Vaseline Cloud Soft Kremi Su Kıvamında, Yemeksepeti Market’te İade Talebim Cevapsız

11.11.2026 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden Vaseline Cloud Soft 300 ml kremden fiyatı uygun olduğu için toplam 5 adet satın aldım. Ürünün bir tanesini açıp kullandım ancak krem kesinlikle krem gibi davranmıyor, neredeyse su kıvamında. İlk sürdüğüm anda krem sürmüşüm gibi görünse de çok kısa süre içinde, ellerimi hiç suya dahi değdirmememe rağmen hem görüntü olarak hem de his olarak ellerim kupkuru kalıyor.

Bu üründen herhangi bir nemlendirme etkisi alamadım ve bu kadar fazla ürünü, hiçbir işe yaramamasına rağmen elimde tutmak zorunda bırakılmak istemiyorum. Yemeksepeti Market üzerinden kapalı olan ürünler için iade talebinde bulundum ancak talebimle ilgilenilmedi, adeta geçiştirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Hem açtığım ürünün hem de açılmamış diğer ürünlerin tamamı için ücret iadesi talep ediyorum. Ürünlerin içerik ya da seri numaraları incelenerek sorunlu bir parti olup olmadığının kontrol edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum. Sipariş numaram uygulama ekranında #uli0-2646-3azn olarak görünmektedir.