Yanıltıcı Sınırsız Uygulama Sözü Ve Yüksek Fatura
"Çok teşekkür ederim"
"Çok teşekkür ederim"
Vodafone hattıma yanlış kesilen cayma bedeliyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hattıma haksız bir şek...ilde 2.000 TL cayma bedeli yansıtıldı; daha sonra yapılan incelemede haklı olduğum kabul edildi ve bu tutarın tarafıma iade edileceği söylendi. İadenin 13 Mart tarihinde banka hes
Vodafone geçtim ve geçtiğimden beri hiç çekmiyor ve sağlıklı bir kullanımda... bulunamıyorum. İşlerim hayatim çok aksadı. Sürekli sorun yaşıyorum ve çıkm
Vodafone faturalı hattım, ikamet ettiğim adreste uzun süredir çekmemektedir. Hakkari Merkez Keklikpınar Mahallesi No: 20...7 adresine taşındığımdan beri, sadece ben değil diğer Vodafone hat kullanıcıları da aynı çekim problemini yaşamaktadır. Konuyla ilgili defalarca kez başvuru yapmama rağmen sorun h
539646** numaralı hattımı 6 Şubat 2026 tarihinde Vodafone’a taşıdım. Taşıma... sürecinden önce çekim sorunları nedeniyle diğer operatörden ayrılmak isted
Babamın vefat etmesi üzerine Vodafone hattını ölüm belgeleriyle birlikte ka...pattık. Hattı kapatmak için gittiğimiz şubede görevli kişiye özellikle caym
Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulamasındaki tarife detayları bölümünden taahhüt bitiş tarihimi kontrol ettiğim...de, uygulamada taahhüdümün 13 Mart’ta sona ereceği bilgisi yer alıyordu. Ben de bu bilgiye güvenerek 13 Mart tarihinde operatör değişikliği yaptım. Daha sonra 16 Şubat – 15 Mart d
Yaklaşık 2-3 ay önce iş yerime ait şirket hattı ile birlikte kendi şahsi hattım, eşimin ve oğlumun hattını Turkcell’den ...Vodafone’a, sunulan fırsatlardan yararlanmak amacıyla taşıdım. Ancak hem ticari hem de özel hayatım için kullandığım bu hatlar özellikle iş yerimde neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı
Vodafone’dan kendi adıma kızım için almış olduğum 0 (541*********13 numaralı hattı 1 aydan uzun süredir kapattırmaya çal...ışıyorum ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Daha önce aradığımda telefon kapanıp şikayetimi iletemedim, 542’yi aradığımda ise sürekli tobi çıkıyor ve sorunum ç
Kullanmakta olduğum Vodafone hattımın mevcut taahhüdü 15.03.2026 tarihinde sona ermiştir. Bu tarihten önce uygun bir pak...et sunulmadığı için yasal hakkımı kullanarak hattımı Türk Telekom operatörüne taşıma işlemlerini başlattım ve taşıma işlemi gerçekleşti. Ancak yaptığım kontrollerde, hiçbir sözlü v
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. İstanbul Kartal Atalar Mahallesi Akcan Sokak’ta bulunduğum bölgede baz istas...yonunun yetersizliği nedeniyle sürekli çekim ve internet kopma sorunu yaşamaya başladım. Bu nedenle hattımı kullanamaz hale geldiğim için cayma hakkımı kullanmak istedim. Yaklaşık
Vodafone’a ait 5064****25 ve 5077****85 numaralı, ikisi de faturalı ve kendi adıma kayıtlı olan hatlarım için, ilk üç ay... içinde cayma bedeli çıkmaması gerekirken, her iki hatta da farklı tutarlarda cayma bedeli yansıtıldı ve bu ödemeleri yapmak zorunda bırakıldım. Toplamda 885 TL cayma bedeli ödemes
Vodafone mobil hattım için yeni bir pakete geçiş yaptım ancak sadece 1 gün sonra iptal talebinde bulundum. İptal öncesin...de müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, cayma bedelinin 19,99 TL olacağı özellikle söylendi. Buna güvenerek iptal onayı verdim. Ancak hat iptal edildikten sonra tarafıma 2.109
