Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Faturasıza Geçiş Problemi

50
Hikmetyar
6 Temmuz 11:41

Geçen hafta 27 haziranda faturasız tarifeye geçmek istedim. Talebiniz alındı dediler. Geçmedi. Ben de taahhüt biteceği için daha uygun bir tarifeye geçtim. Yurt dışına gittim geldim. Baktım cayma bedeli yok. Bir daha faturasıza geçmek istedim. Yanımda uygulamamda cayma bedeli gözükmediği halde 1400 TL cayma bedeli var diyorlar. Benim Vodafone da faturalı kullandığım zaten mevcut başka hattım var. Bu hattımı neden faturasıza geçiremiyorum?

7 Temmuz 20:16 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

7 Temmuz 20:16

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Hattım İş Yerimde Çekmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

367

Yaklaşık 25 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şanlıurfa Eyyübiye’deki iş yerimde uzun süredir ciddi çekim pro...

Çözüldü

Yüksek Faturalar Ve Aşırı Cayma Bedeli Nedeniyle Faturasız Hat Talebi

307

"Beni arayan müşteri hizmetleri çağrı merkezindeki hanım Efendi'nin insani yaklaşımı ve yardımından dolayı kendilerine teşekkür ediyorum işlerinde başarılar diliyorum"

Kullanılmayan Hattın Yüksek Ücretleriyle Şaşkına Döndüm!

564

Vodafone’dan internet üzerinden bir hat başvurusu yaptık, hattı kurye getirdi ve hat Cumartesi günü aktif oldu. Hat akti...

Yanıltıcı Cayma Bedeli Bilgilendirmesi Ve Haksız Ücret Talebi

915

Vodafone faturalı hattımı kullanıyordum. Taahhüt sürem bittiği için Vodafone Yanımda uygulamasından cayma bedelini kontr...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Defalarca Müşteri Hizmetlerini Aradığım Halde Çözülemeyen Sorun

VodafoneDefalarca Müşteri Hizmetlerini Aradığım Halde Çözülemeyen Sorun

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Mağduriyetimin Giderilmesini Önemle Arz Ederim

VodafoneMağduriyetimin Giderilmesini Önemle Arz Ederim

Profil fotoğrafı
Bilal
Vodafone Mağduriyet Yaşıyorum Resmen!

VodafoneMağduriyet Yaşıyorum Resmen!

Profil fotoğrafı
Sinan
Vodafone Şebeke Problemi Ve Çözülmeyen Sorun!

Vodafone ŞebekeProblemi Ve Çözülmeyen Sorun!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Çekmeyen Hat Nedeniyle Haksız Cayma Bedeli Talebi!

Vodafone ÇekmeyenHat Nedeniyle Haksız Cayma Bedeli Talebi!

Profil fotoğrafı
Gözdenur

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri