to read complaints and reviews, or file yours. 
Eskişehir ili Odunpazarı ilçesi Çankaya Mahallesi’nde ikamet eden bir vatandaş olarak, bölgemizdeki toplu taşıma hizmetleriyle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bulunduğum bölgede toplu taşıma imkânlarının sınırlı olması günlük hayatımı doğrudan olumsuz etkiliyor. Mahalleye hi...
28.03.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Eskişehir Büyükşehir Belediyesi’ne ait 99 numaralı Eskişehir – Doğançayır Mahallesi otobüs hattında yaşanan bir olayı belirtmek istiyorum. Doğançayır Mahallesi’ne giden bu seferde, M**** isimli şoför köye gönderilmek istenen ilaçları hiçbir şekilde kabul etm...
12 Mart tarihinde Eskişehir Gündoğdu Ökçin Caddesi’nde, Fatih durağı yakınındaki tramvay hattında yayaların geçişi için bırakılmış boşluk alanı kullanarak karşıya geçmeye çalışırken, yeşil alandaki sulama hortumunun uzatılmış olması nedeniyle ayağım hortuma takıldı ve caddeye doğru fırlayarak şiddet...
17.03.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Eskişehir Büyükşehir Belediyesi’ne ait tramvaya Es Es durağından bindim ve işten çıkıp aceleyle bindiğim için dalgınlıkla kendi kartım yerine kızımın kartını okuttum. Durumu fark ettiğimde görevliye inip karta tekrar basabileceğimi, hatamı düzeltmek istediği...
Eskişehir Tepebaşı Mustafa Kemal Paşa Mahallesi Cengizhan Sokak’ta yaşanan su patlaması nedeniyle evimizde sular kesik durumda. 18.03.2026 tarihinde de su kesintisi yaşanmıştı ancak kısa sürmüştü. Bu gece de yine aynı sorun yaşandı ve kısa süre içinde ikinci kez su kesintisiyle karşılaşıyoruz. Sür...
Eskart abonmanlığımı 23.03.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden yenilemek istedim ancak işlem sırasında “Girilen kriterlere uygun kart bulunamamıştır” hatası alıyorum ve bu yüzden abonman yenilemesini yapamıyorum. İşlemi kart numaram ile denememe rağmen sistem kartımı tanımıyor ve abonman hakkımı...
Bayram tatilinin 2. günü İstanbul’dan özellikle görmek için Eskişehir’e geldik ve Eskişehir Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Sazova Bilim ve Kültür Parkı’ndaki açık alanda bulunan havacılık müzesi ile hayvanat bahçesini ziyaret etmek istedik. Yanımızda, tüm aşıları tam olan, toy poodle cinsi 6 kg’lik ...
Eskişehir Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı S58 Odunpazarı – Çukurhisar hattında yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Dün gece 17.30’da mesaiye başladım ve sabah 08.15’te işten çıktım, oldukça yorgun bir haldeydim. Sabah 08.28 sularında Tepebaşı Polis Karakolu karşısındaki durakta S58 otobüsünü b...
Eskişehir’e il dışından gelen bir öğrenci olarak ESOGÜ Tıp Fakültesi’ne ulaşmak için bugün Eskişehir otobüs ring hattını kullandım. Hattın ring hattı olduğunu düşünerek kısa ve belirli bir güzergâh üzerinden kampüse gideceğimizi zannederken, eczacılık ve gar üzerinden neredeyse tüm Eskişehir’i dolaş...
"Şikayetvar üzerinden Eskişehir Büyükşehir Belediyesi'ne su basıncı düşük olduğu ve kombinin çalışmadığı sorunumuzu bildirdim; sorunumun çözümüyle ilgili net bir bilgi almadım ancak şu an su akışı düzelmiş durumda."
Eskişehir Kumlubel Mahallesi Edipler Sokak’ta yaklaşık 5 saattir su basıncı çok düşük olduğu için kombimiz çalışmıyor ve evde sıcak su kullanamıyoruz. Basınç o kadar yetersiz ki kombi hiç devreye girmiyor, bu nedenle ne banyo yapabiliyoruz ne de doğru düzgün temizlik yapılabiliyor. Ayrıca bu düşük b...
Eskişehir Büyükşehir Belediyesi’ne ait Yunus Emre Caddesi’nde, eski otogarın karşısındaki Odunpazarı yönü otobüs durağında bulunan bilgilendirme ışıkl...
16 Mart 2026 günü saat 15.30 civarında Eskişehir Büyükşehir Belediyesi’ne ait 26 ebb 123 plakalı toplu taşıma aracında yaşadığım bir mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Şoför, bir yolcu için en baştaki durağa geri döndü ve bu nedenle araçta bulunan birçok kişi mağdur oldu. Toplu taşıma seferlerinin ...
Eskişehir Odunpazarı bölgesindeki asri mezarlıkta önceden düzenli olarak Kur’an-ı Kerim okunurken, yaklaşık 5–6 aydır artık okunmadığını fark ettim. Bu uygulamanın sessizce kaldırılmış olmasından rahatsız olduğumu ve neden böyle bir değişikliğe gidildiğini de merak ettiğimi belirtmek isterim. Mezar...
Yaklaşık 2 ay önce sıfır daireme taşındım. Bu süre içinde kullandığım su miktarı sürekli az ve yetersiz görünüyordu. Bunun üzerine 185 hattını aradım, bana ESki’ye gidip dilekçe vermem ve su saatimin incelemeye alınması gerektiği bilgisi verildi. Ben de bu bilgiye istinaden ESki’ye gidip dilekçe ver...
Eskişehir Büyükşehir Belediyesi’nin su sayaçlarıyla ilgili yıllardır çözülmeyen bir sorun yaşıyoruz. Çamlıca Mahallesi’nde gecenin yarısı su sayacı bittikçe doldurmakta ciddi sıkıntı çekiyoruz. Gece suyun bitmesi hem aileleri hem de özellikle çocuklu ve yaşlı vatandaşları mağdur ediyor. Uzun zamand...
Eskişehir’de ulaşımda kullanılan Eskart sisteminde uygulanan ücretlendirme politikası nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şu anda öğrenci ve 60 yaş üstü için abonman imkanı varken, orta yaş grubu için abonman hakkı tanınmıyor ve tek biniş ücreti 40 TL gibi fahiş bir seviyede uygulanıyor. Ev–iş...
Eskişehir Ertuğrulgazi Mahallesi Manolya Çiçeği Sokak’ta bulunan çöp konteynerinin etrafında 3 gündür etrafa saçılmış çöpler duruyor. Çöpler toplanmadığı için hem kötü koku oluşuyor hem de sokak oldukça kirli bir hale geliyor. Belediyeden, söz konusu çöp konteynerinin etrafının düzenli ve özenli bi...
Eskişehir Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Kalabak Su hizmeti, 2026 yılına rağmen hâlâ su kamyonlarından yüksek sesle müzik çalarken dağıtım yapıyor. Şehrin altyapısı, hizmetlerin niteliği, çöp konteynerlerinden taşan çöpler, şebeke suyunu temin etmek için kiosk makinelerine gitmek zorunda kalmamız gi...
Eskişehir’de toplu taşıma, özellikle tramvaya çok kısa bir süre önce zam yapılmışken, üzerinden sadece yaklaşık beş ay geçmiş olmasına rağmen yeniden zam yapılmasından şikayetçiyim. Bu kadar kısa aralıklarla zam gelmesi, özellikle öğrenci olarak bizi maddi açıdan çok zorluyor. Ayrıca okullar açıldı...
Eskişehir Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı m4 hattını düzenli olarak kullanıyorum ancak bu hattın hareket saatlerine sürekli olarak uyulmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Otobüs ya çok erken ya da geç kalkıyor, tabelada ve duraklarda yazan saatlere hiçbir zaman tam olarak uymuyor. Bu düzensizlik...
17.02.2026 tarihinde saat 17.03’te Eskişehir Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı eski online işlemler üzerinden su yüklemesi yaptım ve ardından Işıklar Mahallesi’indeki Eks Matik cihazına giderek 1000 TL’lik kredimi karta aktarmak istedim. Ancak dakikalar geçmesine rağmen yüklemiş olduğum kredi karta yan...
Eskişehir Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı s29 numaralı Tepebaşı – Terminal hattını özellikle sabah ve akşam iş çıkış saatlerinde düzenli olarak kullanmak zorunda olan bir çalışanım. Yaklaşık 1 aydır bu hatta yaşanan yoğunluk ve kullanılan otobüslerin kapasitesinin küçüklüğü nedeniyle ciddi mağduriyet...
