Vodafone’un Yanlış Bilgilendirmesi Nedeniyle Yüksek Cayma Bedeli Mağduriyeti
09.10.2025 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a hattımı online olarak taşı...dım. Taahhüt sürem bitmeden 3 gün önce geçiş yaptım. Vodafone’a özellikle c
09.10.2025 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a hattımı online olarak taşı...dım. Taahhüt sürem bitmeden 3 gün önce geçiş yaptım. Vodafone’a özellikle c
Vodafone hattımın taşıma işlemi tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşti. Kütahya Sevgi Yolu’ndaki Vodafone bayisind...e, aslında farklı bir hattım için taşıma işlemi yapmak isterken, personel yanlışlıkla benim mevcut hattımı taşıdı. Bayideki görevli, “Açık olan bir numaranıza onay kodu göndereceği
"Teşekkürler, Şikayetvar"
"Cayma bedelim ödendi teşekkürler"
13 Temmuz tarihinde Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşerek hattımı başka ...bir operatörden Vodafone’a taşıdım. Taşıma işlemi öncesinde müşteri temsilc
Vodafone Hattımı Taşımak İstedim, Cayma Bedeli Nedeniyle Vazgeçtim Ama İptal etmediler. Hattımı Vodafone'a taşımak için ...başvuruda bulundum. Ancak mevcut operatörüm Türk Telekom'dan yüksek cayma bedeli çıkacağı bilgisi ulaştı. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak taşıma işlemini henüz
Merhaba, faturalı hattımı arkadaşıma devretmek istiyorum ancak bayi benden cayma bedeli olarak 2000 TL ücret talep etti.... Başka bir bayi farklı bir fiyat verdi. Sitenizde de yazdığı gibi cayma bedelini karşıladığınız bilgisi var ama her yer farklı bir fiyat söylüyor. Bunun için bilgi talep ediyorum.
Telefon hattımı Vodafone'a taşıdığımdan beri telefonum oturduğum evimde, annemde, kayınvalidemde, okulumda ve iş yerimde... çekmiyor. Burası benim zamanımın neredeyse tamamını geçirdiğim yerler. Vodafone'a ulaşabilmek için sokağa çıkmam gerekiyor. Kendilerini aradım, ekipleri kontrol sağlamış ve bölged
Vodafone hattına geçtim ve iki ay kullandım ama Vodafone'dan hiç verim alamadım. En önemli konuşmalarım arama başarısız ...diye kesildi. Ben bu konuda cayma bedeli ödemek istemiyorum. Aldığım hizmet ödediğim faturaya ve cayma bedeline değmez. Bu konuda yardım istiyorum.
Ne kadar pahalı bir hat şirketi böyle 1 hafta sonra arayacak dediler. Uzman ekip tarafından geçişiniz cayma bedelsiz kar...şılanacak dediler aramadılar. Üzerine tekrar onları aradığımızda geçiş sağlayamayacaklarını 700 TL civarı bir cayma bedeli ödeyeceklerimizi söylediler. Yani tarife mi değiştiriyoru
2 hafta önce aynı şikayeti buraya dillendirmiştim en kısa sürede sizinle iletişime geçilecek diyerek 3 defa SMS aldım ve... sonuç yine aynı ne arayan var ne de soran bizleri yıldırıp unutturmaya çalışıyorlar (Vodafone evde internetine geçmem karşılığında Türk Telekom cayma bedeli ödeneceği söylendi. 3

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100