to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kuryesinin Evde Olmamıza Rağmen Teslimat Yapmaması Ve Şubede Bekletilmesi
22.10.2026 tarihli DHL kargom, evde olmamıza rağmen tarafıma teslim edilmedi. Her seferinde olduğu gibi yine kapıya kadar gelinmeden yalnızca “Üzgünüz! Teslimat süresinde geciktik, gönderiniz birimimizdedir, şubeden alabilirsiniz” şeklinde bir SMS gönderildi ve kargom ortakent birimine bırakıldı.
Ben kargomun şubeye hiç gitmek zorunda kalmadan, adresime getirilerek teslim edilmesini istiyorum. Evde olmamıza rağmen kuryenin zil dahi çalmadan kargoyu sürekli şubede bekletmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Daha önce de DHL kuryeleriyle benzer sorunlar yaşadım ve her seferinde evde olmamıza rağmen teslimat yapılmıyor.
İlgili kurye ve ortakent biriminin uyarılmasını, kargolarımın bundan sonra gerçekten adrese teslim edilmesini ve mevcut gönderimin de en kısa sürede adresime getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Ari D, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kuryesinin Evde Olmamıza Rağmen Teslimat Yapmaması Ve Şubede Bekletilmesi konulu ve 37367239 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
