to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Nisan akşam saatlerinde Ordu Perşembe Kavra Mahallesi’ndeki evimde YEPAŞ kaynaklı çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aboneliğime ait müşteri numaram 4003456264’tür. Aynı anda iki faturam bulunuyor; biri Şubat, diğeri Mart ayına ait. İkinci faturamın son ödeme tarihi 16 Nisan olmasına rağmen, elekt...
YEDAŞ’ın Bafra bölgesindeki elektrik hizmetiyle ilgili olarak Ramazan ayının ilk gününden bu yana neredeyse her an yaşanabilen sık sık elektrik kesintileriyle karşılaşıyoruz. Kesintilerin belli bir saati yok; günün her saatinde aniden kesinti olabiliyor. Bu durum, özellikle çocukların derslerini ak...
Yaklaşık iki gündür banka hesabıma, herhangi bir borcum olmadığı halde YEDAŞ tarafından bloke konulduğunu öğrendim. Hesabımda YEDAŞ kaynaklı hiçbir borç veya gecikme olmamasına rağmen bu bloke yüzünden bankacılık işlemlerimi kullanamıyor ve maddi olarak mağdur oluyorum. Konu ile ilgili YEDAŞ’a başv...
YEPAŞ sorumluluk bölgesinde bulunan evlerimizin önündeki elektrik direkleri devrildiği için üç gündür elektriklerimiz yok. Hem evlerimiz mağdur durumda hem de can ve mal güvenliği açısından risk taşıyan bir tabloyla karşı karşıyayız. Yaşanan durumla ilgili olarak yetkili yerleri aramamıza rağmen ne...
Samsun ili Atakum ilçesi Körfez Mahallesi Aziz Işık Caddesi 5206 Sokak No:7 adresinde bulunan sokağımızda yaklaşık bir aydır sokak aydınlatmaları yanmamaktadır. Mahallemizde özellikle yaşlı komşularımızın da bulunması sebebiyle bu durum hem güvenlik hem de ulaşım açısından ciddi sıkıntı yaratmakta, ...
Ordu ili Altınordu ilçesi Örencik Mahallesi Örencik 1 Sokak No:64-1 adresinde bulunan evimizin önünde elektrik direği olmasına rağmen uzun süredir sokak lambası takılmıyor. Çevremizdeki hemen hemen tüm evlerin önünde ikişer adet aydınlatma varken, yalnızca bizim bölgemizde lamba olmaması nedeniyle k...
Ordu ili Altınordu ilçesi Örencik Mahallesi Örencik 1 Sokak No:64-1 adresindeki elektrik aboneliğimde çok uzun zamandır, neredeyse her gün ve gün içinde sürekli olarak voltaj düşüklüğü yaşamaktayım. Bu nedenle evimizdeki cihazları korumak için sık sık kapatmak zorunda kalıyoruz; bu da hem günlük hay...
Samsun Çarşamba Irmaksırtı Mahallesi Köprübaşı Sokak No:39 adresinde, evimin önündeki iki adet sokak aydınlatmasıyla ilgili yaklaşık 2 aydır devam eden arıza için defalarca YEDAŞ’a bildirimde bulundum. Arızanın ne olduğunu detaylı şekilde tarif ettim, hatta görüntülü olarak da görüştük. Buna rağmen ...
Samsun ili 19 Mayıs ilçesi Engiz Mahallesi Doğuş Caddesi No:25 adresinde bulunan ve tarafıma ait olan taşınmazın bulunduğu alana, Yeşilırmak Elektrik Dağıtım a. Ş. (YEDAŞ) tarafından benim herhangi bir açık rızam ve bilgim olmadan birden fazla elektrik direği dikildi. Bu işlem yapılırken bana hiçbir...
Boyabat Çamlıca Mahallesi’nde sıfır bir binada bulunan dairemde kiracı oturmaktadır. 14–15 Mart tarihleri civarında yaşanan yüksek gerilim voltaj sorunu nedeniyle dairede takılı olan sıfır ECA marka kombinin kartı ve pompası ilk kez arıza yaparak yandı. Ardından yetkili servis çağırmak zorunda kaldı...
Uzun süredir Samsun Atakum Çatalçam bölgesinde YEDAŞ kaynaklı olarak haftada yaklaşık 3 kez elektrik kesintisi yaşıyoruz. Bu kesintiler bazen 8 saat, bazen de 10 saate kadar uzuyor ve arıza sorunu bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen tarafıma h...
