Vodafone İş Ortağım kurumsal hattım için sadece sim kartımı esim’e çevirmek istiyorum. Mevcut numaramı değiştirmeden, ku...llandığım hattın esim olarak tanımlanmasını talep ediyorum. Yaklaşık bir haftadır bu işlem için uğraşıyorum ancak çözüm bulamıyorum.
Telefonumu değiştirdim ve yeni cihazımda fizik...
28.10.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy General aşım Gündüz Caddesi’nde bulunan Vodafone bayisine fiziki sim kartımdan e-s...im’e geçiş işlemi yaptırmak için gittim. İşlem sırasında bana bir QR kod verildi ve 5–10 dakika içinde aktif olacağı söylendi. Bu işlem için benden 490 TL ücret alındı.
Eve gelip ...
"Hem sosyal medya hem Şikayetvar üzerinden talep açmıştım iki kanaldan da ulaşım sağladılar sosyal medya kanalında Dilan hanım tarafıma iletişime geçti sorunu detaylı olarak dinledi çözüm üreteceğini söyledi birkaç saat içerisinde ilçemdeki bayi tarafından davet edilerek esim işlemim yapıldı. Dilan hanıma teşekkür ederim soruna hızlı bir şekilde müdahale edildi."
Yaklaşık 1,5 ay önce numaramı Vodafone’a taşıyarak faturasız hatta geçtim v...e 6 ay sabit fiyatlı bir paketten yararlanıyorum. Daha önce fiziksel SIM ka...
Türk Telekom hattımdan Vodafone’a geçmek için 24 Ekim 2026 tarihinde online... kanaldan e-sim başvurusu yaptım. 27 Ekim 2026 sabahı hattım aktif oldu anc...
Vodafone faturasız hattımın eSIM profilini yeni telefonuma aktarmaya çalışırken, yaklaşık 2–3 haftadır hattımı kullanama...yacağım bir sorunla karşılaştım. Yeni telefona geçiş sırasında eski telefonumdaki Türkiye hattı eSIM profilini de yanlışlıkla sildim ve elimdeki eSIM kartındaki QR kodu ile yeniden...
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 5 ay önce 400 TL ödeyerek bir e-sim satın aldım ve sorunsuz kullanıyordum. Kısa süre... önce telefon ayarlarım silinince elimde bulunan QR kod ile e-simi tekrar yüklemek istedim ancak “kod geçersiz” uyarısı aldım. Bunun üzerine Vodafone Yanımda üzerinden müşteri hizm...
Vodafone üzerinden 0545 xxx xx 26 numaralı yeni hattı ve buna bağlı paketi online işlem kanalı üzerinden satın aldım. Ha...ttım aktif olmasına rağmen eSIM kare kodu elektronik posta adresime gönderilmediği için satın aldığım hizmeti kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bu konuyla ilgilenen ...
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve 0531********13 numaralı hattımı 21.10.2026 tarihi itibarıyla faturalı hatta taşıdı...m. Faturalı hatta geçiş işleminin hemen ardından e-sim’e geçmek için Vodafone Müşteri Hizmetleri’ni aradım. 21.10.2026 tarihinde saat 13:40 civarında yaptığım bu görüşmede müşteri ...
Üç gün önce hattımı başka bir operatörden Vodafone’a taşıdım ve hızlı olsun... diye Vodafone 100 GB tarifesine esim başvurusu yaptım. Vodafone’un uygulam...
Yaklaşık 5 ay önce Vodafone’dan aldığım e‑sim QR kodunu yalnızca bir kez kullandım. Bugün bu e‑sim’i başka bir telefona ...geçirmek istediğimde sistem “Vodafone ile iletişime geçin” uyarısı veriyor ve hattımı yeni telefona aktaramıyorum.
Bugün 11:00–11:30 saatleri arasında Vodafone’un 0542********00 n...
17 Ekim 2026 Cumartesi günü Vodafone’un internet sitesi üzerinden numara rezervasyonu yaparak eSIM ile hat almak istedim.... İşlemin son aşamasında ekran ilerlemedi ve “Şu numarayı aramanız gerekmektedir.” şeklinde bir uyarı çıktı. Aynı gün saat 12.58’de verilen numarayı aradım, görüşme 22 dakika sürdü...
Vodafone faturasız hattım için e-sim işlemi yaptırmak istedim ancak bir türlü hattımı kullanamıyorum. Vodafone çözüm mer...kezini aradığımda bana e-sim için 7 hakkım olduğunu, bayiye gittiğimde yardımcı olacaklarını söylediler. Buna rağmen Antalya Kepez’deki Mana Teknoloji isimli Vodafone bayisine gitt...
Vodafone hattım 0531********47 için yaklaşık bir ay önce Antalya Kepez’de bulunan bir Vodafone bayisinden e-sim aldım. B...ayide e-sim’in 10 kez kullanılabilen bir hakka sahip olduğu özellikle belirtildi. İlk kurulum sırasında e-sim bir kez sorunsuz şekilde yüklendi ancak daha sonra ikinci kez yüklemek...
Vodafone hattım için daha önce de aynı konu hakkında şikayette bulunmama rağmen bir çözüm üretilmedi ve sorunum devam ed...iyor. Bugün yeniden Arnavutköy Cumhuriyet Meydanı’nda bulunan Korkmazlar Vodafone bayisine giderek faturalı hattımda esim’e geçiş talebinde bulundum.
