İade İşlemi Tamamlanmadığı İçin Faturam Yanlış Yüksek Görünüyor
Vodafone üzerinden 22 Ağustos 2026 tarihinde Oppo Reno 16f 5g model bir cih...az siparişi verdim, cihaz 27 Ağustos’ta elime ulaştı. Cihazın kutusunu hiç
Vodafone üzerinden 22 Ağustos 2026 tarihinde Oppo Reno 16f 5g model bir cih...az siparişi verdim, cihaz 27 Ağustos’ta elime ulaştı. Cihazın kutusunu hiç
Vodafone hattıma ait Temmuz 2026 ve Ağustos 2026 dönemlerinde faturama yansıtılan aşım bedeline yaptığım itiraz sonucund...a fatura üzerinde düzeltme gerçekleştirilemedi. Buna rağmen yanlış olan aşım tutarını hariç tutarak kalan doğru tutarı 18.08.2026 tarihinde 955,00 TL olarak havale ile ödedim, gere
Vodafone hattım için yıllardır sabit 1000 dakika ve 20 GB internet içeren bir tarifeyi kullanıyorum. Ben 70 yaşındayım, ...depremde enkaz altında kaldım ve sakat kaldım, şu an konteynerde yaşıyorum ve neredeyse dışarı çıkamıyorum. Bu şartlarda hattımı sadece Türkiye içinde ve çok sınırlı şekilde kullan
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim 🙏🏻"
Vodafone hattımı fiziksel SIM’den e‑SIM’e geçirirken aynı anda kontrat yeni...lemesi yapıldı ve paketim güncellendi. İşlem sırasında özellikle “durma öze
Vodafone’a ait 542 *******29 numaralı abonenin faturalarını, kendi hattım sanarak yanlışlıkla ben ödedim ve bu durumun d...üzeltilmesini istiyorum. 01.01.2026 tarihinden itibaren yapılan tüm bu yanlış ödemelerin tarafıma iadesini talep ediyorum. Durumu fark ettikten sonra Vodafone müşteri hizmetleriyl
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son dönem faturamda tarife ücretinin çok yüksek gelmesinden ve üzerine bir de yüks...ek tutarda hat açma bedeli yansıtılmasından dolayı mağdur oldum. 15 Ağustos 2026 tarihinde ödediğim faturamda tarife ücreti 574 TL, bunun yanında diğer kullanımlar ve vergilerle b
"Hızlı ve etkili yaklaşımınız için teşekkür ediyorum"
Yaklaşık üç yıldır annemin kullandığı ve kendi adıma kayıtlı olan Vodafone hattı için yaşadıklarımızdan dolayı şikayetçi...yim. Annem 69 yaşında ve bu hat üç yıldır aynı şekilde, rutin kullanımda ve evde internet de olmasına rağmen hiçbir şekilde tarife aşımı veya fatura problemi yaşamadı. Son üç aylı
Vodafone’da 5 gye Hazır 25 GB faturalı tarifesini kullanıyorum. Eylül 2026 dönemine ait faturam 6.060,25 TL olarak kesil...di. Hattımda paketim olmasına rağmen bu kadar yüksek bir rakam çıkmasının sebebi olarak aşım ve ek paket ücretleri yansıtılmış. Kullanım sırasında bana herhangi bir aşım uyarı mesa
Vodafone hattımın sonu 8850 ile biten hattımda, Ağustos 2026 dönemine ait faturamda ciddi bir haksızlık yaşadım. Normald...e 5G’ye Hazır 20GB Tarifesi için yaklaşık 420 TL civarında fatura öderken, bu dönem faturam 1200 TL’ye çıkarılmış ve “internet kullanımı” gerekçesiyle 530 TL ek ücret yansıtılmış g
"Teşekkürler arayıp sorunumu çözdüler"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. 0554******* numaralı mobil hattımın yan...ı sıra ev internetim ve dört aile bireyimin hatları da Vodafone üzerindedir
Vodafone kurumsal hattım 5413****18 için, Vodafone’un kendi verdiği kurumsal hesap numarasına ödeme yaptığım halde tutar... hattımın faturasından düşülmedi ve paramın akıbetiyle ilgili hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmedi. 02.09.2026 sabah saatlerinde, Ziraat Bankası hesabımdan kendi adıma kayıtlı
Vodafone faturalı hattımda tarife ücretim 337 TL olmasına rağmen uzun süredir her ay 600 TL’nin üzerinde fatura ödüyorum.... Son olarak da Eylül 2026 dönemi için 1.637,8 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Tarife ücretim ile faturalarıma yansıyan tutarlar arasında ciddi bir fark bulunuyor ve bu durumun
Vodafone hattıma ait hiçbir bilgim olmadan adıma icra dosyası açılması ve bankamda bloke konulması nedeniyle mağdur edil...dim. Bugün bankamdan gelen SMS ile Vodafone kaynaklı bir icra dosyası nedeniyle hesabıma bloke konulduğunu öğrendim. Bunun üzerine UYAP sistemine giriş yaptığımda Vodafone tarafınd
Vodafone cep telefonu faturamda Ağustos 2026 döneminde “Mükerrer ücretler toplamı” adı altında 1.180 TL ek bedel yansıtı...ldı. Bu tutarın iadesi için yaptığım başvurulara rağmen hâlâ bir sonuç alamadım. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda bu 1.180 TL’lik ek bedelin iade edile
"Yardımcı olundu, teşekkürler"
Vodafone mobil hattım 5424****35 için yaklaşık iki aydır anlam veremediğim şekilde yüksek faturalar gelmektedir. Daha ön...ce bu hat için her ay ortalama 400–590 TL arası fatura öderken, 07 Haziran – 06 Temmuz 2026 döneminde 482 TL, 07 Temmuz – 06 Ağustos 2026 döneminde 1082 TL ve 07 Ağustos – 06 Eylül
Vodafone hattımda 5g Hazır 20 GB kampanyasından yararlanıyorum ve tarife ücretim aylık 470 TL olarak belirtilmiş durumda.... Buna rağmen Eylül 2026 dönemi için bana 659,75 TL tutarında fatura çıkarıldı. Vodafone uygulamasında ise aynı dönem için güncel borç ve harcama tutarı 489 TL olarak görünüyor, ya
Vodafone mobil hattıma ait Ağustos 2026 döneminde kesilen fatura için bana toplam ödemem gereken tutarın 370 TL olacağı ...söylendi. Ancak faturam 532,75 TL olarak yansıtılmış ve üzerine 143 TL vergi ile birlikte ek kullanım ve diğer kullanım adı altında kalemler eklenmiş. Önceki ay da benzer bir soru
"Çok teşekederüm"
"Teşekkürler"
Vodafone’a ait 0554******* numaralı hattımı Haziran 2026’da müşteri hizmetl...erini arayarak tamamen kapattırdım. Kapatma işleminden önce özellikle tüm b
08.09.2026 tarihinde Antalya ili Gazipaşa ilçesinde bulunan Vodafone yetkili bayisi Kompas İletişim’e saat 20.40 civarın...da giderek Apple Watch ve beraberinde bazı ürünler satın aldım. Apple Watch’u alırken satış temsilcilerine özellikle birkaç kez siyah renkli ve Cellular özellikli Apple Watch isted
Vodafone faturalı hattımda 5Gy Hazır 50GB tarifesini kullanıyorum. Hattıma ilişkin faturamı iki ay boyunca olması gereke...nden yüksek yatırdığım için tarafıma iade tahsilatı mesajı geldi. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, fazla aşımdan kaynaklı olarak faturalarımın fazla alındığı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100