Toplam çözüm sayısı
..

YEDAŞ

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.157

YEDAŞ
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

710 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 4görüntüleme
  • 1 gün önce

Ordu Yedaş Elektrik Tarafından Yaşatılan Mağduriyet

Ordu YEDAŞ' ta görev almaktaki personeller yaklaşık 6 ay süre zarfında memlekete yapmış olduğumuz ev için gelip elektrik kurulumu gerçekleştirmelerini bekleyen bir annem ve babam var şu an. Beyefendilerin keyifleri 6 ay süre zarfında yerinecek gelmemiş olsa gerek ki hala kurulum yapmadılar. Gerekli ...

profile
  • 27görüntüleme
  • 5 gün önce

YEDAŞ Değiştirilmeyen Sokak Lambası

Şentepe Caddesi no:27 İkizce/Ordu adresindeki sokak lambası uzun suredir yanmıyor değiştirilmesi gerekmesine rağmen müdahale edilmemiştir. Sokak lambasını orada yasayan insanlar tedarik etmiş bulunmaktadır. En yakin zamanda bu adresteki sokak lambasının değiştirilmesini istiyoruz. İlginiz için şimdi...

YEDAŞ Değiştirilmeyen Sokak Lambası
profile
  • 29görüntüleme
  • 1 hafta önce

YEDAŞ Çalışanlarının Sorumsuzluğu. Çöplerin Bırakılması.

Samsunda akşam iş dönüşü apartmana girdiğimizde YEDAŞ tarafından değiştirilen saatlerin eski atık kutuları toplanmamış gelişi güzel atılmıştı apartman içerisine. Fatura zamanı geldiğinde muhtemelen saat değişme bedeli yansıtılacak. Bu kadar sorumsuzca çalışılmamalı

YEDAŞ Çalışanlarının Sorumsuzluğu. Çöplerin Bırakılması.
YEDAŞ Çalışanlarının Sorumsuzluğu. Çöplerin Bırakılması.
YEDAŞ Çalışanlarının Sorumsuzluğu. Çöplerin Bırakılması.
+1
profile
  • 34görüntüleme
  • 1 hafta önce

YEDAŞ Çok Sıklıkla Yaşanan Enerji Kesintisi

Ordu ili Perşembe İlçesi Aziziye Mahallesi İstisnasız her gün sabah 07:30 da enerji kesikliği yaşanmaktadır. Bu durum gün içinde muhtelif saatlerde birkaç kez tekrarlanmaktadır. Sayın yetkililerin bu tür kesintilere neden olan arızanın tespit edilip gerekli yatırımlarının yapılıyor olması gerekiyor....

profile
  • 20görüntüleme
  • 1 hafta önce

YEDAŞ Eski Tel Direkleri Ve Yetersiz Direkler

Kocaman Mahallesi Mıhlıpelit mevki Rüzgar sokakta ikametgah etmekteyim. İletişim hatlarımız çok eski olduğu için Sağlıklı elektrik kullanamıyorum. Dolayısıyla ev eşyalarımız yanıyor ve kullanılmaz hale geliyor. 6 Yıldan beri bu şikayetlerimizi mahallece dile getiriyoruz fakat hiçbir şekilde icraatın...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 44görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

YEDAŞ Elektrik Direkleri Ve Yerlerinin Değişimi

40 yıllık elektrik direkleri ve tellerinin eskimesi dolayısı ile yetkili kuruma yapılan başvurumuz sonuçsuz kalmıştır. Defalarca CİMER'e yazmamıza rağmen YEDAŞ konu ile ilgilenir gibi yapmakta başka hiçbir işlem yapmamaktadır. Samsun ve Terme büroları telefonlara bakmamaktadır

profile
  • 63görüntüleme
  • 1 hafta önce

YEDAŞ Devamlı Elektrik Kesintisi

Samsun İlkadım Derecik mh. 2 günde bir elektrik kesintisi neden oluyor köyden beter bir mahalle oldu yeter artık. Pazar günleri bari olmasın diyoruz sabah 9 da elektrik kesiliyor kimse kimsenin umurumda değil. Herkesin çocuğu var evinde keyif yapmak isteyen var yeter artık

profile
  • 86görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yedaş Elektrik Kesintisi

Ünye çamurlu Mahallesi camii sokak! Ya Allah aşkına bir mahallede her gün elektrik kesilir mi! Saatlerce gelmiyor! Her gün ya her gün her gün! Neyin nesi anlamış değilim neden bir çözüm bulunmuyor şehrin göbeğinde saatlerce yapılmıyor üstelik...! 186 desen tam bir fiyasko bir bağlayın soralım ama yo...

