to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir YEDAŞ elektrik aboneliği kullanıcısıyım. Sinop ili Dikmen ilçesi Şeyhhüseyin köyündeki adresimde yaklaşık 7 yıldır aynı sorunu yaşıyorum. Evde fırını çalıştırdığım anda elektrik kesiliyor, ışıklar sönüyor ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Bu sorunla ilgili defala...
15.08.2024 tarihinde Samsun ili Terme ilçesi Akçay Mahallesi Kırıkyalı Sokak No:** adresinde, mesken amaçlı kullanılmak üzere YEDAŞ kurumuna 3 adet abonelik başvurusunda bulundum. Abonelikler için gerekli tüm altyapıyı tarafımca hazırladım. YEDAŞ yetkilileri adresime gelerek keşif yaptı ve yaklaşık ...
13.01.2026 tarihinde Çorum Bahçelievler Mahallesi Melikgazi 2. Sokak’ta bulunan adresimde yaklaşık 14.00 ile 20.15 saatleri arasında elektrik kesintisi yaşadım. Bu süre boyunca tarafıma ne SMS ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kesintinin sebebi ve ne zaman giderileceği konusunda tamamen bi...
Ordu Altınordu ilçesi Şenocak Köyü’nde bulunan evimizde yaklaşık 5 yıldır YEDAŞ’a bağlı elektrik hattında sürekli arıza yaşamaktayız. Özellikle her rüzgâr çıktığında ve kar yağdığında uzun süreli elektrik kesintileri oluyor ve çoğu zaman 2–3 güne varan kesintiler yüzünden elektriksiz kalıyoruz. Bu d...
Ordu ili Altınordu ilçesi Yeni Mahalle Şair Tıflı Caddesi’nde bugün saat 15.30’dan bu saate kadar devam eden uzun süreli elektrik kesintisi yaşıyoruz. Saatlerdir süren bu kesintiyle ilgili olarak YEDAŞ’a ulaştığımız halde ilgilenilmedi ve tatmin edici bir bilgi veya çözüm sunulmadı. Devam eden bu k...
Ordu ili Akkuş ilçesi Çamlıca Mahallesi Çakıllı Sokak’ta uzun zamandır neredeyse her gün elektrik kesintisi ve voltaj düşüklüğü yaşamaktayız. Elektriğin bu kadar sık kesilmesi ve voltajın sürekli dalgalanması günlük hayatımızı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Bu durumun altyapı yetersizliği veya bakıms...
YEDAŞ Elektrik ile uzun süredir çözülemeyen sokak aydınlatma ve elektrik kesintisi sorunlarımızı artık buradan da dile getirmek zorunda kaldık. Ordu ili Altınordu ilçesi Kayabaşı Mahallesi Dayısulu mevkisinde ikamet ediyoruz ve Ekim 2025’ten bu yana haftada birkaç gece sokak aydınlatma lambaları yan...
Yeşilırmak bölgesinde, Ordu ili Korgan ilçesi Tepe Mahallesi Köyceğiz küme evlerinde ikamet ediyorum. 10.01.2026 tarihinden bu yana, soğuk kış günlerinde üç gündür aralıksız elektrik kesintisi yaşıyoruz. Ev M**** A***** abonesi üzerine kayıtlıdır. Bu süreçte ilgili birimleri ve yetkilileri aramamız...
Samsun Atakum İncesu Mahallesi’nde yaklaşık 15 gündür uzun süreli elektrik kesintisi yaşıyoruz ve bu durum artık hayatımızı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Neredeyse her gün defalarca ve uzun süreli kesintiler oluyor; en az 10 kez YEDAŞ’a başvurmamıza rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Mahallemizd...
08.01.2026 tarihinde saat 01:30 civarında Samsun Atakum Kamalı Mahallesi Merkez Sokak No:149 adresimde rüzgarlı hava nedeniyle elektrik kesintisi yaşadım. Hava koşullarından dolayı planlı bir kesinti olabileceğini düşünerek önce bekledim, ancak ertesi gün çevrede elektrik olduğunu fark edince 186’yı...
Samsun 19 Mayıs ilçesi Yeni Mahalle’de iki gündür sürekli voltaj dalgalanmaları ve anlık elektrik kesintileri yaşıyoruz. Bu akşam yaşanan dalgalanmalar sonucunda evimizin sigortası bozuldu, evin yarısında ışıklar yanmıyor ve bazı prizler çalışmıyor, ayrıca fırınımız da artık çalışmaz hâle geldi. Du...
Ordu ili Akkuş ilçesi Haliluşağı Mahallesi’nde uzun süredir ciddi voltaj düşüklüğü ve sık elektrik kesintileri yaşamaktayız. Özellikle akşam saatlerinde voltaj iyice düşmekte, evimizdeki elektrikli cihazların çalışmasını olumsuz etkilemekte ve arıza riskini artırmaktadır. Yaklaşık bir yıldan uzun sü...
