to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi ATM'de Yırtık Euro Banknotu Nedeniyle Zarar Telafi Talebi
22.10.2026 tarihinde yaklaşık 20:42 sularında Yapı Kredi’ye ait Buca Menderes Şubesi 1 ATM’sinden hesabıma euro yatırma işlemi yapmak istedim. ATM’ye koyduğum euroları aldı ancak ardından parayı geri verirken banknotlardan birini yırtık şekilde tarafıma iade etti.
Benim düzgün ve sağlam olarak ATM’ye yatırdığım euro banknot işlem sırasında zarar gördü ve bu durum tamamen bankanın cihazından kaynaklandı. Sonuç olarak elimde, bankanın işlem hatası nedeniyle kullanılamaz hale gelmiş bir euro banknot kaldı.
Yapı Kredi’nin, ATM’de gerçekleşen bu sorun nedeniyle zararımı karşılamasını ve söz konusu tutarı hesabıma eksiksiz olarak yatırmasını talep ediyorum. ATM kayıtları ve kamera görüntülerinin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
