Vodafone Cayma Bedeli

Vodafone faturalı hattım (054******29) için bugün, 11 Kasım 2025 tarihinde faturama 2023,5 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda bana cayma bedelinin 1500 TL olduğu bilgisi verildi. Faturama yansıyan tutar ise çok daha yüksek ve bu konuda bana herhangi bir bilgi...

Vodafone hattı, Antalya Döşemealtı Çıplaklı Mahallesi'nde tam olarak çekmiyor. Daha önce müşteri hattı görüşmelerimde, istediğiniz zaman hattı başka bir operatöre taşıyabileceğim ve herhangi bir taahhüt ödemesi çıkmayacağı belirtilmişti. Ancak şimdi bir cayma bedeli çıkarıyorlar. Bu konu hakkında Vo...

Eylül 2025’te taahhüt sürem devam ederken hattımı başka operatöre taşımak zorunda kaldım. Sonrasında ödeme imkanım olmadığı için borcum birikti ve şu anda 3 fatura birleşerek toplamda yaklaşık 91-92 bin tl’ye ulaştı. Borcun içinde taahhüt cayma bedeli, gecikme faizi ve cihaz bedeli bulunuyor. Vodafo...

Anneme ait 0536********43 numaralı Vodafone faturalı hat ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Annem s**** b******* 24.07.2025 tarihinde vefat etti. Vefatından bir hafta sonra ölüm belgesiyle birlikte Bursa Karacabey Vodafone bayisine giderek hattın vefat nedeniyle kapatılması için b...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İstanbul ilinde sürekli olarak internet ve hat kesintileri yaşıyorum. Bağlantı sık sık kopuyor, internet çekmiyor ve hat tamamen gidiyor. Bu sorunlar ilk kez olmuyor; aylardır aynı sıkıntılar tekrar ediyor. Aktif olarak kuryelik yapıyorum ve işimin...

15.09.2025 tarihinde Vodafone hattımda değişiklik yaptım ve bu işlem sonrasında Eylül 2025 faturama 790 TL cayma bedeli yansıtıldı. Oysa tarifemin bitmesine yalnızca 2 ay kalmıştı ve daha önce de 2.000 TL’yi aşan ek paketler devreye alınmıştı. Bu nedenle cayma bedelinin haksız yere tahsil edildiğini...

01.10.2025 tarihinde Vodafone’da “Sınırsız İnternet” paketine 12 ay taahhütlü olarak geçiş yaptım. Ancak, bu tarifede paylaşımlı internet sınırının 15 GB olduğunu ve hizmetten memnun kalmadığımı fark ettim. Bu nedenle 09.10.2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Tarifeyi yalnızca 9 gün ku...

Vodafone faturalı tarifemi iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleri, 568 TL cayma bedeli olacağını söyledi; ancak 1600 küsur TL cayma bedeli alındı. Hem hat çekmiyor, parasını hak etmiyor, hem de fahiş fiyatlar çıkarıyorlar. Ayrıca doğru bilgi vermiyorlar. Genel müdürlükteki kişi, 'İsterseniz şikayet...

Vodafone faturalı hattıma, 21.11.2025 son ödeme tarihli faturamda 2000 TL cayma bedeli yansıtılmıştır. Tüketici haklarında cayma bedeli uygulamasının olmadığını biliyorum ve bu bedelin tarafıma haksız şekilde yansıtıldığını düşünüyorum. Bedelin silinmesini talep ediyorum. Ayrıca, Muğla/Dalaman’da y...

Benim onayım olmadan tarifemi değiştirip cezasını bana yansıtmışlar. Bu konuda çok şikayetçiyim. Benim telefonum kapalıyken, izin istemeden nasıl değiştirilebilir? Ben bu faturayı ödemek zorunda değilim çünkü benden habersiz böyle bir şey olamaz. Kabul etmiyorum.

03.11.2025 tarihinden bu yana Vodafone faturalı hattıma, yalnızca Vodafone hatlarından gelen aramalar ulaşabiliyor; diğer operatörlerden yapılan aramalarda ise hattıma ulaşılamıyor. Bu sorun şehir genelinde, her yerde geçerli. Sorunun çözümü için hem Vodafone müşteri hizmetlerini aradım hem de İstan...

31.10.2025 tarihinde Beykoz Kavacık Vodafone şubesine, annemin vefatı üzerine vefat belgesi ile birlikte hattın kapatılması yönünde başvuruda bulundum. Başvuruda bulunurken tarafıma ücret yansıtılıp yansıtılmayacağını sorduğumda, vefat belgesiyle yapılan kapama işlemlerinde herhangi bir cayma bedeli...

Vodafone faturalı hattımı iş yerimde (İstanbul/Avcılar/Cihangir Mahallesi, Güvercin Sokak, Artaş İş Merkezi No:4/101-102 numaralı dükkanlar) kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydan uzun süredir hattımda sürekli çekim problemi yaşıyorum. Gün içinde hat sürekli gidip geliyor, konuşmalarım sırasında bağlantı ko...

Vodafone faturalı hattımla ilgili olarak, 09.11.2025 tarihinde Vodafone Mobil uygulaması üzerinden canlı destek birimiyle tarife değişikliği hakkında görüştüm. Görüşme sırasında bana yeni bir tarife önerildi ve cayma bedeli olmadan geçiş yapılacağı belirtildi. Bu bilgilendirme doğrultusunda yeni tar...

Vodafone faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında 2025 Ocak ayında tarife değişikliği yapılarak taahhüt sürem uzatılmış. Ben ise Eylül ayında, kendi bildiğim taahhüt bitiş tarihinde hattımı kapattım. Buna rağmen Vodafone, taahhüdümün Ocak ayında bittiğini iddia ederek tarafıma 1400 TL cayma bedel...

Vodafone müşteri hizmetleriyle Turkcell'den Vodafone'a geçiş sürecimde iletişime geçtim ve bana uygun fiyat, yüksek hız ile iyi çekim gücü sunulacağı söylendi. Ayrıca, memnun kalmazsam 60 gün içinde ücretsiz olarak sözleşme feshi yapabileceğim belirtildi. Ancak, Bayrampaşa'da yaşamama rağmen hattım ...

Vodafone’da kendi adıma kullandığım 0 53*********11 ve 0 55******85 30 numaralı iki hattım için toplam 2.461,25 TL cayma bedeli çıkarılmıştır. Bu tutarın Vodafone mağazası üzerinden, 4 ay taksitli olarak ödenebilmesi için çağrı merkezi aracılığıyla M**** Hanım’a başvurdum. Ancak taksitlendirme veya ...

22 Ekim 2025 tarihinde Balıkesir Milli Kuvvetler Vodafone bayisinde numara değişikliği işlemi yaptım. 0543*****75 bu numaradan 0545***4101 bu numaraya geçtim. Hem Vodafone canlı destek hattı hem de bayideki yetkili, bu işlem için kesinlikle cayma bedeli alınmayacağını belirtti. Ancak bugün faturamı ...

Samsun İlkadım İlçesi Kuşçulu Mahallesinde bulunan Adli Tıp Grup Başkanlığında çalışmaya yeni başladım. Bu bölgede Vodafone maalesef çekmiyor. Konu ile ilgili Vodafone'a kayıt oluşturduğumuz halde düzelen bir şey olmadı. Türk Telekom ve Turkcell çekmeme sorunuyla ilgili baz istasyonu kurarak sıkıntı...