Samsun Atakum Mehtap Sokak ile 7189. Sokağın kesişim noktasında bulunan iki adet sokak aydınlatma direği uzun süredir yıkılmış durumda ve sokak geceleri tamamen karanlık kalıyor. Bu durum hem yayalar hem de araçlar için ciddi bir güvenlik sorunu oluşturuyor. Bu sorun 2 aydan daha uzun süredir devam...
Samsun Terme Ahmetbey Mahallesi’nde bulunan tarımsal sulama aboneliğimize ait elektrik sayacı yıllar önce kayıp olduğunu bildirildi. O dönemde hem jandarmaya hem de YEDAŞ’a gerekli dilekçeleri vererek sayacın kayıp olduğunu bildirdik ve o günden bu yana elektrik kullanımı yapmadık. Buna rağmen, bir...
Samsun Çarşamba’da, YEDAŞ’a ait ortak kullanım merdiven dairesi sayacımızla ilgili olarak 17.03.2026 tarihinde tarafımıza haksız şekilde “kaçak elektrik” yazıldığını öğrendim. Ortak kullanım sayacı tüm apartman sakinlerinin kullandığı bir sayaç olmasına rağmen, hiçbir somut ve ikna edici tespit olma...
Ordu Altınordu ilçesi Şahincili Mahallesi 520. Sokak’ta yaklaşık bir aydır sık sık elektrik kesintisi yaşıyorum. Özellikle son bir haftadır ise hiç aksatmadan her gün, genellikle 11.00 ile 18.00 saatleri arasında elektrikler kesiliyor. Evden çalışıyorum ve bu kadar yoğun ve düzensiz kesinti yüzünden...
Yaklaşık 1 aydır YEDAŞ kaynaklı yaşadığımız elektrik arızası nedeniyle ciddi sorunlar yaşıyoruz. Elektrik direğinden eve gelen kablodaki sıkıntı, evin içindeki eşyaları doğrudan etkiliyor; özellikle televizyon ve buzdolabımız bu durumdan olumsuz etkileniyor ve risk altında. Defalarca arıza kaydı ol...
YEPAŞ Elektrik aboneliğim bulunan Atakum Cumhuriyet Mahallesi Doğuş Caddesi Doğuş Apartmanı No:11 Kat:1 Daire:5 adresindeki evimde, bugün saat 11.00’den beri elektrik yok. Aynı binada diğer dairelerde elektrik olmasına rağmen yalnızca benim dairemde kesinti yaşanıyor. Sayaçta ne ışık yanıyor ne de h...
Sinop Türkeli Kuz köyünde 121 ada 18 parselde bulunan arsamıza tek katlı, tüm evrakları onaylı bir ev yaptık. Yaklaşık 1 senedir YEDAŞ Türkeli şubesinden elektrik bağlanmasını bekliyoruz. Elektrik olmadığı için eve eşyalarımızı yerleştirdik ama içinde oturamıyoruz, evimizi kullanamıyoruz. Şikayetva...
Çorum ili Sungurlu ilçesi Hacettepe Mahallesi 11074. Sokak Mesken Koçyiğit Apartmanı 6 numaradaki eve yeni taşındık. Eski aboneliğe ait elektrik 16 Mart günü saat 13:00 civarında hiçbir bilgilendirme yapılmadan kesildi. Hemen ardından eşimin adına abonelik başlatmamıza rağmen aradan 24 saatten fazla...
14 Mart saat 12:00’den bu yana, yaklaşık 6 saattir Ordu ili Aybastı ilçesinde bulunduğum adreste elektrik kesintisi yaşanmaktadır ve şu an itibarıyla hâlâ elektrik verilmemiştir. Bu süre zarfında ev buz gibi kaldı, soğukta oturmak zorunda kaldık ve bu nedenle evde hasta olan kişi daha da kötüleşti. ...
Ordu’da TEDAŞ aboneliği olan bir vatandaş olarak 15 Mart Pazar akşamı saat 18.00’den itibaren mahallemizde plansız bir elektrik kesintisi yaşamaktayız. Arıza için ilgili hattı aradığımızda sadece saha ekibimize bilgi verildi denilerek geçiştirildik, ancak saatlerdir herhangi bir müdahale yapılmadı. ...
YEPAŞ sorumluluk bölgesinde bulunan binamızda uzun süredir ciddi voltaj dalgalanması sorunu yaşanıyor. Ben bu binaya taşınalı yaklaşık 3 ay oldu ve taşındığım günden beri neredeyse düzenli olarak bu problem devam ediyor. Asansör çalıştığı anda kattaki ışıklar titriyor, elektrik dalgalanıyor ve bu du...
