to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Süresi Dolmuş Olmasına Rağmen Cayma Bedeli Hâlâ Görünüyor
Vodafone mobil hattımda yer alan taahhüdümün bitmesine rağmen sistemde hâlâ cayma bedeli görünüyor ve bu durumla ilgili SMS almaya devam ediyorum. Taahhüdümün süresi dolduğu için herhangi bir cayma bedeli ödememem gerektiğini düşünüyorum.
Konu hakkında Vodafone ile iletişime geçtiğimde hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sorunum çözülmedi ve cayma bedelinin neden göründüğüne dair net bir açıklama yapılmadı.
Taahhüdümün bitmiş olmasına rağmen yansıtılan cayma bedelinin tamamen iptal edilmesini, hattımın taahhütsüz olarak devam etmesini ve bu konuda gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
