Faturana Yansıt Ve Geç Tahsilat Ücretlerine Haksız Ek Ücretlendirme

Vodafone faturalı hattımda kullandığım “Faturana Yansıt” özelliği nedeniyle Şubat 2026 dönemine ait faturamda haksız bir şekilde ek ücretlendirme ile ...

Vodafone faturalı hattımda kullandığım “Faturana Yansıt” özelliği nedeniyle Şubat 2026 dönemine ait faturamda haksız bir şekilde ek ücretlendirme ile ...

Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat tarifesini kullanıyorum. Hattımı yeni aldığım için kullanımımı oldukça dikkatli yapmama rağmen faturalarım beklediğimden çok yüksek gelmeye başladı. Geçen ay faturam yüksek geldiği için bu ay özellikle daha temkinli kullandım, buna rağmen 2026 Şubat dönemi faturam 1....

Ocak 2026’dan bu yana Ceptefun isimli servis üzerinden, hiçbir şey satın almamış olmama rağmen Vodafone hattımdan her ay ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. Geçen ay hattımdan 239 TL, bu ay da 239 TL olmak üzere toplam 478 TL haksız yere tahsil edilmiştir. Ceptefun servisine kendi isteğimle her...

Vodafone’da adıma kayıtlı sonu 76-71 ile biten hattımın Şubat 2026 dönemine ait faturasına iTunes adı altında 2.737 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Kullandığım telefon iPhone bile olmadığı için bu uygulamayı indirip kullanmam teknik olarak dahi mümkün değil, dolayısıyla hiçbir şeki...

Vodafone’a ait 0543… numaralı hattıma 09.03.2026 son ödeme tarihli, 6.500,25 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Oysa bu hatta ait faturamın, yaptığım görüşmelere ve aldığım pakete göre yaklaşık 1.400 TL civarında gelmesini bekliyordum. 25.01.2026 – 09.02.2026 tarihleri arasında Suudi Arabistan’da ...
Vodafone hattımda yaklaşık bir yıl boyunca Red’li 20 GB, 300 TL’lik faturalı tarifeyi kullandım. Bu hattın faturalı sözleşmesi 22.12.2025 tarihinde sona erdi. Almanya’da bulunduğum sırada Vodafone’u telefonla arayarak faturasız hatta geçmek istediğimi belirttim ve bu talebimin onaylandığı söylendi. ...


Vodafone faturalı hat abonesiyim. Ödenmemiş faturalarımı ödemek için Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yaptığımda, fatura detaylarımı incelerken faturama “Vodafone One Family” adıyla, en az üç kez olduğunu net olarak gördüğüm, toplam sayısını ise görüntüleyemediğim şekilde, defalarca 27,90 € tutar...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 16 Şubat 2026 dönemine ait faturamda en fazla 1.000 TL civarında bir tutar beklerken hattıma 4.000 TL fatura yansıtıldığını gördüm. Fazla ücretin ne için alındığını faturadan anlayamadım ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Konu hakkında bilgi almak için...

Vodafone faturalı hattıma ait Şubat 2026 dönemine 597 TL fatura yansıtıldı. Oysa hattıma normalde yaklaşık 200 TL civarında fatura gelmekteydi. Herhangi bir ek kullanım yaptığımı ya da paket aşımı gibi bir durum olduğunu düşünmüyorum, bu nedenle gelen tutarı yüksek ve gerekçesiz buluyorum. Konu hak...

Vodafone hattıma Şubat 2026 döneminde normalde 296 TL gelmesi gereken fatura yaklaşık 2800 TL olarak yansıtıldı. Detaylara baktığımda, gecenin bir yar...

Vodafone hattımı yaklaşık 12 yıldır kullanıyorum. Hattım faturalıydı ve her ay düzenli olarak yaklaşık 327 TL fatura ödüyordum. Taahhüdüm 12 aylıktı ve sürem dolunca hattımı faturalıdan faturasız hatta geçirmek istedim ve bu geçişi yaptım. Ancak Şubat 2026 dönemi için hattıma 596 TL fatura çıkarıldı...

30 Kasım 2025 tarihinde taahhüdüm bittiği için, Vodafone’dan memnun kalmadığımdan hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ödemelerim otomatik ödemede olduğu için düzenli olarak takip etmedim. Ancak Şubat 2026’nın sonunda hattıma gelen yasal takip mesajı ile Vodafone’un, artık aktif olarak kullanmadığım...

Yakın zamanda numara taşıma yoluyla Vodafone operatörüne geçiş yaptım ve şu anda Red'li 50 GB tarifesini kullanıyorum. Ancak son dönemde tarafıma yansıtılan faturaların tutarı bütçeme göre oldukça yüksek seviyededir. Özellikle Şubat 2026 dönemine ait 516 TL tutarındaki faturam, benzer içerikteki tar...

Vodafone faturasız hattımı yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra 4. Ayda hattımı taşıyarak Vodafone’dan çıktım. Buna rağmen Şubat 2026 döneminde hattıma 1 yıllık telsiz kullanım bedeli yansıtılacağına dair SMS aldım. Sadece 3 ay Vodafone müşterisi olmama rağmen 1 yıllık telsiz kullanım ücretinin talep ed...

Vodafone mobil hattımın taahhüdü bitmesine 1 gün kala müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt işlemlerimi sormak istedim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi,...

Birkaç ay önce başka bir operatörden Vodafone’a geçtim ve faturalı, aylık 20 GB internet içeren bir paket kullanmaya başladım. Normalde aylık faturam 300–350 TL aralığındayken, iki ay önce 20 GB internet hakkım ay sonuna doğru yetmeyince, Ocak 2026 sonuna doğru bir haftalık ve sadece 3 GB internet i...

Sonu 2735 ile biten Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. 22 Ocak – 22 Şubat 2026 fatura döneminde, faturama “Vodafone One Family” adıyla, görebildiğim kadarıyla en az 3 kez 27,90 € tutarında hizmet bedeli yansıtılmıştır. Tam sayısını ve detayını ise sistemde görüntüleyemediğim için net olarak göremiyo...

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone müşterisiyim ve aynı anda kullandığım 4 hattım bulunuyor. Bu hatlardan ikisinde 2026 Şubat döneminde faturalarımın normalden daha yüksek kesildiğini fark ettim. Normalde vergilerle birlikte yaklaşık 473–494 TL civarında olması gereken fatura tutarı, şubat ayında 526 TL ol...

Vodafone’dan şirketim adına 4 adet kurumsal hat aldım. Hatlar ilk açıldığında internetleri kapalıydı ve internetin açılması için 4 gün boyunca uğraşmak zorunda kaldık, ancak büyük uğraş sonucu interneti açtırabildik. Şimdi ise hattımıza bir fatura kesilmiş olmasına rağmen ne SMS ne de e-posta yoluyl...

Vodafone mobil hattımda “Cebine Uyan 24 GB” paketini yaklaşık 351 TL olarak kullanıyordum. Taahhüdümün bitişine yakın bu paket için 520 TL gibi, yakla...

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve sözleşmede ne belirlediyse o tutarlarda fatura ödüyordum. Ancak 2026 Şubat dönemine ait fatur...