Vodafone Ek Cihaz Siparişinin İptali Ve Fahiş Cayma Bedeli İtirazı
"Teşekkürler."
Vodafone faturalı hattım üzerinden, 08.03.2026 tarihinde online kanaldan fa...turaya ek cihaz siparişi verdim. Siparişten vazgeçtiğim için 09.03.2026 tar
"Teşekkürler."
Vodafone faturalı hattım üzerinden, 08.03.2026 tarihinde online kanaldan fa...turaya ek cihaz siparişi verdim. Siparişten vazgeçtiğim için 09.03.2026 tar
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır Konya Beyşehir Yenimahalle başta olmak üzere bulunduğum her yerde te...lefonumda internet çekmiyor, sağlıklı şekilde mobil veri kullanamıyorum. Günlük işlerimi ve iletişimimi bile aksatacak seviyede bir sorun yaşıyorum. Bu süreçte defalarca, yaklaşık
"Merhabalar gerçekten Empati yeteneği gerçekten gelişmiş bir Hanım Efendi yardımcı oldu çok teşekkür ederim."
Vodafone’da kendi üzerime kayıtlı, çocuğumun kullanması için aldığım fatura...lı 18 yaş altı hat için yaklaşık bir ay önce tarafıma hiçbir onay sorulmada
26 Şubat’ta Vodafone faturalı hattım için sim kart değişikliği yaptım. O günden itibaren hattım bir türlü aktif edilmedi... ve 5 Mart’a kadar hattımı hiç kullanamadım. Buna rağmen hattımı iptal ettirmek ve başka operatöre taşımak istediğimde bana taahhüt iptali nedeniyle cayma bedeli çıkarılıyor. Müşt
Geçen sene bugün, Vodafone ev interneti taahhüdümü yenilemek üzere arandım ve arayan numaranın Vodafone olduğunu düşüner...ek taahhüdümü yeniledim. Görüşme sırasında paket kapsamında herhangi bir ek ücret ödemeden Digiturk aboneliğinin de dahil olduğu söylendi ve bu şekilde evime Digiturk bağlandı. Anc
Vodafone faturalı hattımı Sancaktepe Osmangazi Mahallesi Devran Sokak No: 7 Daire 4 adresinde neredeyse bir yıldır sağlı...klı şekilde kullanamıyorum. Özellikle 0 55*********89 numaralı hattımla yaklaşık sekiz aydır bulunduğum adreste hat neredeyse hiç çekmiyor, internet hizmeti alamıyorum ve paketim o
Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum ve artık yaşadığım sorunlardan ciddi anlamda yorulmuş durumdayım. Yıllard...ır telefon hattımda internetim doğru düzgün çekmiyor; bu konuda defalarca kez görüşme yapmama rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi ve sorun hâlâ devam ediyor. Bunun y
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra, Eylül 2025 döneminde telefonla arandım ve yeni tarifeye geçiş için “1 ...ay sonra hiçbir şekilde cayma bedeli ödemeden çıkış yapabilirsiniz” şeklinde açıkça bilgi verildi. Bu beyan üzerine yeni tarifeye geçmeyi kabul ettim. Ancak 1 ay dolduktan sonra ha
Vodafone hattımı başka bir operatöre taşımak istedikten sonra, bilgim ve onayım dışında kafalarına göre abonelikler yapı...lmış olduğunu fark ettim ve bu durumdan şikayetçiyim. Buna ek olarak hattıma gereksiz ve fahiş bir cayma bedeli yansıtıldı. 5 Mart 2026 tarihli faturamda, sonu 2998 ile biten hattı
"Teşekkürler Vodafone uzman birimden aradılar ilgilendiler sağ olsunlar"
15 Ocak’ta Vodafone’a geçiş yaptım ve şu anda hem iş yeri hem de ikamet ettiğim yer olan Sakarya ili Hendek ilçesinde ha...ttım genel olarak çok zayıf çekiyor. Çoğu zaman çekim gücü çok düşük, ara ara ise tamamen çekmiyor ve bu yüzden hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu durum üzerine iki k
Vodafone mobil hattım ile ilgili olarak yanlış bilgi verildiği için operatör değiştirmek zorunda kaldım ve bu süreçte ma...ğdur edildim. Yaklaşık 2025 yılı Haziran ayında müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımın taahhüdünün Temmuz ayında biteceği, o tarihten sonra cezasız bir şekilde başka operatöre g
Vodafone mobil hattımı 5–6 Ocak tarihinde Bursa Yıldırım Setbaşı şubesine giderek abimden kendi üzerime aldım. İşlem sır...asında bana bir defaya mahsus yaklaşık 350 TL cayma bedeli ödeyeceğim, bunun dışında mevcut 205 TL’lik faturama ek olarak hattı kendi üzerime aldığım için bir yıl boyunca yalnızca
Vodafone üzerinden faturaya ek Samsung a17 5g cihazı aldım. Daha sonra Vodafone tarafından defalarca arandım, mecburen t...elefonları açtım. Arayan hanımefendi bana bilgilendirme adı altında cihaz koruma paketi tanımladı ve bunun ücretsiz olduğunu özellikle söyledi. Ancak sonrasında faturalarımı incel
Uzun yıllardır Vodafone mobil hattı kullanıcısıyım. Hattımın taahhüdünün şubatta biteceği daha önce tarafıma söylenmişti.... Buna güvenerek 1 Mart’ta hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ancak daha sonra 22.03.2026 tarihinde kesilecek faturama 1.806,76 TL cayma bedeli yansıtılacağına dair SMS aldım. Vo
28.02.2026 tarihinde numaramı Vodafone’a taşıdım. 02.03.2026 tarihinde saat 20:30’da hattımın kullanıma açılacağına dair... SMS aldım. Belirtilen saatte sim kartı telefona taktım ancak şu an tarih 03.03.2026 olmasına rağmen hâlâ hattımda ne şebeke var ne de internet erişimi, hiçbir şekilde kullanım sağ
0 (545) 974 5*** numaralı Vodafone hattım, yeni taşındığım Kocaeli / Çayıro...va adresimde kesinlikle çekmemekteydi. Ne telefonla sağlıklı görüşme yapabi
Vodafone hattım için taahhüt süremle ilgili olarak bugün yaşadığım süreçten son derece rahatsız olduğumu ve kendimi açık...ça aldatılmaya çalışılıyormuş gibi hissettiğimi belirtmek istiyorum. Önce Vodafone tarafından arandım ve taahhüdümün şubat ayında biteceği söylendi. Bana geçebileceğim yeni taahhü
Rems Dış Ticaret Limited Şirketi yetkilisi olarak yazıyorum. Şirketimiz, 25.09.2025 tarihinde yaklaşık 70 hat ve 10 adet... Superbox ile birlikte Vodafone kurumsala geçiş yaptı. Bu geçiş sırasında bize, bu işlem karşılığında 400.000 TL tutarında hediye çeki verileceği taahhüt edildi. Ancak hatları taşı
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3–4 aydır Kocaeli’de mobi...l internetim neredeyse hiç çekmiyor. Şehir içinde farklı yerlerde de aynı s
0543 *** ** ** numaralı hat, 12 yaşındaki oğluma ait kontörlü bir hattı. Oğlum oyun oynarken hattı bilmeden faturalıya ç...evirmiş. Bunu fark eder etmez, yaklaşık 10 dakika içinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattın tekrar kontörlüye çevrilmesini ve yapılan işlemin iptalini talep ettik. Görü
Vodafone mobil hattımı kendi adıma kullanıyordum ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık 6 ay kalmıştı. Ay başında hattın taah...hüdünü bozduktan sonra tarafıma bildirilen cayma bedeli 380 TL olarak söylenmişti, ben de buna göre planlama yaptım. Bugün Vodafone’dan gelen SMS ile cayma bedelinin 2600 TL olara
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 7 aydır iş yerimde telefonum doğru düzgün çekmiyor. Defalarc...a iletmeme rağmen bu sorun çözülmedi. Onlar da bana bu çekmeme durumunda haklı olduğumu, istersem hattımı başka operatöre taşıyabileceğimi söylediler. Şimdi hattımı taşımak istedi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100