Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Hattı Kullanılamazken WhatsApp Üzerinden Aldatma Numaralarına Hızlı Müdahale Talebi

15 Temmuz 05:09339

Vodafone hattı kullanmıyor olmama rağmen son günlerde Vodafone numaralarından geldiğini düşündüğüm bazı telefon numaraları üzerinden WhatsApp yoluyla hile girişimine maruz kalıyorum. 14 Temmuz 2029 tarihinde WhatsApp’ta 0548********75, 0548********83 ve 0548********43 numaralarından benimle iletişime geçildi. Kendilerini borsa kuruluşu gibi tanıtıp, adres ve T. C. Kimlik bilgilerime ait olduğu izlenimini veren bazı bilgilerle cayma bedeli ödemem gerektiğini, aksi halde icra takibi başlatılacağını ima ederek benden para talep ettiler.

Mesajları virüs ve hile şüphesiyle açmadan ön sayfadan sildim ve bu kişilerle hiçbir şekilde para transferi ya da ödeme gerçekleştirmedim. Yine de bu numaraların aynı yöntemle başkalarını da mağdur edebileceğini düşünüyorum.

Vodafone’un bu numaralarla ilgili gerekli incelemeyi yaparak, hile amacıyla kullanıldığını tespit etmesi halinde hatların kapatılması veya engellenmesi yönünde işlem yapmasını ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.

15 Temmuz 06:07 (Şikayetten 57 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

15 Temmuz 16:37

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

15 Temmuz 17:39

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone Yanıltıcı Bilgilendirme Sonucu Haksız Borç Ve İcra Takibi

16 Ocak 15:19369

Vodafone faturalı hattım ile ilgili olarak müşteri temsilcisinin hatalı ve yanıltıcı beyanları nedeniyle ciddi mağduriye...

Vodafone Yanıltıcı Bilgilendirme Sonucu Haksız Borç Ve İcra Takibi
Vodafone Yanıltıcı Bilgilendirme Sonucu Haksız Borç Ve İcra Takibi
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Defalarca Müşteri Hizmetlerini Aradığım Halde Çözülemeyen Sorun

VodafoneDefalarca Müşteri Hizmetlerini Aradığım Halde Çözülemeyen Sorun

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturasıza Geçiş Problemi

VodafoneFaturasıza Geçiş Problemi

Profil fotoğrafı
Hikmetyar
Vodafone Mağduriyetimin Giderilmesini Önemle Arz Ederim

VodafoneMağduriyetimin Giderilmesini Önemle Arz Ederim

Profil fotoğrafı
Bilal
Vodafone Mağduriyet Yaşıyorum Resmen!

VodafoneMağduriyet Yaşıyorum Resmen!

Profil fotoğrafı
Sinan
Vodafone Şebeke Problemi Ve Çözülmeyen Sorun!

Vodafone ŞebekeProblemi Ve Çözülmeyen Sorun!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri