to read complaints and reviews, or file yours.
YEDAŞ için son 6 ay içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini söz verilen işlemlerin yapılmaması oluşturuyor; yazılı taahhütlere ve arıza kayıtlarına rağmen müdahale edilmediği belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası %31 ile sokak aydınlatmalarının yanmadığı ve onarımların kalıcı olmadığı yönündeki bildirimlerdir. Şikayetçiler ayrıca %23 oranında trafo eksikliği ve hat sorunları gibi altyapı yetersizlikleri ile sık tekrarlayan kesintiler yaşandığını aktarıyor.
Sinop Ayancık Harzana Küme Evleri bölgesinde evimin bulunduğu yerde sokak aydınlatma direği takılmış olmasına rağmen arm...atür uzun süredir çalışmıyor. Yol geceleri tamamen karanlık kalıyor ve bu durum hem sürücüler hem de evime gelenler açısından ciddi bir güvenlik riski oluşturuyor. Özellikle yol ke
YEDAŞ’ın Ordu Altınordu ilçesindeki bölgemde yaklaşık bir saattir devam eden elektrik kesintisi nedeniyle büyük mağduriy...et yaşıyorum. Binamızda asansör çalışmadığı için tekerlekli sandalyede olan hastamı evimize çıkaramıyorum. Bu süreçte YEDAŞ’ı 3 kez aramama rağmen kesintinin ne zaman giderileceği
Ordu ili Ünye ilçesi Kaledere Mahallesi Derebaksı Sokak ve Güdekoğlu Sokak’taki sokak aydınlatmaları pazartesiden beri y...anmıyor. Salı ve çarşamba gecelerine ait fotoğraflarda da görüldüğü gibi sokak tamamen karanlık kalıyor. Öncesinde de gün aşırı yanmama sorunu yaşanıyordu. Pazartesiden bu yana YE
Ordu ili Çamaş ilçesi Taşoluk Mahallesi 4 numaralı Sokak No:29 adresinde yer alan yeni yapılan evimizin bulunduğu sokakt...a sokak aydınlatması bulunmadığı için özellikle akşam belirli saatlerden sonra sokak tamamen zifiri karanlık hâle geliyor. Bu durum nedeniyle hem kendimiz hem de tüm sokak ve komşu
"Çok Teşekkürler"
Ben Samsun ili Canik ilçesi Gödekli Merkez Mahallesi’nde ikamet eden bir va...tandaşım. Mahallemizdeki sokak aydınlatmaları yaklaşık 2 haftadır hiç yanma
Uzun yıllardır Samsun Bafra Asmaçam köyü Çakıldibi mevkisinde YEDAŞ kaynaklı ciddi bir elektrik yetersizliği sorunu yaşı...yoruz. Elektrik voltajı yeterli seviyede olmadığı için hem günlük yaşamımız hem de evde kullanmak zorunda olduğumuz elektronik cihazlar olumsuz etkileniyor. Evimizdeki elektronik
Yaklaşık 10 gündür Samsun ili Tekkeköy ilçesi Kirazlık Mahallesi’nde dükkanımın bulunduğu bölgede sokak lambaları yanmıy...or. Akşam saatlerinden itibaren çevre tamamen karanlık kalıyor ve dükkanım hem çok korumasız hem de güvensiz bir durumda oluyor. Bu süre içinde YEDAŞ ile toplam 4 kez görüştüm. He
Samsun Tekkeköy 23 Nisan Mahallesi'nde YEPAŞ aboneliğim bulunan evimde 05.10.2026 tarihinde yaklaşık 20 dakikadır devam ...eden bir elektrik kesintisi yaşıyorum. Bu kesinti sırasında evimde yenidoğan bir bebeğim var ve bebeğim mamayla besleniyor. Tam beslenme saatinde elektriklerin kesilmesi nedeniyle
Uzun süredir Ordu ili Aybastı ilçesi Armutlu Mahallesi Kuluncak yazısı küme evleri bölgesinde YEDAŞ’ın sorumluluğunda ol...an elektrik hattında çok sık ve düzensiz kesintiler yaşanmaktadır. Elektrik sabah saat 09.00 civarında kesiliyor, akşam 23.00–24.00 gibi gelmekte ya da bazı günler hiç gelmemektedi
Ordu Ulubey ilçesi Yolbaşı Mahallesi Aşağıküme Evler mevkisinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 100 hanenin bulunduğu köyümüzd...e sokak aydınlatmaları son derece yetersiz olmasına rağmen, yıllardır bu konuda bir çözüm üretilmedi. Mahallemizde neredeyse herkesin kapısının önünde sokak lambası bulunurken, bi
Samsun Atakum Cumhuriyet Mahallesi Siteler Caddesi No:24 Cumhuriyet Apartmanı önünde bulunan sokak lambası için yaklaşık... bir hafta önce YEDAŞ üzerinden 8013910505 numaralı arıza kaydını oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi ve arıza hâlâ giderilmedi. Bu durum daha önce de b
