Vodafone’dan Cayma Bedeli Ve Fatura Kesintisi İptali Talebi
Vodafone hattıma ait taahhütlü tarifemi altıncı ayda bitirdim ve sonrasında... başka bir hatta geçiş yaptım. Geçişten önce çağrı merkezini arayarak üzeri
Vodafone hattıma ait taahhütlü tarifemi altıncı ayda bitirdim ve sonrasında... başka bir hatta geçiş yaptım. Geçişten önce çağrı merkezini arayarak üzeri
14 Mayıs günü Vodafone’a geçerek aylık 400 TL’lik bir paket yaptırdım. Ancak hattan ve hizmetten memnun kalmadığım için ...başka bir operatöre geçmek istedim. Cayma bedelimi sorguladığımda 321,29 TL olarak göründü ve bu tutarı kabul ederek hattımı 24 Mayıs’ta, yani tarifeyi sadece 10 gün kullanmışken t
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 6 aydır kullandığım tarifeden memnun değilim. Aylık yaklaşık 480 TL ödüyorum fakat öded...iğim ücrete rağmen internet hakkım bana kesinlikle yetmiyor. Ay içinde normal kullanımda bile paketim çok çabuk bitiyor ve ek paket alma durumunda kalıyorum. Bu da zaten yüksek ol
Vodafone hattımda 5g Online Plus 30 GB tarifesini kullanıyorum. 15 Temmuz itibarıyla bu yeni tarifeye geçiş yaptım ve in...ternet paketim de bu tarihte yenilendi. Ancak bu tarihten itibaren paketimin çok hızlı tükendiğini fark ettim. Normal kullanımımda ne video izliyorum ne de yüksek veri tüketen far
Vodafone Türkiye’nin 0542*******49 numaralı müşterisiyim. Yaklaşık 3 ay önce hattımı Vodafone’a taşıdım ve Nisan ayından... beri aylık 1100 TL ödeyerek 100 GB internetli faturalı tarifeyi kullanıyorum. Her ay internet hakkımı kullanmama rağmen en az 50 GB internetim artıyor ve ay sonunda boşa gidiyor,
Vodafone’da faturalı hat kullanıyordum, sözleşmemin 8 Ağustos civarında sona ereceğini biliyordum. Tarifeyi artık çok pa...halı bulduğum için yaklaşık 20’si gibi başka operatöre geçmek zorunda kaldım. Hat taşıma işlemimin ardından hattıma SMS ile 4.445 TL tutarında “cayma bedeli” yansıtıldığını öğrend
Vodafone bayisinde yaşadığım tarifeye geçiş süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Urfa’da bulunan bir Voda...fone mağazasına giderek faturalı hattım için tarifemi değiştirdim. Mağaza sahibi, işlem sırasında hattıma gelen 7000 onay şifresini aldı ve kendi telefonundan giriş yaparak benim a
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve hattımı kullanmaya başladığımdan beri faturalarım sürekli bütçemi aşıyor. Yaklaş...ık 8 aydır bazı aylarda faturalarımı ödeyemediğim zamanlar oluyor ve bu durum beni maddi olarak ciddi şekilde zorluyor. Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak daha uygu
Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıcısıyım ve yaklaşık 5 yıldır faturalarımı her ay tam ve zamanında ödüyorum. Hat...tım için eylül ayına kadar devam eden bir taahhüdüm bulunmasına rağmen, 16.08.2026 tarihinde kesilecek faturama 3.629,68 TL tutarında cayma bedeli yansıtılacağına dair SMS aldım. N
Vodafone Red faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımı kullanmaya başladığımdan bu yana faturalarım sürekli bütçemi aşıyor.... Bazı aylarda faturalarımı ödeyemediğim dönemler oluyor ve bu durum beni maddi olarak ciddi şekilde zorluyor. Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak, gelirime daha uygu
Vodafone Red faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımı kullanmaya başladığımdan beri faturalarım bütçemi aşıyor. Bazı aylar...da faturalarımı ödeyemediğim dönemler oluyor ve bu durum beni maddi olarak ciddi şekilde zorluyor. Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak daha uygun ve ödeyebileceğim s
Vodafone hattımdayken süper sınırsız Red tarifesini aylık 1.150 TL ücretle kullanıyordum. Hem tarife ücretlerinin çok yü...kselmesi hem de hattın birçok yerde çekmemesi nedeniyle yaklaşık 2 gün önce numaramı Türk Telekom’a taşıma kararı aldım. Numara taşıma işleminden sonra Vodafone’dan bu sabah taraf
