Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone eSIM numarası

340 Şikayet

49100
(708 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Nilay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Nilay
21 Şubat 12:57
326
Nilay Şikayetini Yayından Kaldırdı

Esim’e Geçtikten Sonra Numaram Aranamaz Durumda

profile
Poyraz
09 Şubat 23:51
446

E-SIM Talebim Gecikti, Üç Gün Boyunca İşimiz Durdu

profile
Aykan
07 Şubat 12:33
516
e-sim-talebim-gecikti-uc-gun-boyunca-isimiz-durdu-1.jpg
2
Poyraz sonuçtan memnun değil

Gelen Aramalarda ‘Numara Bulunamadı’ Uyarısı: Acil Çözüm Talebi

profile
Poyraz
05 Şubat 20:08
417

11 Yıllık Vodafone Müşterisinin Ücretsiz E-Sim İsteği İçin 1.025 TL Ücret Talebi

profile
Mert
02 Şubat 12:59
1.235

E‑SIM QR Kodu Geçersiz, Hattıma Erişemiyorum Ve Hızlı Çözüm İstiyorum

profile
Tunahan
30 Ocak 19:32
402
1
Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

E-SIM'in Silinmesi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması

profile
Yeşim
28 Ocak 11:14
391
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Galaxy Watch Ultra İçin Vodafone Mobil Planı Sunulmaması Ve 180 TL Ücretin İadesi Talebi

profile
Barış
27 Ocak 13:59
587
samsung-galaxy-watch-ultra-icin-vodafone-mobil-plani-sunulmamasi-ve-180-tl-ucretin-iadesi-talebi-2.jpg
samsung-galaxy-watch-ultra-icin-vodafone-mobil-plani-sunulmamasi-ve-180-tl-ucretin-iadesi-talebi-1.jpg
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Çipli Kimliğin Okunamaması Nedeniyle Yedek SIM Talebim Reddedildi Ve Hattıma Erişemedim

profile
Can
24 Ocak 04:01
2.136
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone E‑Sim Aktivasyonunda Süreç Kilitlenmesi

profile
Hakan
15 Ocak 19:11
1.161
vodafone-esim-aktivasyonunda-surec-kilitlenmesi-4.jpg
vodafone-esim-aktivasyonunda-surec-kilitlenmesi-3.jpg

Vodafone Esım Hattının Çözüm Ve Borç İadesi Talebi

profile
Emre
14 Ocak 12:29
532
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone E-sim Geçiş Ücretinde 170 TL'den 350 TL'ye Keyfi Artış!

profile
Hakan
12 Ocak 16:53
484
Vodafone E-sim Geçiş Ücretinde 170 TL'den 350 TL'ye Keyfi Artış!
1768329671986.img-2938.jpg
4
Pınar sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Pınar
12 Ocak 00:20
52

"1 gün hatsız kalmamın dışında sorun yok problemi çözdüler. Teşekkür ederim"

Pınar Şikayetini Yayından Kaldırdı

Geçersiz Esım Kodu Ve Çözülmeyen Sorun: Vodafone Çorlu Bayisinde Müşteri Şikayeti

profile
Mehmet
10 Ocak 22:49
965
gecersiz-esim-kodu-ve-cozulmeyen-sorun-vodafone-corlu-bayisinde-musteri-sikayeti-1.jpg
1
Görkem sonuçtan hiç memnun değil

E‑Sim Başvurusunda 5 Günlük Geri Dönüş Yokluğu Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri

profile
Görkem
10 Ocak 12:38
708
5
Bahar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Bahar
07 Ocak 11:01
29
Bahar Şikayetini Yayından Kaldırdı

E‑Sim Geçişi Sonrası Servis Yok Uyarısı Ve Hattın Kullanılamaması

profile
Yusuf
06 Ocak 13:39
587
esim-gecisi-sonrasi-servis-yok-uyarisi-ve-hattin-kullanilamamasi-2.jpg
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Bayisinde Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle E-Sim İptali Ve Hattın Yeniden Aktif Edilmesi

profile
İbrahim
04 Ocak 17:53
372

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

eSIM numarası nasıl öğrenilir?

