İznim Dışı 200 TL Ek Ücret Ve Açıklama Eksikliği

Vodafone faturalı hattımı daha geçen ay üzerime alarak taahhüt vermiştim. Ancak daha ilk faturamda, iznim ve bilgim olmadan 290 TL olması gereken faturam 485 TL olarak kesildi. Faturamın son ödeme tarihi 15.01.2026’dır. Faturada “diğer ücretler” adı altında 79,90 TL tutarında bir bedel ve buna ek o...
Beklenmedik Düşük Vodafone Faturamın Açıklaması Talep Ediyorum

Vodafone cep telefonu hattıma ait 2026 Ocak dönemi faturam beklediğimin aksine çok düşük geldi. Normal şartlarda yaklaşık 240 TL olması gereken fatura tutarı bu ay sadece 43 TL olarak yansıtılmış. Hattımda bir tarife kullanıyorum ancak herhangi bir paket değişikliği, kampanya tanımlaması ya da ek b...
Şubat 2026 Vodafone Faturamda Açıklanamayan 358 TL Ücret
Vodafone mobil hattıma ait Şubat 2026 dönemi faturam 358 TL olarak kesilmiş durumda. Kullanım detaylarını kontrol etmeme rağmen faturada ekstra bir ücretlendirme, aşım ya da olağan dışı bir kalem görünmüyor. Buna rağmen faturanın bu kadar yüksek gelmesini anlamlandıramıyorum. Hat numaram 0535******...
Vodafone Faturamda Çifte Vergi Ve Telafi Edilmemiş Ücret İadesi Talebi
Vodafone faturalı hattımda Aralık 2025 döneminde telsiz kullanım ücreti olarak 43,01 TL yansıtıldı. Önceki aylarda bu ücret 21,50 TL iken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan neredeyse iki katına çıkarıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda Aralık ayında yaşanan çifte vergilendirme seb...
Vodafone’da İnternet Paketi Aşımı Olmadan Yansıtılan 3.500 TL Ek Fatura İptali Talebi

Vodafone’da uzun süredir kullandığım faturalı hat numaram olan 0541 357 625 için, Kırmızı Fırsat 20 GB tarifemde internet paketim bitmediği halde yaklaşık 3.500 TL tutarında ek bir fatura yansıtıldığını gördüm. Normal faturamdan ayrı olarak, 09/2026 dönemine ait ek bir fatura çıkarıldığını yeni fark...
Vodafone Faturamda Aşırı Artış Ve Açıklama Talebi

Vodafone faturalı hattımda 12 Ocak 2026 tarihinde gelen faturam, normalde yaklaşık 395 TL civarında gelmesine rağmen bu ay 770 TL olarak yansıtıldı. Kullanımımda olağan dışı bir durum olmadığını düşündüğüm için bu tutarı yüksek ve beklenmedik buluyorum. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizme...
Yetkisiz Tarife Yenilemesi Sonucu 800 TL Fatura Şikayeti

Vodafone hattım için Ocak 2024 – Ocak 2025 dönemi arasında 1 yıllık faturalı tarifede devam ettim, faturalarımı da her ay tam ve zamanında ödedim. Taahhüt sürem Ocak 2025 itibarıyla sona erdi ve sonrasında tarafıma ne uygun bir tarife teklif edildi ne de onaylayabileceğim makul bir seçenek sunuldu. ...
Açıklama Olmadan 1000 TL Fatura Artışı, Düzeltme Ve İade Talebi

Vodafone’a ait 5466****14 numaralı faturalı hattımda, yaklaşık 180 TL olan faturam Ocak 2026 itibarıyla hiçbir gerekçe ve ek paket olmamasına rağmen 1000 TL civarına çıkarıldı. Herhangi bir aşım, ek internet paketi ya da ekstra servis kullanmadığım halde bu kadar yüksek bir faturayla karşılaşmış olm...
Vodafone’da Taksit İmkanı Söylendi, Bayide Uygulanmadı
Vodafone bireysel hattım olan 544*** numaralı hattıma ait gecikmiş üç faturam için yaklaşık 30.000 TL tutarında borcum bulunuyor. 12 Ocak 2026 tarihin...
İptal Ettirdiğim Ek İnternet Paketleri Faturada Haksız Şekilde Görüldü

Vodafone faturalı hattımda 2025 Aralık ayında tüm ek internet paketlerimin iptalini talep ettim. 20 Aralık civarında müşteri hizmetlerini bizzat arayarak bu ek internet paketlerini iptal ettirdim ve telefon görüşmesinde iptallerin gerçekleştirildiği bana sözlü olarak teyit edildi. Buna rağmen 2026 O...
Vodafone Fatura Dışı 581 TL Çekim İçin Hızlı İade Talebi

Ödenen Fatura Sistemde Hâlâ Ödenmemiş Görünüyor

Vodafone mobil hattıma ait faturamı ödememe rağmen sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor ve bu durumun acilen düzeltilmesini istiyorum. 12.01.2026...
İade Parası Hesaba Geçmedi, Müşteri Temsilcisi Telefonu Kapatmasıyla Mağdur Oldum

Vodafone faturalı hattım için 17 Aralık 2025 tarihinde 2.774 TL tutarında bir iade talebi oluşturuldu. O gün bana önce bu tutarın bir sonraki faturamdan düşeceği söylendi, daha sonra tekrar aradığımda IBAN’ıma havale/EFT olarak gönderileceği bilgisi verildi. Buna rağmen aradan zaman geçmesine ve 4 i...
Aralık Faturasının 1.100 TL Aşırı Yüklenmesi Ve Müşteri Temsilcisinin Sessize Alınması

Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm 01.01.2026 tarihinde sona erdi. Taahhütlü dönem boyunca faturalarım yaklaşık 370 TL civarında gelirken, Aralık ayına ait faturamı incelediğimde 1.100 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan şikayetçiyim. 12.01.2026 tarihinde saat 15:45’te Vodafo...
Kapatılan Hat İçin Ocak 2026 Ayı Faturasının Haksız Olarak Yansıtılması

Vodafone’a ait 0542******* numaralı mobil hattım için paketli faturam, taahhüt döneminde yaklaşık 350 TL olarak geliyordu. Hattımın taahhüdü Aralık 2025 itibarıyla bitti ve Aralık ayının sonunda hattımı kapattırıp başka bir operatöre geçiş yaptım. Taahhüdün bittiği ve hattın kapandığı döneme rağmen...
İzinsiz Mpass Kesintileri Sonrası Tam Geri Ödeme Ve Güvenlik Önlemi Talebi

Vodafone hattımda Mpass adı altında yaklaşık 5 aydır haberim ve onayım olmadan düzenli olarak ücret kesintileri yapılmıştır. En son faturamda 2.827,25 TL civarında bir kesinti gördüm ve faturalarımı kontrol ettiğimde, hattımı Vodafone’dan kapattırdığım 01.06.2025 tarihinden sonra da, Ocak 2026 dönem...
Vodafone Mobil Hatımda Üç Kat Artan Fatura Ve Haksız Ücretlendirme İtirazı

Vodafone mobil hattımda FreeZone tarifesini kullanıyorum. Normalde faturam yaklaşık 400 TL civarında gelirken, hiçbir aşım yapmadığım ve ek bir hizmet talep etmediğim halde Aralık 2025 dönemine ait fatura tutarım 1.131 TL olarak çıkmıştır. İlgili fatura dönemi 01.12.2025 – 31.12.2025 olup, son ödeme...
Yeni Tarifelerle Fatura Tutarları Aşırı Artıyor

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 2026 yılı itibarıyla yeni faturalı tarifelere geçişte faturamın önceki dönemlere göre oldukça yüksek tutarda geldiğini fark ettim. Fatura yenilemesi yapıldıkça her seferinde daha yüksek bir tutar çıkıyor ve eski tarifeme göre çok daha fazla ödeme yapmak zorunda ...
Artan Fatura Tutarları Ve Uygun Tarife Talebi

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son iki yıldır faturalarımda düzenli olarak yüksek tutarlar görüyorum. Son aylarda faturam ortalama 375 TL civar...
Faturamda Açıklanmayan 456 TL Artış Ve Düzeltme Talebi

Vodafone Red'li 22 faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde faturamın 277 TL gelmesi gerekirken 2026 Ocak dönemine ait faturam 456 TL olarak yansıtıldı. Arada ciddi bir fark olmasına rağmen bu farkın nedeni hiçbir şekilde net olarak açıklanmadı. Konuyu öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetlerini 2 def...
İzinsiz Üyeliklerden Gelen 1.300 TL Ücretin İadesi Ve Tekrarlanmaması Talebi

Vodafone Hattımda İznim Olmadan Başlatılan Servislerin Yüksek Ücretleri Ve İade Talebi
Vodafone’a ait 5422****32 numaralı mobil hattımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Son 4 aydır hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Kelime Avı, Gol Kralı, Sayı Kralı, Hızla Kazan, GB Kazanın, Yılan Kapışması ve Kahin Al isimli servis abonelikleri başlatılmış ve bu abonelikler nedeniyle hattımdan ...
Aşırı Yüksek Vodafone Faturası İçin Açıklama Ve Düzeltme Talebi

Vodafone hattıma ait Ocak 2026 dönemine ilişkin faturam normalde yaklaşık 290 TL civarında gelmesi gerekirken bu ay 600 TL olarak yansıtılmıştır. Tarifemde ya da kullanım alışkanlıklarımda böyle bir artışa sebep olacak olağanüstü bir durum olmadığı halde faturamın bu kadar yüksek gelmesinden dolayı ...
-
Arayan Kim 756
-
Askerfone 186
-
Aşım Ücreti 4.327
-
Borç 4.200
-
Cayma Bedeli 6.795
-
Cepinfo 357
-
Ek Paketler 6.033
-
Engelli İndirimi 574
-
eSIM 1.676
-
Fatura 34.819
-
Faturalı Tarifeler 16.698
-
Faturasız Tarifeler 698
-
FreeZone 1.899
-
Güvenli Depo 444
-
Hat Başvurusu 3.540
-
Hat Devir 1.664
-
Hat İptali 3.758
-
Hat Ücreti 584
-
Hediye Çarkı 7.271
-
İçerik Servisleri 2.264
-
İnternet Paketi 3.646
-
Kampanya 5.798
-
Kolay Paket 3.044
-
Mobil İmza 774
-
Mobil İnternet 6.717
-
Mobil Ödeme 11.545
-
Numara Değiştirme 879
-
Numara Taşıma 9.079
-
Online Özel 1.521
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 834
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.101
-
Red Business 134
-
Redbox 389
-
SIM Kartı 2.915
-
Sınırsız Paket 930
-
SMS 9.694
-
Şebeke 7.878
-
Taahhüt 10.016
-
Tarife Değişikliği 15.706
-
TL Yükleme 419
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.864
-
Yanımda 10.134
-
Yurt Dışı Paketleri 3.489