Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone eSIM numarası

340 Şikayet

49100
(708 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Esim Aktif Edilemiyor 1000 TL Ücret Talebi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Emrah
04 Ocak 14:35
395
esim-aktif-edilemiyor-1000-tl-ucret-talebi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
4
Ozan sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Ozan
03 Ocak 16:00
52

"N"

Ozan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Vodafone E-SIM Talebim Reddedildi Ve Açıklama Alınamıyor

profile
Aydın
02 Ocak 16:37
301

E‑Sim Değişikliği Söz Verildiği Gibi Gerçekleşmedi Ve Müşteri İhmal Edildi

profile
Recep
02 Ocak 15:24
496
1767372552417.img-5548.jpg
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Apple Watch Cellular Planı Eklenemiyor, Vodafone Çözüm Sunamıyor

profile
Furkan
27 Aralık 2025 22:22
456
apple-watch-cellular-plani-eklenemiyor-vodafone-cozum-sunamiyor-2.jpg
apple-watch-cellular-plani-eklenemiyor-vodafone-cozum-sunamiyor-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone ESIM QR Kodu Alınamıyor, Hat Kullanılamıyor

profile
Ahmet
26 Aralık 2025 03:04
342
5
Efe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Bilgilendirme Ve Haksız E-Sim Ücretiyle Mağdur Edildim

profile
Efe
20 Aralık 2025 15:57
1.836

"Sorunumu çözen çözüm ekibine teşekkür ederim"

3
Işıl sonucu yetersiz buldu

Vodafone E-sim Aktivasyonu Yapılamıyor, Çözüm Sunulmuyor Ve İletişim Sağlanamıyor

profile
Işıl
17 Aralık 2025 16:24
1.026
1
Nermin sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hattım Günlerdir Kapalı, İletişimim Tamamen Kesildi, Çözüm Bulamıyorum

profile
Nermin
17 Aralık 2025 11:26
412
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Yurtdışında E-Sim Aktivasyon Kodu Sorunu Ve Acil Destek Talebi

profile
Hakan
15 Aralık 2025 18:33
708

Esım Geçişi Sonrası Hattım Kullanılamaz Hale Geldi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Fatih
11 Aralık 2025 12:32
533

E-sim Teslimi Ve Hat Taşıma Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği

profile
Serpil
11 Aralık 2025 02:44
1.438
1
Abdurrahman sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'da E-Sim Geçiş Sürecinde Cihaz Uyumluluğu Ve Destek Sorunu

profile
Abdurrahman
10 Aralık 2025 10:43
1.243

E-sim Başvurum Askıda Kaldı, Süreç Belirsiz Ve Bilgilendirme Yok

profile
Beyza
30 Kasım 2025 12:41
1.143
E-sim Başvurum Askıda Kaldı, Süreç Belirsiz Ve Bilgilendirme Yok
e-sim-basvurum-askida-kaldi-surec-belirsiz-ve-bilgilendirme-yok-1.jpg

Yeni Cihazıma Esım Aktarımı Yapılamıyor, Hattımı Kullanamıyorum

profile
Hakan
29 Kasım 2025 14:58
735

E-Devlet Onayı Gelmedi, Hattım Aktif Edilemiyor: Numaram İptal Olacak Diye Endişeliyim

profile
Bekir
29 Kasım 2025 08:50
1.106
e-devlet-onayi-gelmedi-hattim-aktif-edilemiyor-numaram-iptal-olacak-diye-endiseliyim-1.jpg
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone E-sim Aktivasyonu Yapılamadı, Müşteri Hizmetleri Mağdur Etti

profile
Yavuz
28 Kasım 2025 18:22
1.609
vodafone-e-sim-aktivasyonu-yapilamadi-musteri-hizmetleri-magdur-etti-2.jpg
vodafone-e-sim-aktivasyonu-yapilamadi-musteri-hizmetleri-magdur-etti-1.jpg

Hatalı Esim İşlemi Nedeniyle İş Hattım 1 Aydır Kapalı

profile
Yunus
26 Kasım 2025 19:42
622
2
Mehmet sonuçtan memnun değil

Vodafone E-Sim Hattımda Sürekli Yavaşlık Ve Bağlantı Sorunu

profile
Mehmet
25 Kasım 2025 11:06
915
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Esım Geçişinde Haksız 400 TL Ücret Alındı, İade İstiyorum

profile
Emre
20 Kasım 2025 14:50
561

"Bayinin fazla aldığı 195 TL iade edildi. Teşekkürler"

E-sim Aktivasyonu Yapılamıyor Mağduriyetim 3 Gündür Devam Ediyor

profile
Ömer
17 Kasım 2025 10:41
1.260
E-sim Aktivasyonu Yapılamıyor Mağduriyetim 3 Gündür Devam Ediyor
e-sim-aktivasyonu-yapilamiyor-magduriyetim-3-gundur-devam-ediyor-1.jpg