YEDAŞ’ın sorumluluk alanında bulunan elektrik hattıyla ilgili uzun süredir devam eden bir sorunum bulunmaktadır. Elektrik hattı yerleşim alanından değil, ormanlık alan içerisinden geçmekte ve 1995 yılından bu yana tarafımıza gelen hat üzerinde herhangi bir yenileme yapılmamıştır. Hat oldukça eski du...
YEDAŞ, açılımı Yeşilırmak Elektrik Dağıtım A.Ş. olan ve Samsun, Çorum, Ordu, Amasya, Sinop illerindeki en küçük yerleşim birimlerine kadar elektrik dağıtımı yapan özel bir şirkettir. 2005 yılında kurulan YEDAŞ, Türkiye’deki özelleştirmeler kapsamında 2010 yılında Çalık Grubu tarafından devralınmıştır. 34,5 kW’a kadar elektrik dağıtımı yapan şirket, 2 milyona yaklaşan abone sayısıyla da hizmet verdiği illerde öne çıkmaktadır. Hizmetlerini kaliteli ve kesintisiz bir şekilde vermeyi kendisine misyon edinen YEDAŞ borç sorgulama, abonelik sorgulama, fatura gibi pek çok işlemi internet üzerinden de yapabilmenizi sağlar. Üst düzey Ar-Ge çalışmalarıyla tüketicilerine daha iyi hizmet vermek için çalışan şirketi resmi web sitesinden de detaylı olarak inceleyebilirsiniz.
Bir elektrik dağıtım şirketi olan YEDAŞ Samsun merkez olmak üzere Çorum, Ordu, Amasya ve Sinop illerine hizmet vermektedir. Tüketicilerden gelen geri bildirimler ise, şirketin sunduğu hizmetleri daha fazla müşteri memnuniyetine göre şekillendirmesini sağlar. Örneğin, YEDAŞ arıza onarım hizmeti kullanıcı deneyimini daha üst seviyeye çıkarmak için çalışır. 65 arıza merkezine sahip şirket 7/24 anlayışına dayalı olarak arıza & onarım hizmetlerini yerine getirmektedir. Amaç, arıza süre ve sayılarını minimize etmek, 24 saat kesintisiz ve kaliteli bir elektrik enerjisi sağlamaktır. Sorumlu olduğu illerde 34,5 kW’a kadar elektriğin dağıtımı hizmetini üstlenen YEDAŞ, müşterilere yönelik teknik hizmet alanında da sayaç kontrolü, kesme – bağlama, güç kalitesi ölçümü gibi görevlere sahiptir. Lisanssız elektrik üretimi hizmeti de sunan şirket, evrak ve çeşitli teknik yönlerdeki değerlendirmeleri sonucu bu alandaki başvurularınızı da sonuçlandırır. YEDAŞ online olarak da müşterilerinin kendi işlemlerini daha hızlı ve pratik bir şekilde gerçekleştirmesini sağlar. Online işlemler alanında bildirim sorgulama, bilgi güncelleme, öneri & talep & şikayet gibi pek çok işlem imkanı sunulmaktadır. Online hizmetler bölümüne, T.C. kimlik numaranızla giriş yaparak borç sorgulama, ödeme, abonelik bilgilerini güncelleme, indirimli elektrik hesaplama gibi işlemleri de gerçekleştirebilirsiniz. Ayrıca programlı kesintiler de 48 saat öncesinden, şirketin internet adresinden duyurulmaktadır.
YEDAŞ iletişim bilgileri, kurumun resmi web sitesinde detaylı olarak bulunmaktadır. Merkezi Samsun’da olan şirket elektrik arıza, YEDAŞ çağrı merkezi ve WhatsApp destek hattı olarak üç farklı irtibat kanalına sahiptir. Ayrıca canlı destek opsiyonu sayesinde de, dolduracağınız formu kuruma gönderebilirsiniz. YEDAŞ numaralarının yanı sıra, şirketin internet sitesindeki Müşteri Destek bölümüne giderek elektrik arızası bildirme, sokak aydınlatma arızası bildirme, kaçak kullanım ihbarı, bağlantı başvurusu gibi işlemleri de gerçekleştirebilirsiniz. Dilerseniz, tümüyle gerçek kullanıcı yorumlarından oluşan YEDAŞ şikayet ve yorum sayfamızdaki değerlendirmeleri de inceleyebilirsiniz. Elektrik kesintisi, fatura, arıza gibi pek çok konuda yapılan yorumlar aklınıza takılan sorulara da yanıt verebilir. Ayrıca siz de YEDAŞ Şikayetvar sayfamız üzerinden her türlü soru & görüş & talebinizi paylaşabilirsiniz. Bu sayede hem kullanıcıların hem de şirketin yorumlarınızı görmelerini sağlayabilirsiniz.