eSIM numarasını (ICCID, MSISDN veya EID) öğrenmek çok basittir. Telefonunuzun ayar menüsünden veya USSD kodlarıyla birkaç adımda bu bilgilere ulaşabilirsiniz. İşlem süresi genellikle birkaç saniyeyi geçmez. Adım 1 – MSISDN (abonelik numarası) öğrenme Telefonunuzun arama tuş takımı üzerinden \*101[kare] kodunu tuşlayın ve arama tuşuna basın. Şebeke, ekranınıza kayıtlı telefon numaranızı (054X… şeklinde) gösterir. Adım 2 – ICCID (eSIM profil numarası) görüntüleme - iOS: Ayarlar → Genel → Hakkında → ekranı aşağı kaydırın; “ICCID” satırında 19‑20 haneli eSIM numarası yer alır. - Android (Samsung): Ayarlar → Telefon Hakkında → Durum Bilgileri → SIM Kart Durumu; “ICCID” kısmı profil numarasını gösterir. - Android (Pixel ve saf Android): Ayarlar → Ağ ve İnternet → SIM’ler; ilgili eSIM profiline dokunarak ICCID’yi inceleyebilirsiniz. Adım 3 – EID (Embedded Identity Document) sorgulama Telefonun arama tuş takımıyla \*[kare]06[kare] kodunu girin ve arama tuşuna basın. Ekranda IMEI ile birlikte 32 haneli EID numarası görüntülenir; bu, cihazınızdaki eSIM çipinin benzersiz kimliğidir. Bilgi Notu: ICCID, eSIM profilinin tekil kimliğidir ve QR kodu üzerinden indirilen her yeni profil farklı bir ICCID’ye sahiptir. Profilinizi başka bir cihaza taşımak istediğinizde eski cihazdan “SIM Planını Sil” (Delete/Remove Data Plan) işlemini tamamlamadan ICCID değişmez; bu adım profilin yeniden kullanılabilmesi için zorunludur. Kısaca: - *\*101[kare]* → MSISDN (abonelik numarası) öğrenilir. - *Ayarlar > Genel > Hakkında* (iOS) veya *Ayarlar > Telefon Hakkında > SIM Kart Durumu* (Android) → ICCID görülür. - *\*[kare]06[kare]* → EID (eSIM çip kimliği) görüntülenir. - Profil taşıma veya silme işlemleri için ICCID’yi ayarlar menüsünden kontrol edin.

Esimde numara oluyor mu?

Esimde numara olur, ancak bu durum seçtiğiniz eSIM paketine bağlıdır. Standart bir Vodafone eSIM, fiziksel SIM gibi aranabilir ve mesaj alabilir bir cep telefonu numarası (MSISDN) içerir. Öte yandan, yalnızca veri hizmeti sunan “Travel eSIM” gibi data‑only profillerde ise numara bulunmaz ve sadece internet erişimi sağlanır. 1. Standart eSIM Paketi Seçimi Vodafone’dan ses, SMS ve veri içeren bir tarifeye abone olduğunuzda, sistem size yeni bir telefon numarası tahsis eder. Bu numara, fiziksel SIM’de olduğu gibi arama yapma ve mesaj gönderme işlevlerini destekler. 2. eSIM’e Numara Aktarımı Mevcut bir numaranızı (fiziksel SIM’den) aynı Vodafone eSIM profiline taşıyabilirsiniz. Numara taşıma süreci dijital olarak gerçekleşir; fiziksel kart beklemeden QR kodu tarayarak numaranız yeni eSIM’e bağlanır. 3. Data‑Only (Travel) eSIM’lerde Numara Yoktur Turistlere veya kısa süreli seyahat eden kullanıcılara yönelik “Vodafone Travel eSIM Turkey” gibi ürünler sadece veri (internet) sağlar. Bu profiller IMSI barındırsa da, geleneksel arama ve SMS için bir MSISDN tanımlı değildir; dolayısıyla arama yapılamaz ve gelen SMS alınmaz. Bilgi Notu: eSIM’in numara içermesi, satın alınan tarifenin ses ve SMS hizmeti sunup sunmadığına göre değişir. “Data only” paketler tamamen numarasızdır; aksi takdirde numara otomatik olarak atanır ve aynı anda birden fazla cihazda kullanılmaz. Kısaca: - Standart Vodafone eSIM, fiziksel SIM gibi tam numara sağlar. - Ses‑SMS içeren tarifelerle numara otomatik olarak tahsis edilir. - Mevcut numaranızı eSIM’e taşıyabilirsiniz. - Travel/Data‑only eSIM’lerde numara bulunmaz, sadece internet hizmeti vardır.