Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ödenen Vodafone Faturalarının Geri Ödeme Talebi

23

Vodafone’a ait 542 *******29 numaralı abonenin faturalarını, kendi hattım sanarak yanlışlıkla ben ödedim ve bu durumun düzeltilmesini istiyorum. 01.01.2026 tarihinden itibaren yapılan tüm bu yanlış ödemelerin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Durumu fark ettikten sonra Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmede, ödemenin iadesi için bu sayfa üzerinden işlem yapabileceğimin söylendiğini iletmek isterim. Buna rağmen şu ana kadar herhangi bir iade gerçekleşmedi.

Yanlışlıkla ödediğim bu faturalarla ilgili olarak, 01.01.2026’dan itibaren yapılan tüm ödemelerin toplam tutarının tarafıma iade edilmesini ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını rica ediyorum.

12 Eylül 13:35 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

12 Eylül 16:47

Değerli Müşterimiz, Yanlış numara için yapılan ödemelerle ilgili başvurularda, aşağıda listelediğimiz evrakların [email protected] adresine e-posta ile gönderilmesi gerekmektedir:  Banka bilgilerini içeren imzalı dilekçe (banka adı, şube ismi, banka hesap numarası, hesap sahibi ismi, IBAN numarası)  Ödeme nakit olarak yapılmış olmalıdır. (Kredi kartı ile yapılan ödemelerde iade süreci için bankanızla görüşebilirsiniz)  Üzerinde TC Kimlik Numarası bulunan kimlik görseli  Ödeme dekontu İlgili evrak ve bilgilerin iletilmesini takiben, konuyla ilgili incelememize başlayarak talebinizi en kısa sürede sonuca ulaştıracağız. Vodafone ürün ve hizmetlerine ilginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Hasan
17 Eylül 12:45

Şu an edemevdokontunu gönderdim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Numaraya Yapılan Yüksek Tutarlı Ödeme İadesi Talebim

15 Kasım 2025 22:41551

15 Kasım 2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden faturalı Vodafone hattıma ödeme yapmak isterken yanlışlıkla 0542*...

Fazla Tahsil Edilen 316,11 TL Ücretinin İadesi İçin Acil Talep

163

Vodafone hattıma ait Ocak 2026 dönemi, 01.01.2026 - 31.01.2026 tarihlerini kapsayan faturamda 316,11 TL tutarında fazlad...

Vodafone Hattına Yanlış Numaraya Gönderilen 5.157,86 TL Ödeme İadesi Talebi

220

25.02.2026 tarihinde saat 16:10 civarında, Vodafone hattıma ait fatura ödemesini yapmak isterken yanlış numaraya ödeme i...

1 Destek

İki Kat Ödenen Fatura Ücreti İçin İade Talebi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

145

0535*****96 numaralı Vodafone hattıma ait 11 Ocak 2026 tarihli faturayı 748,27 TL olarak iki defa ödedim. Toplamda 1.496...

Vodafone 500 TL İadesi Hesaba Yansımıyor Ve Süreç Uzuyor

139

Vodafone hattıma ait Şubat 2026 döneminde faturam yanlış hesaplandığı için tarafıma 500 TL iade edilmesi gerektiği bilgi...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Bunun Hesabını Kim Verecek?

Vodafone BununHesabını Kim Verecek?

Profil fotoğrafı
Burhan
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri