Vodafone Cayma Bedeli

Vodafone faturalı hat aboneliğimi bugün başlattım. Hattı kullanmaya başlayalı henüz yaklaşık 3 saat olmasına rağmen Ankara Mamak bölgesinde hattım neredeyse hiçbir şekilde çekmiyor, telefonla görüşme yapamıyor ve mobil interneti kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözü...

Vodafone şirketinin faturalı hattını kullanıyordum. Müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt sürem dolmadan faturalı aboneliğimin iptali için başvuruda bulundum. Görüşme sırasında tarafıma cayma bedeli çıkacağına dair herhangi bir net bilgi verilmedi, bu konuda açık ve doğru bir bilgilendirme yapılmadı...

Yaklaşık iki aydır Vodafone müşteri hizmetleri ile iletişim halindeyim ve sürekli kayıt oluşturduklarını söyleyerek beklemem gerektiğini söylüyorlar ve bu iki aylık bekleme sürem içerisinde hiçbir destek ekibi tarafından aranıp yardımcı olan kimse olmadı. Artık şikayetlerime ve kayıtlarıma dönüş yap...

Vodafone faturalı 50 GB paket kullanıcısıydım. İki gün önce numaramı Vodafone’dan Turkcell’e taşıdım, hattım da bu sabah aktif oldu. Taşımadan önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bana cayma bedelimin yaklaşık 595 TL civarında olacağı söylendi. Numaramı taşıdıktan sonra ise “543*****40 hat...

Vodafone hattım için kullandığım 30 GB, 1000 dakika, 250 SMS içeren tarifemin bitmesine daha yaklaşık 25 gün olmasına rağmen, 22.11.2025 tarihinde Vodafone tarafından telefonla arandım. Bana, zamlardan etkilenmemem için 250 TL olan tarifemin 360 TL olarak devam edeceği söylendi ve onayım istendi. Be...

Babamın Vodafone mobil hattında, kendisinin açık ve bilinçli onayı olmadan işlem yapılmıştır. Yaklaşık 20 Ekim tarihinde Vodafone tarafından aranan babama, “internet değişikliği yapıldığı” yönünde bir bilgi verilmiş, bu görüşmeyi sadece bilgilendirme amaçlı sanarak neyin onaylandığını tam olarak anl...

Vodafone’un kampanya ve tarife politikalarından ve cayma bedeli uygulamasından şikayetçiyim. Eski bir Vodafone kullanıcısı olarak uzun süre hem yüksek fatura ödeyip hem de düşük internet kullanmak zorunda kaldım. Buna rağmen yeni gelen müşterilere çok daha uygun fiyatlar ve daha yüksek internet pake...

Yaklaşık üç ay önce Vodafone’a geçiş yaptığım andan itibaren İstanbul Pendik merkezde faturalı hattımda ciddi çekim sorunu yaşamaktayım. Hem telefonla arama yaparken hem de konuşma sırasında ses kesiliyor, çoğu zaman internete bağlanamıyor veya hattı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ilgi...

Vodafone hattım üzerinden taksitle almış olduğum Oppo A5 5G marka telefonum için, dün müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sırasında bana detaylı bir şekilde anlatılmadan ve açık onayım net olarak alınmadan kasko yapıldığını bugün öğrendim. Görüşme esnasında telefonuma bir kod gönderildi; ancak bu...

Vodafone hattıma çağrı merkezi üzerinden 21 Kasım 2025 tarihinde Tam Koruma paketi tanımlandı. Görüşme sırasında paketin ücretsiz olduğu ve herhangi bir cayma bedeli olmayacağı özellikle ifade edildiği için onay verdim. Ancak 22 Kasım 2025 tarihinde iptal etmek istediğimde, bu paket için 8.200 TL c...

Vodafone bayisinde deneme sürecinde çalıştığım kısa dönemde 4 cihaz satışı, 50’den fazla hat taşıma ve yeni hat satışı gerçekleştirdim. Kendi hattımı da bu süreçte Vodafone’a taşımama rağmen, bayide bana karşı yapılan saygısız tutum nedeniyle işten ayrıldım ve hattımı tekrar eski operatörüme geri ta...

Yaklaşık çok uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve birkaç adet aktif hattım bulunuyor. Buna rağmen son dönemde şirketin son derece ilgisiz ve pervasız davrandığını düşünüyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hale geldiği için özellikle Red müşterisi oldum ancak bunun da bir faydas...

15.11.2025 tarihinde 0 53*********99 numaralı hattımı Vodafone’a taşıma başvurusu yaptım ve 18.11.2025 tarihinde saat 07.20 itibarıyla hattım Vodafone’da kullanıma açıldı. 19.11.2025 tarihinde ise hattımı Vodafone’dan Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım ve 22.11.2025 tarihinde saat 03.35’te hatt...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hattını kullanıyordum. Buna rağmen hattım birçok yerde düzgün çekmedi, internet erişimim sık sık kesildi ve paketlerim çok çabuk bitmesine rağmen faturalarım da sürekli zamlandı. Yıllarca bu memnuniyetsizlikle kullanmaya devam ettim ancak sorunlar düzelmediği içi...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 5 aydır İstanbul Pendik bölgesinde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hem konuşma sırasında sık sık kesilmeler, sesin gitmemesi gibi sorunlar oluyor hem de mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu durum sürekli hale geldiği için defalarca mağduriyet yaşamama ra...

Vodafone faturalı hattım için ne zaman müşteri hizmetlerini arasam, asla gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli TOBi’ye ve telesekreter menülerine yönlendiriliyorum, aynı menüler tekrar edip duruyor fakat hiçbir şekilde canlı bir temsilciye ulaşamıyorum. Hattımla ilgili benim için ...

Vodafone faturalı hattımı 18.11.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Yaklaşık 1 yıldır taahhütlü bir paket kullanıyordum ve taahhüt sürem bitmek üzereydi. Hattımı taşımadan önce Vodafone sisteminde cayma bedelim haftalarca 0 TL olarak görünüyordu, bu nedenle hattımı taşırken herhangi bir caym...

Uzun süredir Vodafone mobil hattımda ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Yaklaşık 2 senedir Kocaeli Gölcük Şirinköy Mahallesi 531/1 sokak civarında hattım neredeyse hiç çekmiyor. Ne arama yapabiliyorum ne de internete bağlanabiliyorum, bu yüzden günlük hayatımda sürekli mağdur oluyorum. Bu sorunla ilg...

Vodafone hattım için kullandığım pakette taahhüdümün bitiş tarihi yaklaştıkça defalarca arandım ve yeni tarife teklifleri sunuldu. Tarifeler yüksek olduğu için farklı operatöre geçmek istedim. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımı taşırsam cayma bedeli çıkmayacağı özellikle söylendi. ...