to read complaints and reviews, or file yours. 
Çorum merkezde YEPAŞ abonesi olarak 27.02.2026 tarihinde yaklaşık üç saat süren bir elektrik kesintisi yaşıyoruz ve hâlâ herhangi bir çözüm sağlanmadı. Ramazan ayında, kış mevsiminde ve havanın oldukça soğuk olduğu bu dönemde, evde küçük bir çocukla birlikte ciddi mağduriyet içindeyiz. Bu süre zarf...
Çorum merkezde YEPAŞ abonesi olarak yaklaşık 3 saattir elektrik kesintisi yaşıyoruz ve hâlâ herhangi bir çözüm sağlanmadı. Ramazan ayı, kış mevsimi ve havanın oldukça soğuk olması nedeniyle evde küçük çocukla birlikte ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bu süre içinde YEPAŞ’ı ve ilgili arıza hattını defala...
26 Şubat 2026 günü saat 17.10’dan itibaren Ordu ili Altınordu ilçesi Örencik Mahallesi’nde evimizde elektrik kesintisi yaşıyoruz ve aradan günler geçmesine rağmen elektrik hâlâ verilmedi. Kar, kış, soğuk havada elektrikli soba kullandığımız için ailecek ciddi şekilde etkilendik, hasta olduk. Bu sür...
Samsun Tekkeköy Kerimbey Mahallesi’nde Aksakal binasının önünde bulunan sokak lambaları geçen hafta perşembe gününden beri gündüzleri de sürekli yanıyor. Günlerdir gereksiz yere elektrik harcanmasına rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı. Bu konuyla ilgili olarak perşembe günü saat 10.20’de WhatsA...
Sinop Gerze Belören Köyü’nde yaklaşık 5 yıldır YEDAŞ kaynaklı ciddi voltaj dalgalanması ve sürekli düşük voltaj sorunu yaşıyorum. Elektrikler zaman zaman tamamen kesiliyor, geldiğinde ise voltaj normal seviyede olmuyor. Bu durum nedeniyle evimdeki çamaşır makineleri, ısıtıcılar gibi birçok elektrik...
28.02.2026 tarihinde saat 00.30 civarında YEDAŞ’a 186 üzerinden arıza kaydı bıraktım. Samsun ili Terme ilçesi Bazlamaç Mahallesi’nde tek bina ve Tek Elektrik direğini ilgilendiren bir kesinti yaşıyoruz. Aradan neredeyse 20 saat geçmesine rağmen hâlâ hiçbir çözüm üretilmedi. Bu süre içinde 186 hattı...
Ordu Mesudiye Çiftlik Sarıca Mahallesi’nde iki gündür elektriklerimiz sürekli kesilip geliyor ve şu an yaklaşık iki saattir tamamen elektriksiz durumdayız. Bu süreçte defalarca kesinti yaşadığımız için hem günlük hayatımız hem de işlerimiz ciddi şekilde aksadı. Bu durumla ilgili YEDAŞ’a şimdiye kad...
Samsun Atakum Çatalçam Yeşilyurt Mahallesi Yeşil Sokak’ta YEDAŞ aboneleriyiz. En ufak yağmurda, rüzgarda mahallemizde sürekli elektrikler kesiliyor. Özellikle son 2 gündür sık sık ve uzun süreli kesintiler yaşıyoruz, kış günü evde ısınamıyoruz, gerçekten bıktırdı. Fatura Süleyman K*** adına kayıtlı...
Ordu ili Ulubey ilçesi Koşaca Mahallesi Gürgentepe Sokak No:25 adresinde ikamet ediyorum. Bölgemize YEDAŞ elektrik enerjisi sağlıyor ancak yaklaşık 15.12.2025 tarihinden bu yana neredeyse her gün dayanılmaz hale gelen elektrik kesintileri yaşıyoruz. Bu durum yalnızca benim mahallemde değil, Ulubey i...
Sinop merkezde YEDAŞ Elektrik aboneliğimizde uzun süredir sık sık elektrik kesintisi ve arıza yaşamaktayız. Ayda birkaç kez yaşanan kesintiler çoğu zaman 4–5 saat sürüyor ve günlük hayatımızı ciddi şekilde aksatıyor. Sürekli düşük ve yüksek voltaj dalgalanmalarına zaten alışmış durumdayken, bir de ...
