to read complaints and reviews, or file yours.Ek Paket Ücretinin Çifte Çekilmesi Ve Geri Ödeme İsteği
Vodafone hattım 0543 *** ** 49 üzerinden bugün 930 TL tutarında bir ek paket satın aldım. Ancak aynı paket için kartımdan 930 TL iki kez çekildi, buna rağmen hattıma sadece bir adet ek paket tanımlandı.
Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonucunda bana, konuyla ilgili “evrak taleplerine gidin” şeklinde yönlendirme yapıldı ancak fazla çekilen tutarın iadesiyle ilgili net bir çözüm sunulmadı.
Aynı ek paket için kartımdan yapılan ikinci 930 TL’lik çekimin iptal edilerek fazladan alınan 930 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Alınan tutar iade edilmedi para geri verilmedi
Tutarın iade edilmesini istiyorum
Paramı geri verin