profile
  • 63görüntüleme
  • 1 hafta önce

YEDAŞ Elektrik Kesintisi Dalgalanma Yaşanması

Ordu Akkuş salman köyyeri küme evleri bulunduğum yerde sürekli elektrik dalgalanması yaşıyorum. Kesinti yaşıyorum. 1 buzdolabım yandı yıl 2021 millet uzaya çıkıp çay içiyor bizim burada hala elektrik kesiliyor gelmiyor da uzun süre bazen 2 saat bazen 8 saat bazende tüm gece kaçıncı yüzyıldayız anlam...

profile
  • 59görüntüleme
  • 2 hafta önce

YEDAŞ Elektriği Üç Aydır Bağlamıyor

Ordu Mesudiye Üçyol da ücretini ödediğimiz halde YEDAŞ üç aydır elektriğimizi bağlamadı. Köyde mum ışığında yaşıyoruz bir ay elektrik faturası ödemesek hemen keserler. Telefonla arasak bir muhatap bulamıyoruz her defasında şikayetiniz alındı sızı arayacağız diyorlar ne arayan var ne de soran.

profile
  • 50görüntüleme
  • 3 hafta önce

YEDAŞ Elektrik. Voltajı Dinamomu Yaktı

Elektriklerin gidip gidip gelmesi sonucunda tarlamda mahsulümü sularken dinamom yandı tarla sulamam yarım kaldı dinamo masrafını karşılaşmalarını istiyorum Samsun. Bafra... Samsun Bafra Samsun Bafra Samsun Bafra Samsun Bafra Samsun Bafra Samsun Bafra

profile
  • 50görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

YEDAŞ Firması Şikayetime Rağmen Sokak Aydınlatmalarını Yapmıyor

Samsun Tekkeköy şabanoğlu Mah 73. Sok no:51 de ki dükkanımın arasında YEDAŞ elektrik lambaları yanmıyor YEDAŞ 'a bunu bildirmeme rağmen 1 ay geçti. Halen sorunu çözmediler. Geceleri çalışıyoruz ama sokağoımız zifiri karanlık durumda ve güvenlik olarak da sıkıntılı bir durum.

YEDAŞ Firması Şikayetime Rağmen Sokak Aydınlatmalarını Yapmıyor
profile
  • 129görüntüleme
  • 3 hafta önce

YEDAŞ Aks Hukuk Bürosu Kapanmayan Dosya

Yatırdığım icralık dosya sistemden düşülmediği için elektriğim kesildi. YEDAŞ ve yepaşı aradım. İlk aradığımda borç göründüğü için kesildiğini söyledim Aks hukuk bürosunu aradım bizde borcunuz gözükmüyor denildi tekrar tedarikçi firmayı aradığımda borcunuz yok denildi. Ama elektrik halen kesik.

profile
  • 66görüntüleme
  • 3 hafta önce

YEDAŞ Elektrik Dağıtmama Şirketi

Çorum merkez büğdüz köyünde düzenli olarak sık sık uzun süreli elektrik kesintisi yaşanıyor. Üstelik bu kesintiler çok uzun süreden beri yapılıyor. YEDAŞ ile görüşüldüğünde geçiştirilen cevaplarla müşteriler oyalanıyor. 15-20 yıl önce -teknolojik imkanlar kısıtlı olmasına rağmen- bile bu kadar elekt...

profile
  • 54görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Elektrik Kesintisi YEDAŞ Çalışmana Bir Düzen Ver

Elektrik kesintisi akşam saatlerinde her akşam elektrik kesintisi olur mu gündüz neden yapılmıyor. Bu işler insanlar tarladan bahçe den geliyor. Temizlenecek yemek yapacak yemek yiyecek mahsulü dışarıda hiç mi insanlık yok bunlarda vatandaşı neden mağdur ediyorsunuz. Azıcık insanlıktan nasibini zi a...

profile
  • 20görüntüleme
  • 3 hafta önce

YEDAŞ Azalan Tüketime Karşılık Artan Fatura

004000796***  N***A***  tanımlı tesisata ait abonenizim. Son ödeme tarihi 06.09.2021 olan ve 287.40 ₺ gelen faturanıza itirazım vardır. Burası bir işletme değil. Bir ev ve son bir yıl içerisinde en az tüketim yaptığımız dönem diyebilirim. Tabii ki faturayı ödeyeceğim. Ancak belirttiğim bu faturaya a...

profile
  • 76görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

YEDAŞ Ayda 2kere Fatura Ödemesi

Ağustos ayında kartımdan 2kere elektrik faturası ödenmiş. Otomatik ödeme talimatından. Atakum merkezde oturuyoruz. Köyümüzde Atakum köyü. Köyde TV, çamaşır makinesi ve ısıtıcı dışında elektrik alet bile yok aylık 104 lira gelmiş ödenmiş 9unda. 10 gün sonra 43 lira ne parası gelmiş ye ayın 19unda par...

