to read complaints and reviews, or file yours.
Eskişehir Büyükşehir Belediyesi hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok toplu taşıma sefer düzensizliği dile getiriliyor; otobüslerin belirtilen saatlerde durağa gelmediği ve seferlerin aksadığı aktarılıyor. Bu bildirimlere şoförlerin yolculara karşı sergilediği tutumlar (%12) eşlik ediyor. Vatandaşların şikayetlerinin 'ezberlenmiş cevaplarla' geçiştirildiği ve çözüm süreçlerinin sürüncemede bırakıldığı belirtiliyor.
Eskişehir Büyükşehir Belediyesi’ne, 131 numaralı durak, Hava Lojmanları karşısındaki durakta şahıs araçları sürekli ola...rak durak önüne park ettiği için otobüsler, durakta bekleyen yolcuları fark edemiyor. Özellikle şu an yaşadığım şekilde, gün içinde yaklaşık saat 15.00’e kadar ve akşam 17.00’den s
Eskişehir’de toplu taşıma için k5 numaralı dolmuş hattını düzenli olarak kullanıyorum. Hattın sefer planına göre 15 daki...kalık aralıklarla çalışması gerekirken, uzun süredir sefer atlanması ve ciddi gecikmeler nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Örneğin 30 Eylül 2026 sabahı F******** A**** Caddesi üzeri
Eskişehir Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı m4 hattında 21 Eylül’de yapılan güzergâh ve saat değişikliği nedeniyle öğrencil...er olarak ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Özellikle sabah 08.00 civarında ESOGÜ bölgesinden estü’ye gitmek neredeyse imkansız bir hal aldı. Değişiklikten önce m4 hattına Capella önü d
Eskişehir Belediyesi’nin yeni başlattığı ogu Express hattı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Öğrenci...ler için açılmış olan bu hattın, derslerimize zamanında yetişmemiz gerekirken tam tersine geç kalmamıza sebep olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Atatürk Bulvarı üzerindeki 6 n
M4 Güzergâh Değişikliği estü Öğrencilerini Mağdur Ediyor Eskişehir Teknik Üniversitesi (estü) öğrencisiyim ve Eskişehir... Kız Öğrenci Yurdu’nda kalıyorum. Yaklaşık 3 yıldır 824 KYK-1 durağından m4 hattını kullanarak yaklaşık 20 dakikada üniversiteme ulaşıyorum. M4 yalnızca benim değil; Eskişehir Kız
Eskişehir Odunpazarı‑Çamlıca–Odunpazarı seferini yapan, saat 07.45’te kalkması gereken siyah 16 numaralı otobüs, bugün s...abah Birlik Caddesi’ndeki durakta hiç durmadan geçip gitti. Saat 07.50‑08.03 arasında durakta beklememe rağmen otobüs durağa uğramadı, sadece caddeden geçiş yaptı. Bu nedenle çocuk
Eskişehir Büyükşehir Belediyesi Su ve Kanalizasyon İdaresi Genel Müdürlüğü’ne bağlı su sayacımız yaklaşık iki buçuk ay ö...nce su damlatmaya başladı. Bunun üzerine kuruma başvuruda bulunduk ve ekipler gelip sayacı incelediler, tamirin yapılmasının yaklaşık iki ay sürdüğü söylendi. Bu işlem sonucu 400 k
08.09.2026 tarihinde Eskişehir’de kullandığım Eskart’ıma 100 TL yükleme yaptım ve saat 10.38’de siyah 32 numaralı otobüs...e bir kez biniş yaptım. O gün sadece bu tek binişi yaptığım halde, aynı gün saat 11.29’da kart hareketlerimde ikinci bir biniş ücreti daha geçtiği görülmektedir. Saat 11.29’daki i
Yaklaşık 1 senedir Eskişehir Odunpazarı ilçesi İstiklal Mahallesi’nde yaşadığım evin arka tarafında bulunan belediye lok...antasının havalandırma sisteminden kaynaklanan gürültü ve yemek kokusu nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Havalandırma sistemi her gün sabah yaklaşık saat 06.00’da çalışmay
Eskişehir Odunpazarı ilçesi Vişnelik Mahallesi Yörüksoy Sokak’taki Yaprak Sitesi H*** T**** Apartmanı’nda bulunan garajı...mızın önü, çarşamba günleri kurulan pazar nedeniyle 12 yıldır sürekli olarak araçlar tarafından kapatılıyor. Pazar kurulduğu gün herkes garajın tam önüne park ettiği için araçlarım
Eskişehir Büyükşehir Belediyesi’ne ait Siyah 59 numaralı otobüsü Üniversite Evleri Yunusemre Caddesi güzergahında kullan...ıyorum. Her yıl okulların açılmasıyla birlikte yaz dönemine kadar bu hatta ciddi gecikmeler yaşanıyor ve bu durum hem beni hem de işe giden, okula giden diğer yolcuları mağdur ediy
30 Ağustos Zafer Bayramı akşamı saat 19.30 civarında Espark tramvay durağından SSK–Otogar hattına bindim. Aynı gün sabah... Ankara metrosuna bindiğimizde, görevli personel bayram nedeniyle ücretsiz olduğunu söylemişti. Eskişehir’de de belediye başkanımızın aynı hassasiyeti göstereceğini ve tramvayın üc
11 Eylül 2026 tarihinde sabah saat 09.00’da Eskişehir Su aboneliğimi iptal ettirmek için Yunusemre Halk Çarşısı’nın üstü...ndeki eski binadaki birime başvurdum. İlk gidişimde bana kartı okutup öyle gelmem gerektiği söylendi. Çalıştığım için tekrar gelemeyeceğimi, iptal işlemini başlatmalarını rica etme
Eskişehir Odunpazarı Yıldıztepe Mahallesi’nde kullandığımız eski kartlı su sayacı 1 ay içinde 2 defa arıza verdi ve bu n...edenle mağdur durumdayız. 12.09.2026 tarihinde 185’i arayarak arıza kaydı oluşturmamıza rağmen yaklaşık 2 saattir hâlâ suyumuz yok, sorun devam ediyor. Kartlı sistemin işleyişi de
Eskişehir Sivrihisar Hızırbey Mahallesi’nde yaklaşık iki aydır gün boyu tamamen susuz kalıyoruz. Evlerimizde ve iş yerle...rimizde gün içerisinde hiçbir saatte musluklarımızdan su akmıyor, temel ihtiyaçlarımızı dahi karşılayamaz hale geldik. Kurumla iletişime geçtiğimizde herhangi bir sorun olmadığı s
Eskişehir’deki 71 Evler esmek kurs merkezinde açılan Zumba kursuna yaklaşık bir yıldır başvurmaya çalışıyorum. Ancak her... seferinde kayıtların çok kısa sürede dolduğu söyleniyor ve sisteme girdiğimde de kurslar daha kayıtların başlamasından kısa süre sonra “dolu” görünüyor. 8 Eylül 2026 tarihinde yen
05.09.2026 tarihinde saat 23.18 civarında Eskişehir’de Muttalip Caddesi’nden kırmızı 63 numaralı otobüse bindim. Özlem B...ulvarı tarafında çalışma olduğu için otobüsten evime yaklaşık 3 km uzaklıkta indirilmek zorunda kaldım ve mağdur oldum. İndiğim noktada genç bir yolcuyu sokak köpek ısırmak üzerey
Eskişehir ili Mihallıççık ilçesi Obruk Köyü Mahallesi’ne ve yol güzergâhındaki diğer köylere giden asfalt yollarda bu ay... ortasında yapılan bir çalışma nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Bu ay başında yol kenarlarındaki otların kürünmesi amacıyla yapılan çalışma sırasında Büyükşehir Belediyesi’ne ait yo
Eskişehir Yıldıztepe’de ikamet ediyorum ve dün saat 17.00 civarından beri evimde su yok. Basınçsızlıktan dolayı muslukla...rdan su akmıyor, ne duş alabiliyorum ne de temel ev işlerini yapabiliyorum. Bu süreçte 185’i üç kez arayarak kayıt oluşturdum ancak hiç kimse sorunu gerçekten takip etmiyor. Ayrıc
Eskişehir Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Aktif Yaşam Parkı’nı düzenli olarak kullanan bir vatandaşım. Parkta maalesef me...scit bulunmaması sebebiyle, özellikle namaz vakitlerinde parktan ayrılmak zorunda kalıyorum. Hem spor amaçlı hem de sosyal aktivite için gittiğimiz bu parkta, namaz vakti geldiğin
Eskişehir Büyükşehir Belediyesi ebb CV sisteminde kayıtlı cep telefonu numaramı güncelleyemiyorum. Şifremi unuttum seçen...eğini kullandığımda doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor, bu yüzden hesabıma erişemiyor ve bilgilerimi güncelleyemiyorum. Hesapta kayıtlı adım h. K olarak görünüyor. Eski
Eskişehir Çevre Yolu girişindeki Matbaacılar Sitesi önünde yaklaşık iki aydır yol kazılı halde bırakılmış durumda. Kazı ...yapıldıktan sonra asfaltlama yapılmadığı için site girişi tamamen bozuldu, her yer çukur ve toprak çökmüş durumda. Bu durum siteye mal giriş çıkışını ciddi şekilde zorlaştırıyor,