YEDAŞ elektrik dağıtım şirketinin sorumluluk alanında bulunan Samsun ili Atakum ilçesi Atakent Mahallesi Gazi Sokak’taki... sokak lambaları 05.09.2026 tarihinden bu yana yanmıyor. Sokakta bulunan ve fotoğraflarda barkod ve şebeke varlık numaralarını paylaştığım direklerin üzerindeki lambaların hiçbiri
Ordu ili Perşembe ilçesi Çınar TOKİ Konutları 22/d 3 numaralı dairede YEPAŞ elektrik aboneliği kullanıcısı olarak kiracı... şeklinde ikamet ediyorum. Herhangi bir fatura borcum veya ödeme gecikmem olmamasına rağmen bugün yaklaşık 1 saat önce elektrikler gidip geldi ve şu an sadece benim dairemde elektr
Samsun’da YEDAŞ aboneliğimde son 5–6 aydır sürekli elektrik kesintisi yaşıyorum. Neredeyse 3–4 günde bir, günün her saat...i beklenmedik kesintiler oluyor ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. Bu sık kesintiler nedeniyle daha önce televizyonumda arıza oluştu, servis raporu ile garanti k
Yaklaşık 1 yıldır Amasya Şeyhcui Mahallesi Ahmet Çekin Caddesi’nde ikamet ediyoruz. Mahallemizdeki sokak aydınlatma lamb...alarıyla ilgili olarak YEDAŞ Amasya yetkilileriyle defalarca görüşmemize rağmen, sürekli olarak lambaların yeni takıldığı ve en kısa sürede yakılacağı söyleniyor. Ancak sokak lamba
Çorum ili Sungurlu ilçesi Kemallı Köyü Küme Evleri No: 91 mevkisinde bulunan sokakta yaklaşık 30’ar metre arayla dikili ...3 adet elektrik direği var. Bu direklerden sadece birinde aydınlatma lambası bulunuyor, o lamba da yaklaşık 1 yıldır sürekli arızalı durumda ve sokak geceleri tamamen zifiri karanl
Yaklaşık bir yıldan beri oturumun olduğu Samsun İlkadım Kışla Mahallesi’ndeki bina önümüzde sokak aydınlatması olmamasın...a rağmen, YEDAŞ’a iki kez e-Devlet üzerinden başvuru yaptım. Temmuz ayında yaptığım ilk başvurudan bu yana sokak aydınlatması ile ilgili hiçbir çalışma yapılmadı. Başvurularım e-De
Samsun İlkadım ilçesinde yaşadığım sokakta yıllardır aydınlatma direği bulunmuyor ve sokak geceleri tamamen karanlık dur...umda. Yaklaşık iki yıldır bu sokakta oturuyorum, benden önceki dönemde de elektrik direği olmadığı biliniyor. Özellikle akşam saatlerinde hem yaya hem araç geçişi için ciddi güvenl
Yaklaşık bir yıldır YEDAŞ’tan bulunduğum yerdeki konteynır evim için elektrik aboneliği talep ediyorum ancak çeşitli bah...anelerle abonelik verilmedi. Aynı tarlada, sadece yaklaşık 10 metre önümde bulunan diğer konteynır eve abonelik verilmiş durumda ve o konteynırla tapumuz aynı olmasına rağmen bana
Yaklaşık 3 ay önce Sinop Erfelek İncirpınar Köyü Merkez Küme Evleri’nde bulunan kendi evimize elektrik bağlatmak için YE...DAŞ’a başvuruda bulunduk. Yaklaşık 2 ay önce de keşif için geldiler; ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen evimize hâlâ elektrik çekilmedi. Şu an seyyar kablolarla, geçici ve s
Yaklaşık 10 gündür Körfez Mahallesi Yeşilpelit Caddesi’nde sokak aydınlatmaları yanmıyor ve cadde akşamları tamamen kara...nlık kalıyor. Hem araçlar hem yayalar için risk oluşturan bu durumun bir an önce giderilmesini istiyorum. YEDAŞ’ın sorunu tespit edip ilgili aydınlatma arızasını acilen gidermesin
Samsun ili Terme ilçesi Elmalık Mahallesi Demet 1 Sokak Yılmaz Apartmanı No: 3 adresinde ikamet etmekteyim. Bugün sabah ...saat 09.00 itibarıyla bölgemizde elektrikler kesildi ve bu saatten itibaren aradan geçen uzun zamana rağmen halen elektrik verilmedi. YEDAŞ sisteminde 15.09.2026 tarihli 8013858232
Ordu Mesudiye ilçesi Abdili köyünde toprağa direk çakılarak yapılmış olan elektrik direği yaklaşık iki haftadır ciddi şe...kilde sallanıyor ve yerinden oynuyor. Direğin etrafında evler çok yakın olduğu için hem can hem mal güvenliği açısından büyük bir tehlike oluşturuyor. Bu durumu YEDAŞ’a arıza hatt