"Sorunumu çözdüğünüz için çok teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımın taahhüdünün bitmesine 9 ay varken hattımı kapatmak ...istedim. Vodafone Yanımda uygulamasından cayma bedeline baktığımda 1.870 TL
Yaklaşık iki yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum ve şu anda üç farklı Vodafone hattım var. Uzun zamandır bu hatların ...hepsinde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Farklı konumlarda ve günün her saatinde aramalarım kesiliyor, sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca Vodafo


Yaklaşık 6,5 aydır Ankara’nın merkezi bir noktasında Vodafone hattımda sürekli çekmeme sorunu yaşıyorum. Günlük hayatımı... ve işlerimi etkileyecek düzeyde bir şebeke problemi olmasına rağmen, bu süreçte sağlıklı hizmet alamadım. Bu durumu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim. Yapılan ölçüm sonrasın
Vodafone Çorlu Yenice Çekim Sorunu, Çelişkili Bilgilendirmeler ve Temsilci Mağduriyeti Şikayet Konusu: Kronik şebeke pro...blemi, çözüm merkezi tarafından verilen taahhütlerin tutulmaması ve müşteri temsilcisinin uygunsuz üslubu 1. Kronik çekim ve altyapı problemi Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat k
20.06.2026 tarihinde Vodafone mobil hattım üzerinden faturama ek Apple Watch se akıllı saat satın aldım. Aynı gün Vodafo...ne temsilcisine bağlanarak herhangi bir bedel yansımayacağı bilgisini alıp işlemi iptal ettirdim. Ürün ne kargolandı ne de elime ulaştı, işlem aynı gün iptal edildi. Buna rağmen V
Yaklaşık iki aydır Vodafone mobil hattımla Düzce Akçakoca Yukarı Mahalle’de ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hem konuşmal...arda sürekli kesinti oluyor hem de hat çoğu zaman hiç çekmiyor. Günün her saatinde, evde ve çevrede bu sorunu yaşıyorum ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defa
15 Temmuz 2026 tarihinde numaramı Vodafone’a taşıyarak hattımı aktif hale getirdim. Ancak hattım kullanıma açıldığı anda...n itibaren ciddi şebeke ve internet sorunları yaşamaya başladım. İstanbul Sarıyer Poligon Mahallesi’nde evim cadde üstünde olmasına rağmen telefon hattım evin içinde neredeyse hiç

Vodafone tarafından arandım, müşteri temsilcisine bağlandığım anda telefon kapandı. Görüşme yarıda kesildiği için müşter...i temsilcisiyle herhangi bir görüşme yapmadım, bana onay için herhangi bir kod gönderilmedi ve ben de hiçbir onay vermedim. Buna rağmen kısa bir süre sonra taahhüdümün yenilendiğin
Vodafone’a numara taşıma işlemiyle abone olduktan sonra hattımı yaklaşık 2-3 ay kullandım ve sonrasında Türk Telekom’a g...eçiş yaptım. Hattımı taşıdıktan sonra tarafıma 5.201,33 TL tutarında cayma bedeli yansıtılacağına dair SMS aldım ve bu tutarın faturama da yansıtıldığını gördüm. Abonelik ve taahh
Vodafone hat taahhüdüm bittikten sonra 1 Haziran 2026 tarihinde Vodafone bayisine giderek uyumlu 13 GB isimli yeni bir p...akete geçtim. Bayideki görevli, taahhüdümün dolmuş olması nedeniyle bu paketten cayma bedeli çıkmayacağını, ayrıca 14 gün içinde hiçbir ücret ödemeden iptal ettirebileceğimi özelli
Vodafone hattımda durdurma özelliği olan yaklaşık 375 TL’lik bir tarifem bulunmasına rağmen son aylarda faturalarımda ci...ddi tutarsızlıklar yaşıyorum. 2026 yılının 5, 6 ve 7. Aylarında faturalarım sırasıyla yaklaşık 850 TL, 1550 TL ve son olarak da 2 bin tl’nin üzerinde geldi. Ben sadece sosyal medya
Vodafone’a ait 0551********46 numaralı hattım, rızam ve bilgim olmadan başka bir operatöre taşınmış durumdadır. Bu izins...iz işlem sonrasında hattıma 16.07.2026 tarihli faturama yansıtılacağı belirtilen 2.520 TL tutarında cayma bedeli SMS ile bildirildi. Hattımı kendi isteğim dışında taşıtmadığım ve h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99