Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone eSIM numarası

302 Şikayet

49100
(685 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Üç Gün Şebekesiz Kalan E‑Sim Hattımın Aktif Edilmemesi

profile
Yahya
17 Mart 19:35
135
uc-gun-sebekesiz-kalan-esim-hattimin-aktif-edilmemesi-1.jpg
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mustafa
01 Mart 17:11
40

"Teşekkürler"

Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Online ESIM Başvurusunda Teknik Hata Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Halil
27 Şubat 19:53
440
vodafone-online-esim-basvurusunda-teknik-hata-ve-musteri-magduriyeti-2.jpg
vodafone-online-esim-basvurusunda-teknik-hata-ve-musteri-magduriyeti-1.jpg
1
Vahdettin sonuçtan hiç memnun değil

QR Kod Hatası Ve ESIM Aktifleştirme Sorunu Nedeniyle Hat Kullanılamaz

profile
Vahdettin
24 Şubat 21:28
365

E-Sim Veri Ve Çekim Problemi, Uzun Bekleme Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi

profile
Sezin
24 Şubat 02:29
348

E-Sim Aranamama Sorunu Ve 350 TL Ücretin İadesi

profile
Poyraz
14 Şubat 21:02
796

Esim’e Geçtikten Sonra Numaram Aranamaz Durumda

profile
Poyraz
09 Şubat 23:51
412
2
Poyraz sonuçtan memnun değil

Gelen Aramalarda ‘Numara Bulunamadı’ Uyarısı: Acil Çözüm Talebi

profile
Poyraz
05 Şubat 20:08
398

E‑SIM QR Kodu Geçersiz, Hattıma Erişemiyorum Ve Hızlı Çözüm İstiyorum

profile
Tunahan
30 Ocak 19:32
357
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Çipli Kimliğin Okunamaması Nedeniyle Yedek SIM Talebim Reddedildi Ve Hattıma Erişemedim

profile
Can
24 Ocak 04:01
1.535
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone E-sim Geçiş Ücretinde 170 TL'den 350 TL'ye Keyfi Artış!

profile
Hakan
12 Ocak 16:53
442
Vodafone E-sim Geçiş Ücretinde 170 TL'den 350 TL'ye Keyfi Artış!
1768329671986.img-2938.jpg
4
Pınar sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Pınar
12 Ocak 00:20
52

"1 gün hatsız kalmamın dışında sorun yok problemi çözdüler. Teşekkür ederim"

Pınar Şikayetini Yayından Kaldırdı

Geçersiz Esım Kodu Ve Çözülmeyen Sorun: Vodafone Çorlu Bayisinde Müşteri Şikayeti

profile
Mehmet
10 Ocak 22:49
814
gecersiz-esim-kodu-ve-cozulmeyen-sorun-vodafone-corlu-bayisinde-musteri-sikayeti-1.jpg
1
Görkem sonuçtan hiç memnun değil

E‑Sim Başvurusunda 5 Günlük Geri Dönüş Yokluğu Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri

profile
Görkem
10 Ocak 12:38
565

E‑Sim Geçişi Sonrası Servis Yok Uyarısı Ve Hattın Kullanılamaması

profile
Yusuf
06 Ocak 13:39
567
esim-gecisi-sonrasi-servis-yok-uyarisi-ve-hattin-kullanilamamasi-2.jpg

Esim Aktif Edilemiyor 1000 TL Ücret Talebi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Emrah
04 Ocak 14:35
364
esim-aktif-edilemiyor-1000-tl-ucret-talebi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Kurye Gelmedi Ve Yanıltıcı ‘Ulaşılamadı’ Mesajı İle Müşteri Yok Sayıldı

profile
Erkaan
03 Ocak 15:30
209

Vodafone E-SIM Talebim Reddedildi Ve Açıklama Alınamıyor

profile
Aydın
02 Ocak 16:37
290
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Apple Watch Cellular Planı Eklenemiyor, Vodafone Çözüm Sunamıyor

profile
Furkan
27 Aralık 2025 22:22
403
apple-watch-cellular-plani-eklenemiyor-vodafone-cozum-sunamiyor-2.jpg
apple-watch-cellular-plani-eklenemiyor-vodafone-cozum-sunamiyor-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone ESIM QR Kodu Alınamıyor, Hat Kullanılamıyor

profile
Ahmet
26 Aralık 2025 03:04
327

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

eSIM numarası nasıl öğrenilir?