Ordu ili Akkuş ilçesi Akpınar Yeniköy Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve uzun süredir Yeşilırmak YEDAŞ kaynaklı çok sık el...ektrik kesintisi yaşıyoruz. Haftada 3–4 defa elektrikler gidip geliyor ve bu durum artık günlük hayatı ciddi şekilde aksatır hale geldi. Mahallemize hizmet veren trafonun 80 abone
YEDAŞ, açılımı Yeşilırmak Elektrik Dağıtım A.Ş. olan ve Samsun, Çorum, Ordu, Amasya, Sinop illerindeki en küçük yerleşim birimlerine kadar elektrik dağıtımı yapan özel bir şirkettir. 2005 yılında kurulan YEDAŞ, Türkiye’deki özelleştirmeler kapsamında 2010 yılında Çalık Grubu tarafından devralınmıştır. 34,5 kW’a kadar elektrik dağıtımı yapan şirket, 2 milyona yaklaşan abone sayısıyla da hizmet verdiği illerde öne çıkmaktadır. Hizmetlerini kaliteli ve kesintisiz bir şekilde vermeyi kendisine misyon edinen YEDAŞ borç sorgulama, abonelik sorgulama, fatura gibi pek çok işlemi internet üzerinden de yapabilmenizi sağlar. Üst düzey Ar-Ge çalışmalarıyla tüketicilerine daha iyi hizmet vermek için çalışan şirketi resmi web sitesinden de detaylı olarak inceleyebilirsiniz.
Bir elektrik dağıtım şirketi olan YEDAŞ Samsun merkez olmak üzere Çorum, Ordu, Amasya ve Sinop illerine hizmet vermektedir. Tüketicilerden gelen geri bildirimler ise, şirketin sunduğu hizmetleri daha fazla müşteri memnuniyetine göre şekillendirmesini sağlar. Örneğin, YEDAŞ arıza onarım hizmeti kullanıcı deneyimini daha üst seviyeye çıkarmak için çalışır. 65 arıza merkezine sahip şirket 7/24 anlayışına dayalı olarak arıza & onarım hizmetlerini yerine getirmektedir. Amaç, arıza süre ve sayılarını minimize etmek, 24 saat kesintisiz ve kaliteli bir elektrik enerjisi sağlamaktır. Sorumlu olduğu illerde 34,5 kW’a kadar elektriğin dağıtımı hizmetini üstlenen YEDAŞ, müşterilere yönelik teknik hizmet alanında da sayaç kontrolü, kesme – bağlama, güç kalitesi ölçümü gibi görevlere sahiptir. Lisanssız elektrik üretimi hizmeti de sunan şirket, evrak ve çeşitli teknik yönlerdeki değerlendirmeleri sonucu bu alandaki başvurularınızı da sonuçlandırır. YEDAŞ online olarak da müşterilerinin kendi işlemlerini daha hızlı ve pratik bir şekilde gerçekleştirmesini sağlar. Online işlemler alanında bildirim sorgulama, bilgi güncelleme, öneri & talep & şikayet gibi pek çok işlem imkanı sunulmaktadır. Online hizmetler bölümüne, T.C. kimlik numaranızla giriş yaparak borç sorgulama, ödeme, abonelik bilgilerini güncelleme, indirimli elektrik hesaplama gibi işlemleri de gerçekleştirebilirsiniz. Ayrıca programlı kesintiler de 48 saat öncesinden, şirketin internet adresinden duyurulmaktadır.
YEDAŞ iletişim bilgileri, kurumun resmi web sitesinde detaylı olarak bulunmaktadır. Merkezi Samsun’da olan şirket elektrik arıza, YEDAŞ çağrı merkezi ve WhatsApp destek hattı olarak üç farklı irtibat kanalına sahiptir. Ayrıca canlı destek opsiyonu sayesinde de, dolduracağınız formu kuruma gönderebilirsiniz. YEDAŞ numaralarının yanı sıra, şirketin internet sitesindeki Müşteri Destek bölümüne giderek elektrik arızası bildirme, sokak aydınlatma arızası bildirme, kaçak kullanım ihbarı, bağlantı başvurusu gibi işlemleri de gerçekleştirebilirsiniz. Dilerseniz, tümüyle gerçek kullanıcı yorumlarından oluşan YEDAŞ şikayet ve yorum sayfamızdaki değerlendirmeleri de inceleyebilirsiniz. Elektrik kesintisi, fatura, arıza gibi pek çok konuda yapılan yorumlar aklınıza takılan sorulara da yanıt verebilir. Ayrıca siz de YEDAŞ Şikayetvar sayfamız üzerinden her türlü soru & görüş & talebinizi paylaşabilirsiniz. Bu sayede hem kullanıcıların hem de şirketin yorumlarınızı görmelerini sağlayabilirsiniz.
