Bostanlı Şubesinde Sipariş Gecikmesi Ve Personel İlgisizliği

22 Ekim 2026 günü saat 19.00 civarında 1453 Bostanlı şubesinde tost siparişi verdik, siparişimiz sanki başka bir ülkeden geliyormuş gibi yaklaşık yarım saat sonra zorla geldi. Ardından içecek söyledik, o da yine çok geç geldi ve bu süreçte kimse bizimle ilgilenmedi, durum sorulmadı, açıklama yapılmadı. Kartla ödeme yaptığımız bu ziyaretimizde, hizmet kalitesi ve ilgi sıfırdı.

Daha önce de benzer sorunlar yaşamış olmamıza rağmen işletmenin hizmet anlayışında hiçbir düzelme görmedik ve bu kez gerçekten hüsrana uğradık. Para alınırken sorun çıkarılmazken, müşteri memnuniyetine aynı özenin gösterilmemesini kabul edemiyorum.

Yaşadığımız bu gecikmeler ve ilgisizlik nedeniyle mağduriyetimizin dikkate alınmasını, hizmet kalitesi ve personel ilgisi konusunda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını ve bu yaşadıklarımızla ilgili tarafıma bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum.