to read complaints and reviews, or file yours.E-Sim Kare Kodu Gelmemesi Nedeniyle Vodafone Hattı Kapalı
Türk Telekom hattımdan Vodafone’a geçmek için 24 Ekim 2026 tarihinde online kanaldan e-sim başvurusu yaptım. 27 Ekim 2026 sabahı hattım aktif oldu ancak e-sim kare kodu herhangi bir şekilde tarafıma iletilmedi.
O günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini ve verilen diğer numaraları aramama rağmen hiçbir sonuç alamadım. Görüştüğüm temsilciler sorunu çözemedi, net bir bilgi de vermediler. Bayilere gittiğimde ise yalnızca ücretli yeni hat verebileceklerini söyleyip e-sim kare kodu konusunda yardımcı olmadılar. Sonuç olarak 2 gündür hattım kapalı ve iletişim sağlayamıyorum, mağdur durumdayım.
Vodafone’un, e-sim için gerekli kare kodu ek bir ücret talep etmeden tarafıma e-posta yoluyla iletmesini ve hattımın bir an önce sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
