to read complaints and reviews, or file yours.Çözüm Merkezine Ulaşılamaması Ve Anlaşmalı Paketin Aktif Edilememesi
Vodafone çözüm merkeziyle iki gün önce yaptığım son görüşmede, hattım için belirli bir paket üzerinde anlaşmıştık. Ancak hat babamın üzerine kayıtlı olduğu için bu paketi o anda yenileyememiştik.
Şu anda aynı çözüm merkezine tekrar ulaşamıyorum ve bu nedenle üzerinde anlaştığımız paket işlemi gerçekleştirilemiyor. Babamla iletişim kurulduğunda sorunun çözülebileceği daha önce ifade edilmişti fakat geri dönüş alamıyorum.
Vodafone’un, babamla tekrar iletişime geçerek üzerinde anlaştığımız paketin hattıma tanımlanmasını ve çözüm merkezine erişim sağlanamaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Ilginjz ve dönüşünüz çözüm odaklı olmanjz için teşekkürler
