Vodafone Ek Paketler

Vodafone hattımda “Red'li 20GB Plus” tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm 21.11.2025 tarihinde sona erecek. Son 12 ayda faturalarımın ortalaması yaklaşık 106 TL civarındayken, taahhüt yenileme döneminde Vodafone Yanımda uygulaması ve mağaza üzerinden yalnızca 600–900 TL arasında yeni taahhüt teklifl...

Vodafone faturasız hattımda, talebim olmamasına rağmen "Bakiye Koruma Paketi" otomatik olarak tanımlanmış ve yaklaşık 2 aydır bakiyemden düzenli olarak ücret kesilmektedir. Son iki ayda toplamda 400-500 TL civarında bir ücret kesildiğini fark ettim. Paketi Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iptal...

Vodafone Red hattı kullanıyorum. İnternet paketim bittiğinde, mobil uygulama üzerinden ek internet almak istedim fakat sistem izin vermedi ve “sistemde sorun var” uyarısı aldım. Bunun üzerine 542’yi aradım, ancak müşteri hizmetleri de aynı şekilde yardımcı olamayacaklarını ve çalışma olduğunu söyled...

Yaklaşık 2 ay önce, bilgim ve onayım dışında Novafun World aboneliğim başlatılmış. Bu süreçte hattımdan 229 TL ücret tahsil edildi. Durumu fark ettiğimde hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve abonelik iptal edildi; ancak ücret iadesi yapılmadı. Abonelik işlemi Vodafone hattım üzerinden ge...

Vodafone faturalı hattım (053******38) üzerinden her ay bilgim dışında ek paket veya hizmetler faturama yansıtılıyor. Hangi paketin veya servisin eklendiğiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor ve bu durum sürekli tekrarlanıyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedi...

Vodafone üzerinden Media Markt mağazasından yaklaşık 3 hafta önce Techno Camon 40 model cihazı faturama ek olarak aldım. Satış sırasında beni arayan Vodafone yetkilisi, cihaz koruma paketinin hediye olduğunu ve herhangi bir ücret alınmayacağını özellikle belirtti. Ücret olup olmadığını sorduğumda da...

11.07.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 1003246293 numaralı sipariş ile 2 adet JBL Wave Beam2 model kulaklık satın aldım. Ürünleri hiç kullanmadan, teslim aldığım gün iade sürecini başlattım ve Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim. İadem onaylanmasına rağmen, Ağustos 2025’ten itibaren...

29 Eylül’de Vodafone’daki 12GB Uyumlu tarifemden 10GB Uyumlu tarifesine geçiş yaptım. Ancak geçiş sırasında tarafıma internet kullanımımın kısıtlanacağı veya 300MB günlük kota uygulanacağı bildirilmedi. Sadece mesaj olarak ay sonuna kadar 600MB hakkım olduğu iletilmiş fakat yoğunluğum nedeniyle bu d...

Vodafone hattım (054*********99) üzerinden bilgim dışında ve onayım olmadan yaklaşık 8 aydır her ay 20 GB internetli ek paket tanımlanıyor ve bunun için faturama 400-500 TL arası ek ücret yansıtılıyor. Bu durumun nasıl ve neden gerçekleştiğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme veya onay mesajı almadım. S...

Çerkezköy Vodafone belediye yanındaki bayiden 5 Kasım 2024 tarihinde bir telefon aldım. Bilgim ve onayım olmadan, telefonla birlikte 'koruma paketi' adı altında bir paket tanımlamışlar. Onayım olmadan 12 ay boyunca her ay 264 TL kesinti yapılmış. Ben ise bu ödemeleri faturalı hat ve telefonun ücreti...

Vodafone mobil hattımda 50 GB ek paket satın aldım. Bundan birkaç gün önce de hediye çarkından 3 GB internet hattıma tanımlanmıştı. Normalde, internet kullanımımın önce hediye çarkı GB’larından, bittikten sonra ise 50 GB ek paketten düşmesi gerekirken, her iki paketten de rastgele ve düzensiz bir şe...

Vodafone faturalı hattımda, Ağustos ve Eylül 2025 faturalarımda “iTunes uygulaması” adı altında toplamda yaklaşık 1000 TL’lik (her ay 500 TL) haksız bir ücret yansıtılmıştır. İTunes üzerinden hiçbir ücretli kullanımım olmamasına rağmen bu ücretlendirme yapılmıştır. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hi...