
Tarife Yenileme Ve Faturalama Hatası Nedeniyle 281 TL Fazla Ücret

15 seneden fazladır Vodafone kullanıcısıyım. Her taahhüt dönemi sonunda bir katakulliye getirilmekten çok sıkıldım. Fatura kesim tarihim her ayın 7 si ve taahhüdüm de 6 Ocak 2026 da bitiyordu. Yeni tarifeye geçildiğinde fatura kesim tarihine kadar günlük ücretlendirme yapıldığı için özellikle 6 Oc...
Vodafone Aralık Faturasındaki Çift Paket Yenilemesi Nedeniyle 1800 TL Hatalı Ücret!
Vodafone hattıma ait Aralık ayı faturamda ciddi bir hata ile karşılaştım. Normalde her ayın 1’inde yenilenen paketim, Aralık ayında hem ay başında hem de ay ortasında olmak üzere iki kez yenilenmiş ve bu nedenle faturam yaklaşık 900 TL gelmesi gerekirken 1.800 TL’ye yakın bir tutar olarak yansıtılmı...
Faturada Çifte Yansıtma Ve 19.950 TL Fazla Ücret

Mayıs 2025’te Ankara Yenimahalle Podium AVM’de bulunan Arslanlar Bilişim Vodafone bayinizden 1 adet 20 W şarj adaptörü ve 1 adet Apple Watch 10 akıllı saat satın aldım. Bu ürünlerin bedeli faturama çift yansıtıldı ve o tarihten bu yana hatalı faturalandırma sorunu yaşıyorum. Her ay başvuru yapıp di...
Faturam 3 Kat Arttı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Faturalı hat kullanıyorum ve hattı normalde aylık yaklaşık 600 TL civarında fatura ödeyerek kullanıy...
Vodafone Fazla Fatura Ücreti İçin İade Talebi

Vodafone tarifemden hattımdan 48 TL vergi normalde belki 21 TL iken, 2026'da 26 TL oldum. Bu yüzden derhal yaptım. Ben seni istiyorum; bu fatura ifadesiyle bu fazla belgenin iadesini istiyorum. Bu fazla belgeyi nerede bulamazsam hakkımı talep ediyorum.
Vodafone Yanlış Fatura ve Saygısız Müşteri Temsilcisi

Vodafone mobil hattım K** S*** adına kayıtlıdır. Taahhüdüm bittikten sonra hattımı 19 Aralık tarihinde başka operatöre taşıdım. Buna rağmen tarafıma Ocak ayı için yaklaşık 682 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm ve bu faturaya itiraz etmek üzere Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. 04.01.2026...
Mükerrer Telsiz Kullanım Ücreti Tahsilatı Düzeltilemedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Vodafone’a ait faturalı bireysel hattım için düzenlenen 2025 Kasım dönemi faturamı incelediğimde, telsiz kullanım ücretinin mükerrer şekilde tahsil edildiğini fark ettim. Aynı kalemin iki kez yansıtılması açıkça hatalı faturalandırma niteliğindedir. Kasım faturam 603 TL olup, bu tutarın içinde hatal...
Vodafone'da Beklenmedik Yüksek Fatura Ve Çözüm Talebi

Vodafone faturalı hattım için 25 Ekim 2026 tarihinden itibaren son 3 aydır beklediğimden çok daha yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Uyumlu 12 GB tarifesini kullanıyorum, faturalarımda herhangi bir ek ücret, aşım ya da ceza görünmüyor ve ödemelerimi düzenli yaptığım için gecikme faizi de yansıt...
Beklenmeyen Yüksek Fatura Ve Çözüm İsteği

Vodafone faturalı hattımda 25 Ekim 2026 tarihinden bu yana son 3 aydır beklediğimden çok daha yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Özellikle son 2 aydır faturam 511 TL olarak geliyor ve bu tutar hem önceki dönemlere göre çok yüksek hem de bütçemi ciddi şekilde zorlayacak bir seviyede. Uyumlu 12 G...
Beklenmedik Yüksek Fatura Ve Tarifede İndirim İsteği

Vodafone faturalı hattım için 25 Ekim 2026 tarihinden itibaren son 3 aydır beklediğimden çok daha yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Uyumlu 12 GB tarifesini kullanıyorum ve geçmiş dönemlerde faturalarım yaklaşık 400 TL civarındayken özellikle son 2 ayda faturam 627 TL olarak geliyor. Bu tutar b...
Ocak 2026 Faturamın Ertelenmesi Ve Taksitlendirilmesi Talebi

Vodafone hattımda sınırsız tarifeyi kullanıyorum. Ocak 2026 dönemine ait yaklaşık 10.340 TL tutarındaki faturamla ilgili, evlilik sürecinde olmam sebebiyle bu ay ciddi anlamda maddi olarak sıkışmış durumdayım. Faturalarımı bugüne kadar düzenli olarak ödeyen bir kullanıcıyım ve hattımın kısıtlanması...
Vodafone Tarife Ücreti Bildirimsiz Çifte Çıktı, Faturam 1700 TL Oldu

Vodafone cep telefonu hattım için kullandığım 15 GB tarifemin ücreti geçen ay 600 TL iken, Ocak 2026 faturamda hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda 1200 TL’ye çıkarılmış ve vergilerle birlikte toplam fatura tutarım 1700 TL olarak kesilmiştir. Bu artışı sadece faturam kesilince fark ettim, öncesi...
Bilgilendirilmeden Gelen Yüksek İnternet Aşım Ücreti