YEDAŞ Ayda 2kere Fatura Ödemesi
YEDAŞ Ayda 2kere Fatura Ödemesi
YEDAŞ Ayda 2kere Fatura Ödemesi
+2
profile
  • 51görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

YEDAŞ Sokak Lambası Bozuk!

Sokak lambası 2 aydır bozuk. 1.5 ay kadar önce YEDAŞ'a bildirdim. Şehir dışına çıkıp geldim ama ilgilenilmemiş. Sadece mesaj gönderiyorlar. Bir daha b...

Elif'in Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“Bugün gelip sorunu giderdiler. Teşekkürler.”

profile
  • 35görüntüleme
  • 1 ay önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

YEDAŞ Aydınlatma Direğini Dikmiyor

2017 yılında taşındığım evimin sokağına defalarca talepte bulunmama rağmen aydınlatma direği diktiremedim. Evimin sokağında sokak aydınlatma direği yok şikayetimi dile getirdikçe yazı gönderiyorsunuz projemizde var en kısa sürede yapılacak diyorsunuz 4 yıldır bir aydınlatma direğini dikmediniz bu na...

profile
  • 248görüntüleme
  • 16 Ağustos 17:57

YEDAŞ Fatura Çok Yüksek Geldi

Yaklaşık dört aydır evime giren çıkan kimse yok. Yani evim kilitli. Sadece evde çalışan buzdolabı var. Ve son ay gelen fatura 234 TL gidip YEPAŞ'a sorduğumda kullanım var diyor. Gerçekten hiçbir şey anlamadım bu faturalardan. Bir önceki ay 190 TL fatura ödedim. Ve eve giren kimse yok kapım kilitli. ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 62görüntüleme
  • 16 Ağustos 08:51

YEDAŞ Elektrik Kesintisi Oluyor Devamlı

Pastane işletiyorum her gün elektrik kesiliyor,özele şimdi biri uğraştırıyorlar arıyorum çalışma var diyorlar, kesinlikle yalan on kişi oturmuş çay içiyorlar ne devlet sahip çıkıyor ne başka bir şey bunca yıl oy verdim daha tövbeler olsun.

profile
  • 66görüntüleme
  • 13 Ağustos 01:01

YEDAŞ Sokak Lambasını Bile Yapamıyor

Samsun Atakum çakırlar yalı mahallesinde ikamet ediyorum. 05.08.2021 tarihi dahil her gün WhatsApp hattınızdan sokak lambalarımız yanmıyor diye şikayette bulunuyorum. Ama her gün en kısa sürede çözeceksiniz. Trafonuzun dibindeki lambayı yakamıyorsunuz bir de en kısa sürede çözecekmişsiniz.

profile
  • 34görüntüleme
  • 12 Ağustos 18:46

YEDAŞ Uzun Süreli Kesintiler

Bilgilendirilmeyen elektrik kesintisi, işini iyi yapamayan mühendislerin oluşturduğu bir sistem hangi çağda yaşıyoruz ya bir trafoyu tamir etmek bu kadar mı uzun sürer saçma sapan kesintiler yapıyorsunuz. Müdahale edemiyorsanız sahadaki elemanlarınızı çekin torpillileri dolduracağız diye işini yapam...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

YEDAŞ bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
YEDAŞ henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

YEDAŞ

Yedaş Hakkında

YEDAŞ, açılımı Yeşilırmak Elektrik Dağıtım A.Ş. olan ve Samsun, Çorum, Ordu, Amasya, Sinop illerindeki en küçük yerleşim birimlerine kadar elektrik dağıtımı yapan özel bir şirkettir. 2005 yılında kurulan YEDAŞ, Türkiye’deki özelleştirmeler kapsamında 2010 yılında Çalık Grubu tarafından devralınmıştır. 34,5 kW’a kadar elektrik dağıtımı yapan şirket, 2 milyona yaklaşan abone sayısıyla da hizmet verdiği illerde öne çıkmaktadır. Hizmetlerini kaliteli ve kesintisiz bir şekilde vermeyi kendisine misyon edinen YEDAŞ borç sorgulama, abonelik sorgulama, fatura gibi pek çok işlemi internet üzerinden de yapabilmenizi sağlar. Üst düzey Ar-Ge çalışmalarıyla tüketicilerine daha iyi hizmet vermek için çalışan şirketi resmi web sitesinden de detaylı olarak inceleyebilirsiniz.