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

eSIM numarası nasıl öğrenilir?

eSIM numarasını (ICCID, MSISDN veya EID) öğrenmek çok basittir. Telefonunuzun ayar menüsünden veya USSD kodlarıyla birkaç adımda bu bilgilere ulaşabilirsiniz. İşlem süresi genellikle birkaç saniyeyi geçmez. Adım 1 – MSISDN (abonelik numarası) öğrenme Telefonunuzun arama tuş takımı üzerinden \*101[kare] kodunu tuşlayın ve arama tuşuna basın. Şebeke, ekranınıza kayıtlı telefon numaranızı (054X… şeklinde) gösterir. Adım 2 – ICCID (eSIM profil numarası) görüntüleme - iOS: Ayarlar → Genel → Hakkında → ekranı aşağı kaydırın; “ICCID” satırında 19‑20 haneli eSIM numarası yer alır. - Android (Samsung): Ayarlar → Telefon Hakkında → Durum Bilgileri → SIM Kart Durumu; “ICCID” kısmı profil numarasını gösterir. - Android (Pixel ve saf Android): Ayarlar → Ağ ve İnternet → SIM’ler; ilgili eSIM profiline dokunarak ICCID’yi inceleyebilirsiniz. Adım 3 – EID (Embedded Identity Document) sorgulama Telefonun arama tuş takımıyla \*[kare]06[kare] kodunu girin ve arama tuşuna basın. Ekranda IMEI ile birlikte 32 haneli EID numarası görüntülenir; bu, cihazınızdaki eSIM çipinin benzersiz kimliğidir. Bilgi Notu: ICCID, eSIM profilinin tekil kimliğidir ve QR kodu üzerinden indirilen her yeni profil farklı bir ICCID’ye sahiptir. Profilinizi başka bir cihaza taşımak istediğinizde eski cihazdan “SIM Planını Sil” (Delete/Remove Data Plan) işlemini tamamlamadan ICCID değişmez; bu adım profilin yeniden kullanılabilmesi için zorunludur. Kısaca: - *\*101[kare]* → MSISDN (abonelik numarası) öğrenilir. - *Ayarlar > Genel > Hakkında* (iOS) veya *Ayarlar > Telefon Hakkında > SIM Kart Durumu* (Android) → ICCID görülür. - *\*[kare]06[kare]* → EID (eSIM çip kimliği) görüntülenir. - Profil taşıma veya silme işlemleri için ICCID’yi ayarlar menüsünden kontrol edin.

Esimde numara oluyor mu?

Esimde numara olur, ancak bu durum seçtiğiniz eSIM paketine bağlıdır. Standart bir Vodafone eSIM, fiziksel SIM gibi aranabilir ve mesaj alabilir bir cep telefonu numarası (MSISDN) içerir. Öte yandan, yalnızca veri hizmeti sunan “Travel eSIM” gibi data‑only profillerde ise numara bulunmaz ve sadece internet erişimi sağlanır. 1. Standart eSIM Paketi Seçimi Vodafone’dan ses, SMS ve veri içeren bir tarifeye abone olduğunuzda, sistem size yeni bir telefon numarası tahsis eder. Bu numara, fiziksel SIM’de olduğu gibi arama yapma ve mesaj gönderme işlevlerini destekler. 2. eSIM’e Numara Aktarımı Mevcut bir numaranızı (fiziksel SIM’den) aynı Vodafone eSIM profiline taşıyabilirsiniz. Numara taşıma süreci dijital olarak gerçekleşir; fiziksel kart beklemeden QR kodu tarayarak numaranız yeni eSIM’e bağlanır. 3. Data‑Only (Travel) eSIM’lerde Numara Yoktur Turistlere veya kısa süreli seyahat eden kullanıcılara yönelik “Vodafone Travel eSIM Turkey” gibi ürünler sadece veri (internet) sağlar. Bu profiller IMSI barındırsa da, geleneksel arama ve SMS için bir MSISDN tanımlı değildir; dolayısıyla arama yapılamaz ve gelen SMS alınmaz. Bilgi Notu: eSIM’in numara içermesi, satın alınan tarifenin ses ve SMS hizmeti sunup sunmadığına göre değişir. “Data only” paketler tamamen numarasızdır; aksi takdirde numara otomatik olarak atanır ve aynı anda birden fazla cihazda kullanılmaz. Kısaca: - Standart Vodafone eSIM, fiziksel SIM gibi tam numara sağlar. - Ses‑SMS içeren tarifelerle numara otomatik olarak tahsis edilir. - Mevcut numaranızı eSIM’e taşıyabilirsiniz. - Travel/Data‑only eSIM’lerde numara bulunmaz, sadece internet hizmeti vardır.