Ordu, Fatsa’daki evimin önüne yaklaşık dört ay önce YEDAŞ tarafından yeni bir elektrik direği dikildi ve çekilen yeni teller evime oldukça yakın bir konumda bulunuyor. Bu durum hem güvenlik açısından hem de huzurumuz açısından beni ve ailemi ciddi şekilde rahatsız ediyor. Konu ile ilgili olarak YED...
9 Ocak 2026 tarihinde YEDAŞ üzerinden yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvurumun onaylandığı ve elektrik açma işlemini beklemem gerektiği söylendi ancak daha sonra başvuruda sorun çıktığı belirtilerek günlerdir elektriksiz bekletiliyorum. Verilen bilgiler birbiriyle çelişiyor, hatalı bilgilendirme y...
Samsun Canik Gölalan Mahallesi Tekkiraz mevkisinde dünden beri elektrik kesintisi yaşıyorum. Dün saat 11.00 gibi köye geldiğimde elektriklerin olmadığını gördüm ve o zamandan bu yana hâlâ elektrik verilmedi. Defalarca kez YEDAŞ’ı arayarak arıza kaydı oluşturdum, şu ana kadar 3 kez kayıt açıldı anca...
Samsun İlkadım Tepecik Mahallesi’nde yaklaşık 12–13 saattir devam eden bir elektrik kesintisi yaşıyoruz. Bu süre zarfında YEDAŞ’ı arayıp arıza bildiriminde bulunmamıza rağmen tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kesinti hala giderilmedi. Uzun süren kesinti nedeniyle buzdolabımızdaki ürün...
8 Ocak 2026 tarihinde saat 23:00 – 23:30 civarında Amasya Koza Mahallesi Şehit A** B***** Caddesi 33/1 adresinde yine elektrik kesintisi yaşadım. Bu bölgede elektrik kesintileri uzun süredir sürekli hâle geldi ve bu kesintiler sonucunda televizyonum yandı. Yaşadığım sorunla ilgili YEDAŞ’a başvurduğ...
Samsun Atakum’da bulunan, müteahhidi kaçan ve yapımı yarım kalan apartmanımızı mülk sahipleri olarak kendi imkanlarımızla tamamladık. Tüm dairelerin iç elektrik tesisatı ve hatları eksiksiz şekilde hazırlanmasına rağmen, YEDAŞ ekipleri binamıza gelip sayaçları takmadığı için hâlâ elektrik verilmiyor...
Samsun ili Bafra ilçesi Çalköy Mahallesi Çiftlik Sokak’ta ikamet etmekteyim. Mahallemizde bulunan sokak aydınlatmaları 29 Aralık tarihinden bu yana çalışmamaktadır. Bu tarihten itibaren defalarca YEDAŞ’a arıza ve şikayet kaydı oluşturmamıza rağmen bugüne kadar hiçbir ekip yönlendirilmemiş, tarafımı...
Samsun Tekkeköy ilçesi Kurtuluş Mahallesi 809. Sokak’ta ikamet ediyorum ve yaklaşık bir yıldır ciddi voltaj düşüklüğü sorunu yaşıyoruz. Bu sorun defalarca iletilmesine rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi, her seferinde sadece 2026 yılında ek trafo yapılacağı söylenmekle yetinildi. Devam eden voltaj ...
Samsun Terme Evci Mahallesi Atatürk Miliç Caddesi No:** adresinde, evimin önündeki elektrik direğinde bulunan yüksek gerilim hattına bağlı bir kablo diğer kabloların üzerine sarkmış durumda. Bu durum 3 gündür bu şekilde duruyor ve hem görüntü hem de güvenlik açısından ciddi risk oluşturuyor. Bu sür...
Samsun Atakum İncesu Mahallesi’nde yaklaşık 15 gündür uzun süreli elektrik kesintisi yaşıyoruz ve bu durum artık hayatımızı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Neredeyse her gün defalarca ve uzun süreli kesintiler oluyor; en az 10 kez YEDAŞ’a başvurmamıza rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Mahallemiz...
Samsun Atakum’da ikamet ediyorum ve YEPAŞ kaynaklı olarak yaklaşık 7 saattir elektriksiziz. Kesinti tüm bina ya da sokakta değil, sadece bizim gibi belirli 4–5 dairede yaşanıyor; çevremizdeki bazı apartmanlarda elektrik varken bizim dairelerimizde hâlâ elektrik yok. Hem 186 hattını hem çağrı merkez...
