to read complaints and reviews, or file yours.Şanlıurfa Siverek'te Çekim Sorunu Ve Hediye İnternet Eksikliği Nedeniyle Vodafone'dan Çıkış Talebi
Vodafone mobil hatta yeni geçiş yaptım ancak hattım Şanlıurfa Siverek’te neredeyse hiç çekmiyor. İnternet bağlantısı kuramıyorum ve bu yüzden hattı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine de defalarca bağlanmayı denedim, sürekli ben tonu çalıp bekletiliyorum ama kimseye ulaşamıyorum.
Hattı bayiden alırken hediye internet verileceği söylenmişti, ancak hattım açılmasına rağmen bu hediye internet de hatta hiç tanımlanmadı. Ne çekim sorunumla ilgili bir çözüm alabildim ne de vaat edilen kampanyadan yararlanabildim.
Bu şartlarda Vodafone’da kalmak istemiyorum. Başka bir operatöre tekrar geçiş yapmak istiyorum ancak üzerimde herhangi bir süre veya taahhüt varsa bunun iptal edilmesini ve benden herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücret talep edilmeden hattımın başka operatöre geçişine izin verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