eSIM numarasını (ICCID, MSISDN veya EID) öğrenmek çok basittir. Telefonunuzun ayar menüsünden veya USSD kodlarıyla birkaç adımda bu bilgilere ulaşabilirsiniz. İşlem süresi genellikle birkaç saniyeyi geçmez. Adım 1 – MSISDN (abonelik numarası) öğrenme Telefonunuzun arama tuş takımı üzerinden \*101[kare] kodunu tuşlayın ve arama tuşuna basın. Şebeke, ekranınıza kayıtlı telefon numaranızı (054X… şeklinde) gösterir. Adım 2 – ICCID (eSIM profil numarası) görüntüleme - iOS: Ayarlar → Genel → Hakkında → ekranı aşağı kaydırın; “ICCID” satırında 19‑20 haneli eSIM numarası yer alır. - Android (Samsung): Ayarlar → Telefon Hakkında → Durum Bilgileri → SIM Kart Durumu; “ICCID” kısmı profil numarasını gösterir. - Android (Pixel ve saf Android): Ayarlar → Ağ ve İnternet → SIM’ler; ilgili eSIM profiline dokunarak ICCID’yi inceleyebilirsiniz. Adım 3 – EID (Embedded Identity Document) sorgulama Telefonun arama tuş takımıyla \*[kare]06[kare] kodunu girin ve arama tuşuna basın. Ekranda IMEI ile birlikte 32 haneli EID numarası görüntülenir; bu, cihazınızdaki eSIM çipinin benzersiz kimliğidir. Bilgi Notu: ICCID, eSIM profilinin tekil kimliğidir ve QR kodu üzerinden indirilen her yeni profil farklı bir ICCID’ye sahiptir. Profilinizi başka bir cihaza taşımak istediğinizde eski cihazdan “SIM Planını Sil” (Delete/Remove Data Plan) işlemini tamamlamadan ICCID değişmez; bu adım profilin yeniden kullanılabilmesi için zorunludur. Kısaca: - *\*101[kare]* → MSISDN (abonelik numarası) öğrenilir. - *Ayarlar > Genel > Hakkında* (iOS) veya *Ayarlar > Telefon Hakkında > SIM Kart Durumu* (Android) → ICCID görülür. - *\*[kare]06[kare]* → EID (eSIM çip kimliği) görüntülenir. - Profil taşıma veya silme işlemleri için ICCID’yi ayarlar menüsünden kontrol edin.

Esimde numara oluyor mu?

Esimde numara olur, ancak bu durum seçtiğiniz eSIM paketine bağlıdır. Standart bir Vodafone eSIM, fiziksel SIM gibi aranabilir ve mesaj alabilir bir cep telefonu numarası (MSISDN) içerir. Öte yandan, yalnızca veri hizmeti sunan “Travel eSIM” gibi data‑only profillerde ise numara bulunmaz ve sadece internet erişimi sağlanır. 1. Standart eSIM Paketi Seçimi Vodafone’dan ses, SMS ve veri içeren bir tarifeye abone olduğunuzda, sistem size yeni bir telefon numarası tahsis eder. Bu numara, fiziksel SIM’de olduğu gibi arama yapma ve mesaj gönderme işlevlerini destekler. 2. eSIM’e Numara Aktarımı Mevcut bir numaranızı (fiziksel SIM’den) aynı Vodafone eSIM profiline taşıyabilirsiniz. Numara taşıma süreci dijital olarak gerçekleşir; fiziksel kart beklemeden QR kodu tarayarak numaranız yeni eSIM’e bağlanır. 3. Data‑Only (Travel) eSIM’lerde Numara Yoktur Turistlere veya kısa süreli seyahat eden kullanıcılara yönelik “Vodafone Travel eSIM Turkey” gibi ürünler sadece veri (internet) sağlar. Bu profiller IMSI barındırsa da, geleneksel arama ve SMS için bir MSISDN tanımlı değildir; dolayısıyla arama yapılamaz ve gelen SMS alınmaz. Bilgi Notu: eSIM’in numara içermesi, satın alınan tarifenin ses ve SMS hizmeti sunup sunmadığına göre değişir. “Data only” paketler tamamen numarasızdır; aksi takdirde numara otomatik olarak atanır ve aynı anda birden fazla cihazda kullanılmaz. Kısaca: - Standart Vodafone eSIM, fiziksel SIM gibi tam numara sağlar. - Ses‑SMS içeren tarifelerle numara otomatik olarak tahsis edilir. - Mevcut numaranızı eSIM’e taşıyabilirsiniz. - Travel/Data‑only eSIM’lerde numara bulunmaz, sadece internet hizmeti vardır.