Samsun İlçesi İlkadım’da YEDAŞ tarafından “planlı kesinti” adı altında yapılan elektrik kesintileri nedeniyle kış günü saatlerce soğukta kalıyoruz. 27 Aralık Pazar günü için tarafıma 09.00–17.00 saatleri arasında planlı kesinti olacağına dair mesaj gönderildi, ancak belirtilen saat dolmasına rağmen ...
YEDAŞ, açılımı Yeşilırmak Elektrik Dağıtım A.Ş. olan ve Samsun, Çorum, Ordu, Amasya, Sinop illerindeki en küçük yerleşim birimlerine kadar elektrik dağıtımı yapan özel bir şirkettir. 2005 yılında kurulan YEDAŞ, Türkiye’deki özelleştirmeler kapsamında 2010 yılında Çalık Grubu tarafından devralınmıştır. 34,5 kW’a kadar elektrik dağıtımı yapan şirket, 2 milyona yaklaşan abone sayısıyla da hizmet verdiği illerde öne çıkmaktadır. Hizmetlerini kaliteli ve kesintisiz bir şekilde vermeyi kendisine misyon edinen YEDAŞ borç sorgulama, abonelik sorgulama, fatura gibi pek çok işlemi internet üzerinden de yapabilmenizi sağlar. Üst düzey Ar-Ge çalışmalarıyla tüketicilerine daha iyi hizmet vermek için çalışan şirketi resmi web sitesinden de detaylı olarak inceleyebilirsiniz.
Bir elektrik dağıtım şirketi olan YEDAŞ Samsun merkez olmak üzere Çorum, Ordu, Amasya ve Sinop illerine hizmet vermektedir. Tüketicilerden gelen geri bildirimler ise, şirketin sunduğu hizmetleri daha fazla müşteri memnuniyetine göre şekillendirmesini sağlar. Örneğin, YEDAŞ arıza onarım hizmeti kullanıcı deneyimini daha üst seviyeye çıkarmak için çalışır. 65 arıza merkezine sahip şirket 7/24 anlayışına dayalı olarak arıza & onarım hizmetlerini yerine getirmektedir. Amaç, arıza süre ve sayılarını minimize etmek, 24 saat kesintisiz ve kaliteli bir elektrik enerjisi sağlamaktır. Sorumlu olduğu illerde 34,5 kW’a kadar elektriğin dağıtımı hizmetini üstlenen YEDAŞ, müşterilere yönelik teknik hizmet alanında da sayaç kontrolü, kesme – bağlama, güç kalitesi ölçümü gibi görevlere sahiptir. Lisanssız elektrik üretimi hizmeti de sunan şirket, evrak ve çeşitli teknik yönlerdeki değerlendirmeleri sonucu bu alandaki başvurularınızı da sonuçlandırır. YEDAŞ online olarak da müşterilerinin kendi işlemlerini daha hızlı ve pratik bir şekilde gerçekleştirmesini sağlar. Online işlemler alanında bildirim sorgulama, bilgi güncelleme, öneri & talep & şikayet gibi pek çok işlem imkanı sunulmaktadır. Online hizmetler bölümüne, T.C. kimlik numaranızla giriş yaparak borç sorgulama, ödeme, abonelik bilgilerini güncelleme, indirimli elektrik hesaplama gibi işlemleri de gerçekleştirebilirsiniz. Ayrıca programlı kesintiler de 48 saat öncesinden, şirketin internet adresinden duyurulmaktadır.
YEDAŞ iletişim bilgileri, kurumun resmi web sitesinde detaylı olarak bulunmaktadır. Merkezi Samsun’da olan şirket elektrik arıza, YEDAŞ çağrı merkezi ve WhatsApp destek hattı olarak üç farklı irtibat kanalına sahiptir. Ayrıca canlı destek opsiyonu sayesinde de, dolduracağınız formu kuruma gönderebilirsiniz. YEDAŞ numaralarının yanı sıra, şirketin internet sitesindeki Müşteri Destek bölümüne giderek elektrik arızası bildirme, sokak aydınlatma arızası bildirme, kaçak kullanım ihbarı, bağlantı başvurusu gibi işlemleri de gerçekleştirebilirsiniz. Dilerseniz, tümüyle gerçek kullanıcı yorumlarından oluşan YEDAŞ şikayet ve yorum sayfamızdaki değerlendirmeleri de inceleyebilirsiniz. Elektrik kesintisi, fatura, arıza gibi pek çok konuda yapılan yorumlar aklınıza takılan sorulara da yanıt verebilir. Ayrıca siz de YEDAŞ Şikayetvar sayfamız üzerinden her türlü soru & görüş & talebinizi paylaşabilirsiniz. Bu sayede hem kullanıcıların hem de şirketin yorumlarınızı görmelerini sağlayabilirsiniz.