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Aralık 2025 dönemine ait ve 15 Ocak 2026 tarihinde ödenecek faturam 2.236 TL olarak geldi. Bu tutarın yaklaşık 1.800 TL’lik kısmı internet aşım ücreti olarak yansıtılmış görünüyor. Ancak bu aşımın hiçbir aşamasında tarafıma onay sorulmadı, rızam alınmadı ve daha...
Fatura Detaylarına Erişim Sorunu Ve Kanal Kısıtlaması

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir çekim problemi yaşadığım için hattımı başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra da önceki dönemler...
Vodafone Hattım Faturasıza Geçirilemedi Fazla Fatura Oluştu

Vodafone’a ait 0535*******92 numaralı hattımı artık kullanmadığım için faturaya geçirmek ve gereksiz fatura ödemek istemediğimden dolayı 4 Ocak 2026 tarihinde saat 17.52’de 0536*******58 numaralı hattımdan müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmeye birkaç dakika sonra bağlandığım kadın temsilci, bana 5–...
İzinsiz Faturalı Tarife Değişikliği Ve 2.300 TL Borçla Mağduriyet

Üzerime kayıtlı 05********29 numaralı Vodafone faturasız hattımı yaklaşık 8 ay önce kaybettim. Hattın bir süre sonra otomatik olarak iptal olacağını düşündüğüm için herhangi bir başvuru yapmadım. Ancak hattı bulan bir kişi, benim hiçbir bilgim ve iznim olmadan bu hattı faturalı tarifeye geçirmiş. 0...
Vodafone Faturam Ödenmediği İddiası Nedeniyle Hattım Kısıtlandı, Hata Düzeltildi Ama Mağduriyetim?
2 Ocak 2026 günü sabah saatlerinden itibaren gün içinde "faturanız ödenmediği için hattınız kısıtlanmıştır" uyarısıyla hattımı kullanamadım. Bu sabah ekteki SMS ile, yanlışlık yapıldığı bilgisini aldım. Benim hattımı kullanamadığım süre içinde oluşan mağduriyetim ne olacak? Bir de mesajda "hattınız ...
İzinsiz İtunes Çekimi Ve Faturadaki Ek Ücret İçin İade Talebi
Vodafone bireysel faturalı hattımın (numara sonu 7706) Ocak 2026 dönemine ait, son ödeme tarihi Ocak 2026 olan faturasında, iznim ve onayım olmadan 1.772,95 TL tutarında bir iTunes çekimi ve ayrıca 24,90 TL “faturaya yansıtma bedeli” adı altında ücretlendirme yapılmıştır. Bu tutarlarla ilgili olarak...
Vodafone Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Faturasız Hat Talebim İhmal Edildi Ve Faturam Çifte Katlandı

Vodafone’da Bilgilendirme Yapılmadan Tarife Yükseltmesi Ve Aşırı Fatura Şikayeti

Vodafone mobil hattım için Ocak 2026 dönemine ait faturam normalde yaklaşık 160 TL civarında gelmesi gerekirken 549,50 TL olarak kesildi. Bu hat 10 yaşında, reşit olmayan bir çocuğun akıllı çocuk saatinde kullanılan bir hat ve arama bilgilendirmesi bu çocuğun hattına yapılmış. Çocuk bu saati her zam...
Vodafone Hattım İçin Gereksiz Faturalar Ve İptal Sorunu
Bilgi Ve Onayım Dışı Başlatılan Ceptefun Aboneliği Ve İade Talebi

Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında başlatılan Ceptefun aboneliğiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 0545********42 ...
Vodafone Yanıltıcı Teklif Sonrası 617 TL Fazla Fatura Şikayeti
Vodafone faturalı hattım için taahhüdüm bitmek üzereyken önce kendilerini aradım ve bana en uygun tarifenin 455 TL olduğunu söylediler. Bu ücreti kabul etmediğim için görüşmeyi sonlandırdım ve Türk Telekom’a geçmeyi düşünüyordum. Daha sonra Vodafone beni tekrar arayarak bu kez 255 TL’lik bir tarife...
-
Arayan Kim 762
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.357
-
Borç 4.249
-
Cayma Bedeli 6.852
-
Cepinfo 358
-
Ek Paketler 6.041
-
Engelli İndirimi 577
-
eSIM 1.685
-
Fatura 35.139
-
Faturalı Tarifeler 16.771
-
Faturasız Tarifeler 713
-
FreeZone 1.901
-
Güvenli Depo 443
-
Hat Başvurusu 3.565
-
Hat Devir 1.682
-
Hat İptali 3.770
-
Hat Ücreti 586
-
Hediye Çarkı 7.314
-
İçerik Servisleri 2.267
-
İnternet Paketi 3.668
-
Kampanya 5.880
-
Kolay Paket 3.034
-
Mobil İmza 806
-
Mobil İnternet 6.751
-
Mobil Ödeme 11.532
-
Numara Değiştirme 887
-
Numara Taşıma 9.167
-
Online Özel 1.521
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 839
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.222
-
Red Business 136
-
Redbox 369
-
SIM Kartı 2.930
-
Sınırsız Paket 932
-
SMS 9.776
-
Şebeke 7.911
-
Taahhüt 10.125
-
Tarife Değişikliği 15.792
-
TL Yükleme 415
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.869
-
Yanımda 10.216
-
Yurt Dışı Paketleri 3.510