YEDAŞ Hizmetleri

Bir elektrik dağıtım şirketi olan YEDAŞ Samsun merkez olmak üzere Çorum, Ordu, Amasya ve Sinop illerine hizmet vermektedir. Tüketicilerden gelen geri bildirimler ise, şirketin sunduğu hizmetleri daha fazla müşteri memnuniyetine göre şekillendirmesini sağlar. Örneğin, YEDAŞ arıza onarım hizmeti kullanıcı deneyimini daha üst seviyeye çıkarmak için çalışır. 65 arıza merkezine sahip şirket 7/24 anlayışına dayalı olarak arıza & onarım hizmetlerini yerine getirmektedir. Amaç, arıza süre ve sayılarını minimize etmek, 24 saat kesintisiz ve kaliteli bir elektrik enerjisi sağlamaktır. Sorumlu olduğu illerde 34,5 kW’a kadar elektriğin dağıtımı hizmetini üstlenen YEDAŞ, müşterilere yönelik teknik hizmet alanında da sayaç kontrolü, kesme – bağlama, güç kalitesi ölçümü gibi görevlere sahiptir. Lisanssız elektrik üretimi hizmeti de sunan şirket, evrak ve çeşitli teknik yönlerdeki değerlendirmeleri sonucu bu alandaki başvurularınızı da sonuçlandırır. YEDAŞ online olarak da müşterilerinin kendi işlemlerini daha hızlı ve pratik bir şekilde gerçekleştirmesini sağlar. Online işlemler alanında bildirim sorgulama, bilgi güncelleme, öneri & talep & şikayet gibi pek çok işlem imkanı sunulmaktadır. Online hizmetler bölümüne, T.C. kimlik numaranızla giriş yaparak borç sorgulama, ödeme, abonelik bilgilerini güncelleme, indirimli elektrik hesaplama gibi işlemleri de gerçekleştirebilirsiniz. Ayrıca programlı kesintiler de 48 saat öncesinden, şirketin internet adresinden duyurulmaktadır.

YEDAŞ İletişim

YEDAŞ iletişim bilgileri, kurumun resmi web sitesinde detaylı olarak bulunmaktadır. Merkezi Samsun’da olan şirket elektrik arıza, YEDAŞ çağrı merkezi ve WhatsApp destek hattı olarak üç farklı irtibat kanalına sahiptir. Ayrıca canlı destek opsiyonu sayesinde de, dolduracağınız formu kuruma gönderebilirsiniz. YEDAŞ numaralarının yanı sıra, şirketin internet sitesindeki Müşteri Destek bölümüne giderek elektrik arızası bildirme, sokak aydınlatma arızası bildirme, kaçak kullanım ihbarı, bağlantı başvurusu gibi işlemleri de gerçekleştirebilirsiniz. Dilerseniz, tümüyle gerçek kullanıcı yorumlarından oluşan YEDAŞ şikayet ve yorum sayfamızdaki değerlendirmeleri de inceleyebilirsiniz. Elektrik kesintisi, fatura, arıza gibi pek çok konuda yapılan yorumlar aklınıza takılan sorulara da yanıt verebilir. Ayrıca siz de YEDAŞ Şikayetvar sayfamız üzerinden her türlü soru & görüş & talebinizi paylaşabilirsiniz. Bu sayede hem kullanıcıların hem de şirketin yorumlarınızı görmelerini sağlayabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

YEDAŞ müşteri hizmetleri numarası nedir?

YEDAŞ müşteri hizmetleri numarası: 186

Sayacımda problem olduğunu düşünüyorum, ne yapmalıyım?

En yakın YEDAŞ işletmesine yazılı olarak müracaat edebilirsiniz. Yetkili laboratuvar tarafından yapılan testin ardından sayacınızda problem varsa faturalarınızda gerekli düzenlemeler yapılır. Fakat sayacınızda bir sorun yoksa, ilgili mevzuatta belirtilen bedeller faturanıza yansıtılır.

Neden elektrik kesintisi oluyor?

Programlanmış elektrik kesintilerinin dışında farklı sebeplerle de kesinti yaşanabilir. Konuyla ilgili yapılan kullanıcı yorumlarına buradan ulaşabilirsiniz.

Farklı bir sorum var.

Her türlü görüş & öneri & talebinizi buraya tıklayıp paylaşabilir, böylece yorumlarınızı şirketin de görmesini sağlayabilirsiniz.