"Sorunum giderildi teşekkür ederim"
18.08.2026 tarihinde Eskişehir Eski Genel Müdürlüğü’nün online sistemi üzer...inden eski tip su kartıma 1000 TL’lik su yükleme işlemi yaptım. Ödemem kart
Eskişehir Tepebaşı ilçesi Yaşamkent Mahallesi 1561. Sokak’ta Söğüt villalarında yaklaşık bir senedir ikamet ediyorum. An...cak bu süre içinde temel belediye hizmetlerine erişememekten dolayı ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Evimizin bulunduğu sokakta hâlâ internet altyapısı bulunmuyor, bu nedenle eğitim, iş
Eskişehir Büyükşehir Belediyesi, belediye hizmetlerinin sağlıklı bir şekilde sürdürülmesi ve belediyeler arasında eşgüdüm sağlanması amacıyla faaliyet göstermektedir. Büyükşehir statüsündeki belediyeler için tanımlanmış pek çok görevi yerine getiren Eskişehir Büyükşehir Belediyesi’nin başkanlığında Prof. Dr. Yılmaz BÜYÜKERŞEN bulunmaktadır. Eskişehir Belediye Başkanı Yılmaz Büyükerşen, 2019 seçimleri itibarıyla Eskişehir Büyükşehir Belediyesi’nin beşinci kez başkanı seçilmiştir.
Eskişehir Büyükşehir Belediyesi’nin görev ve sorumlulukları 5216 Sayılı Büyükşehir Belediyesi Kanunu'nun 7.Maddesi, 5393 Sayılı Belediye Kanunu'nun 41. Maddesi, 5216 Sayılı Büyükşehir Belediyesi Kanunu maddeleri ile belirlenmiştir. Büyükşehir Belediyesi’nin görev, yetki ve sorumluluklarından bazıları şunlardır: İlçe ve ilk kademe belediyelerinin görüşlerini alarak büyükşehir belediyesinin stratejik planını, yıllık hedeflerini, yatırım programlarını ve bunlara uygun olarak bütçesini hazırlamak. Belediye Kanunu’nun 68 ve 72. maddelerindeki yetkileri kullanmak. Çevre düzeni planına uygun olmak kaydıyla, büyükşehir belediye ve mücavir alan sınırları içinde 1/5.000 ile 1/25.000 arasındaki her ölçekte nazım imar planını yapmak, yaptırmak ve onaylayarak uygulamak. Büyükşehir içindeki belediyelerin nazım plana uygun olarak hazırlayacakları uygulama imar planlarını ve imar ıslah planlarını aynen veya değiştirerek onaylamak ve uygulanmasını denetlemek. Nazım imar planının yürürlüğe girdiği tarihten itibaren bir yıl içinde uygulama imar planlarını ve parselasyon planlarını yapmayan ilçe ve ilk kademe belediyelerinin uygulama imar planlarını ve parselasyon plânlarını yapmak veya yaptırmak. Eskişehir Büyükşehir Belediyesi de tüm büyükşehir belediyesi görev, hizmet ve sorumlulukları kapsamında yer alan maddeleri yerine getirmektedir. Tüm hizmet ve faaliyetlerini, Eskişehir’in şehirleşme açısından örnek bir şehir olması vizyonuyla sürdüren Eskişehir Büyükşehir Belediyesi’nin detaylı hizmetlerini belediyenin web sitesi üzerinden de takip edebilirsiniz.
”Eskişehir’de yaşayan nesillerin daha iyi yetişmesini ve Eskişehirlilerin yaşam kalitesini artırarak geleceğe umutla bakmalarını sağlamak” misyonuyla faaliyetlerini sürdüren Eskişehir Büyükşehir Belediyesi; tarafsızlık, dürüstlük, kalite, güvenilirlik, erişilebilirlik, katılımcılık, saygınlık ve sürdürülebilirlik gibi değerleri de esas almaktadır. Eskişehir Büyükşehir Belediyesi hizmet ve faaliyetleri ile ilgili daha fazla bilgi almak, soru sormak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda danışmak isterseniz belediyenin iletişim kanallarını kullanarak iletişime geçebilirsiniz. Eskişehir Belediyesi iletişim kanalları arasında; [email protected] e-posta adresine e-mail gönderme ve belediye iletişim numarasını arama seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca her türlü konudaki Eskişehir Büyükşehir Belediyesi şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.