23.03.2026 tarihinde Çanakkale Merkez’de bulunan E*** Ü**** Dealer'ı Vodafone bayisine giderek yeni bir hat almak istedi...m. Çalışana 26 yaş altı olduğumu belirttim, bana aylık faturamın 600 TL civarında olacağını söyledi. Bu bilgiye güvenerek yeni numarayı aldım. Numarayı aldıktan sonra faturamın ne
"Teşekkürler ilginiz için"
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık yedi aydır “Uyumlu 13 GB” tarifesini ku...llanıyorum. Tarifemin ücreti görece uygun olsa da içerik olarak ihtiyaçları
09/10/2025 tarihinde imzaladığım “Fırsat 5 GB 2025 Tarifesi” kapsamında düzenlenen kampanya taahhütnamesinin 1. sayfasın...daki Tablo 1 bölümünde, tarifenin 12 aylık toplam bedeli açıkça 1.752,0 TL olarak ve aylık ödemem de 146 TL olarak belirtilmiştir. Ancak abonelik başlangıcından itibaren tarafıma y
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum; ancak özellikle evimde hat neredeyse hiç çekmediği için aylardır sağlıklı şe...kilde hizmet alamıyordum. Görüşmelerim sürekli kesiliyor, internet bağlantım da çok zayıf oluyordu. Bu nedenle hattımı birkaç hafta önce Turkcell’e taşımak zorunda kaldım. Hattımı
Vodafone hattımı kullanırken faturasız hatta geçiş yapmak istediğimi belirt...tim. Bana, üç aylık bir deneme sürecim olacağı, bu sürenin sonunda faturası
Vodafone hattıma geçiş yaptıktan sonra, önceki operatörüme ait 335 TL tutarındaki cayma bedeli faturamı ödeyebilmem için... tarafıma bir ödeme linki gönderildi. Ancak bu faturanın son ödeme tarihi 9 Mart olmasına rağmen, link bana 10 Mart tarihinde iletildi ve link üzerinden ödemeyi yapmak istediğimde
Eşimin üzerine kayıtlı Vodafone mobil hattımız için, hiçbir bilgilendirme yapılmadan çok yüksek tutarda cayma bedeli çık...arılmasından şikayetçiyim. Hattın faturalarını yaklaşık üç ay ödeyemedik, ancak hat tamamen kapanmadan mevcut borcu ödedim ve sonraki faturayı da ödeyecektim. Buna rağmen, tarafımı
Yaklaşık 2 ay önce hattımda operatör değişikliği yaparak numaramı Vodafone’a taşıdım. Ancak hem sürekli seyahat halindey...ken hem de sabit ikamet ettiğim yerlerde neredeyse her zaman bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Telefonla konuşurken sesin kesilmesi, internetin sık sık kopması ve çekim gücünün düşm
Vodafone hattımda Red'li 50 GB tarifesini 12 ay taahhütlü olarak kullanmaktayım ve sistemde görünen taahhüt bitiş tarihi...m 31 Temmuz 2026’dır. Bugün, 23 Mart 2026 tarihi itibarıyla taahhüdümün bitmesine yaklaşık 4 ay kalmış durumdadır. Daha önce 542 müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımı iptal etm
"Çok ilgili bilgili"
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra haksız bir şekilde cayma b...edeli yansıtılması nedeniyle şikayetçiyim. Vodafone Yanımda uygulamasından
"Teşekkür ederim hızlı bir şekilde dönüş yaptığınız için."
Vodafone faturalı hattım için haksız yere cayma bedeli yansıtıldı. Cezaevine gireceğim ve yaklaşık 1 yıl boyunca hattı a...ktif kullanamayacağım için, taahhüdümün bitmesine yaklaşık 10 gün kalmışken, faturasıza geçmek amacıyla yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, eğ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100