Pamuk Olduğu Söylenen Pijama Polyester Ve İlk Kullanımda Yırtıldı

10 Kasım’da Trendyol üzerinden Koza Tekstil AVM satıcısından “Materyal: Pamuk” açıklamasıyla bir pijama satın aldım. Ancak ürünün etiketine baktığımda içeriğinin pamuk değil, büyük oranda polyester ve viskon karışımı olduğunu gördüm. Ürünü özellikle pamuk olsun diye tercih etmiştim, bu nedenle kendimi yanlış yönlendirilmiş hissediyorum.

Ayrıca pijamayı ilk kullanımımda alt kısmında yırtık oluştu, bu yırtığın fotoğrafını da ekliyorum. Hem pamuk olarak tanıtılıp polyester çıkması hem de ilk kullanımda yırtılması, ürünün hem açıklamaya hem de kalite beklentisine uymadığını net biçimde ortaya koyuyor.

Sipariş numaram 11790064712’dir. Trendyol üzerinden satıcıya mesaj attım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünü kullandığım ve ilk kullanımda hasar aldığı için “kolay iade” sürecinde sorun yaşar mıyım bilemediğimden doğrudan iade başlatamadım.

Yanlış ürün bilgisi ve ilk kullanımda oluşan yırtık nedeniyle, bu siparişimin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek iadesinin kabul edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse inceleme yapıldıktan sonra sonucunun tarafıma bildirilmesini istiyorum.