Samsun ili Salıpazarı ilçesi tahnal Mahallesi Çamuşagı Sokak No: 50, 219 Ada 2 Parsel adresinde inşa ettiğim ev için 13.05.2024 tarihinde elektrik hattı çekimi amacıyla YEDAŞ’a 20.418,32 TL ödeme yaptım. Bu işlemle ilgili başvuru numaram 1294788’dir. Ödemeyi yapmama ve aradan uzun süre geçmesine ra...
Babam adına kayıtlı olan elektrik aboneliğimizde bilgimiz dışında tüketici değişikliği yapılmış ve son iki aydır faturalarımızda ciddi bir artış yaşanmaktadır. Daha önce 2.000–3.000 TL aralığında gelen faturalarımız, tüketici değişikliği sonrası 7.500 TL’ye yükselmiştir. Son iki ay içinde toplam üç ...
Samsun ili Havza ilçesi Çay Mahallesi’nde YEDAŞ kaynaklı sürekli elektrik kesintisi yaşamaktayım. İlçenin geneline elektrik verilirken, özellikle mahallemizin bir kısmında sık sık kesinti oluyor ve neredeyse her sorun ilk olarak bizim hatta yaşanıyor. Bu durum artık süreklilik haline geldi ve günlük...
Yaklaşık bir aydır Samsun Atakum Erikli Mahallesi’nde neredeyse her gün 2–3 kez elektrik kesintisi yaşıyoruz. Bu kadar sık ve düzensiz yapılan kesintiler nedeniyle evimizdeki gıdalar bozuluyor, elektrikli eşyalarımız sürekli gidip gelen elektrik yüzünden risk altında kalıyor ve zarar görme tehlikesi...
Amasya ili Hamamözü ilçesi Göçeri köyünde bulunan sokak lambamız yaklaşık 2 aydır yanmıyor. Defalarca şikayet oluşturmamıza rağmen YEDAŞ tarafından herhangi bir tamir veya bakım yapılmadı. Mobil uygulama ve WhatsApp şikayet hattı üzerinden durumu bildirdik, ekiplerin gelerek tamir edeceği söylendi ...
"Çözüldü, teşekkürler"
YEDAŞ’ın sorumluluk bölgesinde yer alan Samsun ili Vezirköprü ilçesi Güder Mahallesi’nde sokak lambaları 12.02.2026 tarihinden beri arızalıdır. Mahalle olarak günlerdir karanlıkta kalıyor ve ciddi şekilde mağdur oluyoruz. Bu durum özellikle akşam ve sabahın erken saatlerinde okula gidiş gelişlerde ...
Ordu ili Akkuş ilçesi Kurtboğaz Mahallesi Böğürtlen Çukuru Sokak No:63 adresinde YEDAŞ’tan yıllardır çözülemeyen ciddi bir elektrik sorunu yaşıyoruz. Enerji hattımız başka bir köyden, Çaybaşı İlküvez Kapılı’ndan geliyor ve bu hatta bağlı direkler hem çok eski hem de evimizin üzerine doğru yatmış dur...
Ben M****** K****’ın kızı olarak yazıyorum. Babam ve annem Samsun Tekkeköy Kirazlık Mahallesi 1504. Sokak No: 122 adresinde ikamet ediyor ve sonbahar 2025’ten bu yana, özellikle son 2–3 ayda sık ve uzun süreli elektrik kesintileri ile voltaj dalgalanmalarına maruz kalıyorlar. Yaklaşık 4–5 kez saatle...
Ordu Mesudiye Mahmudiye Mahallesi’nde YEDAŞ abonesiyim. Dünden beri mahallemizde devam eden çok uzun süreli bir elektrik kesintisi yaşıyoruz. Dün saat 15.00’ten bu yana, yaklaşık 30 saattir elektrikler kesik ve arıza hâlâ giderilmedi. Durumu defalarca bildirip 8013009900 numaralı arıza kaydını oluş...
Yeşilırmak Elektrik tarafından telefonla aranarak, düzenli fatura ödemelerimizden dolayı bizi daha indirimli bir tarifeye geçirebileceklerini, bu geçişin tamamen ücretsiz olacağını ve faturalarımızın düşeceğini söylediler. Israrla arayıp sürekli daha az fatura ödeyeceğimiz yönünde ikna etmeye çalışt...
Ordu ili Fatsa ilçesi Salihli köyü Kuloğlu Sokak’ta ikamet ediyorum. Mahallemizde en ufak bir rüzgar çıktığında bile sürekli elektrikler kesiliyor. Başka mahallelerde ışıklar yanarken bizim sokak karanlıkta kalıyor ve bu durum neredeyse her zaman tekrarlanıyor. Evde üç tane küçük çocuğum var ve sad...