Bayideki görevli, bu işlem iç...
"Merkez üzerinden aranarak gerekli iadenin fatura tutarım üzerinden iade edileceği bilgisi verildi teşekkürler"
Vodafone hattım için e-sim alma talebim doğrultusunda 26.09.2026 Cuma günü ...saat 15:00 civarında İstanbul Küçükçekmece Hürriyet Caddesi 35b numaralı Vo...
Vodafone hattımı yaklaşık 48 saat önce esim’e çevirdim ve o andan itibaren hattım hiç çalışmıyor. Telefon başka operatör... hattı taktığımda sorunsuz çalışırken, Vodafone esim yüklü olduğunda sürekli “Ağda kayıtlı değil” uyarısı alıyorum ve hat üzerinden hiçbir şekilde arama yapamıyor, aranamıyor ve mo...
4 Eylül Cuma günü internet üzerinden Vodafone mobil aboneliğine başvurdum, e-Devlet üzerinden gerekli tüm onaylamaları t...amamladım. Başvurudan kısa süre sonra abonelikten vazgeçtim ve hattı açmak istemediğimi fark edince müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim. Buna ra...
08.09.2026 tarihinde Akarsu tecnoshop Vodafone bayisinde hattım için e-sim ...işlemi yaptırdım. E-sim ücretinin yasal olarak 210 TL tavan fiyat olduğu bi...
Vodafone’a online başvuru ile Turkcell hattımdan Vodafone e-sim hatta geçiş yaptım. QR kodu tarafıma hiç ulaşmadığı için... hattımı telefona tanımlayamadım ve bu sabah 04.20 itibarıyla Turkcell hattım kapanıp Vodafone hattımın aktif olduğu görülmesine rağmen telefonum tamamen kapalı kaldı. Gün boyunca ...
Numaramı Vodafone’a taşımak istedim ve özellikle esim tercih ettiğimi belirttim. Buna rağmen esim için ekstra 350 TL ist...ediklerini söylediler. Tüm dünya fiziksel sim yerine esim vermeye çalışırken, bizim ülkemizde esim için ayrıca para talep edilmesi bana göre bu ülke halkına saygısızlıktır.
Kayıp,...
Numaramı bugün Vodafone’a taşıdım ve saat 16:10’da hattımın aktif olacağı b...ilgisi verildi. Buna rağmen halen aktivasyon gerçekleşmedi ve hattım taşıma...
"Biraz gecikmeli de olsa sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Vodafone üzerinden 25.08.2026 tarihinde e-devlet onayını da başarıyla tamam...ladığım 0542********29 numaralı esim başvurum, “Yeni Hat İşlemi” olarak gör...
Vodafone kurumsal hat müşterisiyim ve Adana’da kurumsal bayinin ve somut bir teknik destek biriminin olmaması nedeniyle ...günlerdir mağduriyet yaşıyorum. Hattımdaki e-sim’i aktive edemediğim için pazar gününden bu yana telefonum kapalı ve işimi yapamaz durumdayım.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde,...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
Esimde numara olur, ancak bu durum seçtiğiniz eSIM paketine bağlıdır.
Standart bir Vodafone eSIM, fiziksel SIM gibi aranabilir ve mesaj alabilir bir cep telefonu numarası (MSISDN) içerir. Öte yandan, yalnızca veri hizmeti sunan “Travel eSIM” gibi data‑only profillerde ise numara bulunmaz ve sadece internet erişimi sağlanır.
1. Standart eSIM Paketi Seçimi
Vodafone’dan ses, SMS ve veri içeren bir tarifeye abone olduğunuzda, sistem size yeni bir telefon numarası tahsis eder. Bu numara, fiziksel SIM’de olduğu gibi arama yapma ve mesaj gönderme işlevlerini destekler.
2. eSIM’e Numara Aktarımı
Mevcut bir numaranızı (fiziksel SIM’den) aynı Vodafone eSIM profiline taşıyabilirsiniz. Numara taşıma süreci dijital olarak gerçekleşir; fiziksel kart beklemeden QR kodu tarayarak numaranız yeni eSIM’e bağlanır.
3. Data‑Only (Travel) eSIM’lerde Numara Yoktur
Turistlere veya kısa süreli seyahat eden kullanıcılara yönelik “Vodafone Travel eSIM Turkey” gibi ürünler sadece veri (internet) sağlar. Bu profiller IMSI barındırsa da, geleneksel arama ve SMS için bir MSISDN tanımlı değildir; dolayısıyla arama yapılamaz ve gelen SMS alınmaz.
Bilgi Notu:
eSIM’in numara içermesi, satın alınan tarifenin ses ve SMS hizmeti sunup sunmadığına göre değişir. “Data only” paketler tamamen numarasızdır; aksi takdirde numara otomatik olarak atanır ve aynı anda birden fazla cihazda kullanılmaz.
Kısaca:
- Standart Vodafone eSIM, fiziksel SIM gibi tam numara sağlar.
- Ses‑SMS içeren tarifelerle numara otomatik olarak tahsis edilir.
- Mevcut numaranızı eSIM’e taşıyabilirsiniz.
- Travel/Data‑only eSIM’lerde numara bulunmaz, sadece internet hizmeti vardır.