16.02.2026 tarihinde sabah mesai saatinde Eskişehir Büyükşehir Belediyesi’ne ait siyah 6 numaralı otobüsü Odunpazarı Alaaddin Cami durağında beklerken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Estram uygulamasında 07.45’te geleceği görülen otobüs durağa hiç uğramadı. Ben 07.30 ile 08.07 arasında duraktaydım ve ...
Eskişehir Büyükşehir Belediyesi, belediye hizmetlerinin sağlıklı bir şekilde sürdürülmesi ve belediyeler arasında eşgüdüm sağlanması amacıyla faaliyet göstermektedir. Büyükşehir statüsündeki belediyeler için tanımlanmış pek çok görevi yerine getiren Eskişehir Büyükşehir Belediyesi’nin başkanlığında Prof. Dr. Yılmaz BÜYÜKERŞEN bulunmaktadır. Eskişehir Belediye Başkanı Yılmaz Büyükerşen, 2019 seçimleri itibarıyla Eskişehir Büyükşehir Belediyesi’nin beşinci kez başkanı seçilmiştir.
Eskişehir Büyükşehir Belediyesi’nin görev ve sorumlulukları 5216 Sayılı Büyükşehir Belediyesi Kanunu'nun 7.Maddesi, 5393 Sayılı Belediye Kanunu'nun 41. Maddesi, 5216 Sayılı Büyükşehir Belediyesi Kanunu maddeleri ile belirlenmiştir. Büyükşehir Belediyesi’nin görev, yetki ve sorumluluklarından bazıları şunlardır: İlçe ve ilk kademe belediyelerinin görüşlerini alarak büyükşehir belediyesinin stratejik planını, yıllık hedeflerini, yatırım programlarını ve bunlara uygun olarak bütçesini hazırlamak. Belediye Kanunu’nun 68 ve 72. maddelerindeki yetkileri kullanmak. Çevre düzeni planına uygun olmak kaydıyla, büyükşehir belediye ve mücavir alan sınırları içinde 1/5.000 ile 1/25.000 arasındaki her ölçekte nazım imar planını yapmak, yaptırmak ve onaylayarak uygulamak. Büyükşehir içindeki belediyelerin nazım plana uygun olarak hazırlayacakları uygulama imar planlarını ve imar ıslah planlarını aynen veya değiştirerek onaylamak ve uygulanmasını denetlemek. Nazım imar planının yürürlüğe girdiği tarihten itibaren bir yıl içinde uygulama imar planlarını ve parselasyon planlarını yapmayan ilçe ve ilk kademe belediyelerinin uygulama imar planlarını ve parselasyon plânlarını yapmak veya yaptırmak. Eskişehir Büyükşehir Belediyesi de tüm büyükşehir belediyesi görev, hizmet ve sorumlulukları kapsamında yer alan maddeleri yerine getirmektedir. Tüm hizmet ve faaliyetlerini, Eskişehir’in şehirleşme açısından örnek bir şehir olması vizyonuyla sürdüren Eskişehir Büyükşehir Belediyesi’nin detaylı hizmetlerini belediyenin web sitesi üzerinden de takip edebilirsiniz.
”Eskişehir’de yaşayan nesillerin daha iyi yetişmesini ve Eskişehirlilerin yaşam kalitesini artırarak geleceğe umutla bakmalarını sağlamak” misyonuyla faaliyetlerini sürdüren Eskişehir Büyükşehir Belediyesi; tarafsızlık, dürüstlük, kalite, güvenilirlik, erişilebilirlik, katılımcılık, saygınlık ve sürdürülebilirlik gibi değerleri de esas almaktadır. Eskişehir Büyükşehir Belediyesi hizmet ve faaliyetleri ile ilgili daha fazla bilgi almak, soru sormak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda danışmak isterseniz belediyenin iletişim kanallarını kullanarak iletişime geçebilirsiniz. Eskişehir Belediyesi iletişim kanalları arasında; [email protected] e-posta adresine e-mail gönderme ve belediye iletişim numarasını arama seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca her türlü konudaki Eskişehir Büyükşehir Belediyesi şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.