YEDAŞ, açılımı Yeşilırmak Elektrik Dağıtım A.Ş. olan ve Samsun, Çorum, Ordu, Amasya, Sinop illerindeki en küçük yerleşim birimlerine kadar elektrik dağıtımı yapan özel bir şirkettir. 2005 yılında kurulan YEDAŞ, Türkiye’deki özelleştirmeler kapsamında 2010 yılında Çalık Grubu tarafından devralınmıştır. 34,5 kW’a kadar elektrik dağıtımı yapan şirket, 2 milyona yaklaşan abone sayısıyla da hizmet verdiği illerde öne çıkmaktadır. Hizmetlerini kaliteli ve kesintisiz bir şekilde vermeyi kendisine misyon edinen YEDAŞ borç sorgulama, abonelik sorgulama, fatura gibi pek çok işlemi internet üzerinden de yapabilmenizi sağlar. Üst düzey Ar-Ge çalışmalarıyla tüketicilerine daha iyi hizmet vermek için çalışan şirketi resmi web sitesinden de detaylı olarak inceleyebilirsiniz.
Bir elektrik dağıtım şirketi olan YEDAŞ Samsun merkez olmak üzere Çorum, Ordu, Amasya ve Sinop illerine hizmet vermektedir. Tüketicilerden gelen geri bildirimler ise, şirketin sunduğu hizmetleri daha fazla müşteri memnuniyetine göre şekillendirmesini sağlar. Örneğin, YEDAŞ arıza onarım hizmeti kullanıcı deneyimini daha üst seviyeye çıkarmak için çalışır. 65 arıza merkezine sahip şirket 7/24 anlayışına dayalı olarak arıza & onarım hizmetlerini yerine getirmektedir. Amaç, arıza süre ve sayılarını minimize etmek, 24 saat kesintisiz ve kaliteli bir elektrik enerjisi sağlamaktır. Sorumlu olduğu illerde 34,5 kW’a kadar elektriğin dağıtımı hizmetini üstlenen YEDAŞ, müşterilere yönelik teknik hizmet alanında da sayaç kontrolü, kesme – bağlama, güç kalitesi ölçümü gibi görevlere sahiptir. Lisanssız elektrik üretimi hizmeti de sunan şirket, evrak ve çeşitli teknik yönlerdeki değerlendirmeleri sonucu bu alandaki başvurularınızı da sonuçlandırır. YEDAŞ online olarak da müşterilerinin kendi işlemlerini daha hızlı ve pratik bir şekilde gerçekleştirmesini sağlar. Online işlemler alanında bildirim sorgulama, bilgi güncelleme, öneri & talep & şikayet gibi pek çok işlem imkanı sunulmaktadır. Online hizmetler bölümüne, T.C. kimlik numaranızla giriş yaparak borç sorgulama, ödeme, abonelik bilgilerini güncelleme, indirimli elektrik hesaplama gibi işlemleri de gerçekleştirebilirsiniz. Ayrıca programlı kesintiler de 48 saat öncesinden, şirketin internet adresinden duyurulmaktadır.
YEDAŞ iletişim bilgileri, kurumun resmi web sitesinde detaylı olarak bulunmaktadır. Merkezi Samsun’da olan şirket elektrik arıza, YEDAŞ çağrı merkezi ve WhatsApp destek hattı olarak üç farklı irtibat kanalına sahiptir. Ayrıca canlı destek opsiyonu sayesinde de, dolduracağınız formu kuruma gönderebilirsiniz. YEDAŞ numaralarının yanı sıra, şirketin internet sitesindeki Müşteri Destek bölümüne giderek elektrik arızası bildirme, sokak aydınlatma arızası bildirme, kaçak kullanım ihbarı, bağlantı başvurusu gibi işlemleri de gerçekleştirebilirsiniz. Dilerseniz, tümüyle gerçek kullanıcı yorumlarından oluşan YEDAŞ şikayet ve yorum sayfamızdaki değerlendirmeleri de inceleyebilirsiniz. Elektrik kesintisi, fatura, arıza gibi pek çok konuda yapılan yorumlar aklınıza takılan sorulara da yanıt verebilir. Ayrıca siz de YEDAŞ Şikayetvar sayfamız üzerinden her türlü soru & görüş & talebinizi paylaşabilirsiniz. Bu sayede hem kullanıcıların hem de şirketin yorumlarınızı görmelerini sağlayabilirsiniz.
