to read complaints and reviews, or file yours.Port Sonrası Gelen Gereksiz 23.950 TL Fatura Ve İptal Talebim
Vodafone hattımı 16 Ağustos’ta başka bir operatöre taşıyarak iptal ettirdim. Buna rağmen iki ay geçmesine karşın Vodafone’dan fatura çıkmaya devam ediyor. Son olarak 16 Ağustos 2026 - 15 Eylül 2026 dönemine ait, son ödeme tarihi 29.09.2026 olan 23.950 TL tutarında bir fatura daha tarafıma SMS ile gönderildi.
Cayma bedeli ve cihaz ücretleriyle ilgili borçlarım varsa bunların yansıtılmasını anlıyorum, ancak hat numaramı 539***4887 başka bir operatöre taşıyarak Vodafone kullanmayı bıraktığım halde yeni dönemler için fatura kesilmesini kabul etmiyorum. Hattımın taşıma ile birlikte tamamen iptal edilmesini ve bundan sonra yeni fatura çıkarılmamasını, varsa hukuka uygun cayma/cihaz borçlarının da net ve anlaşılır biçimde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
İlgili hattımın durumunun acilen kontrol edilerek gereksiz faturalandırmanın durdurulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
