to read complaints and reviews, or file yours. 
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone’un Konya Akşehir’deki bayisinden iPhone 13 cihazı için kampanyadan yararlanarak 20 bin tl tutarında ve 3 taksit olarak bilgilendirilmiş bir şekilde işlem yaptım. Ancak sonrasında tarafıma 60 bin tl tutarında, tamamen hatalı olduğunu düşündüğüm bir fatura çıkarıldı. Bayii ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde faturanın düzeltileceği söylendi, fakat aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Başta konuşulan 3 taksit ve 20 bin tl tutarına rağmen, karşıma çıkan bu 60 bin tl’lik fatura hem bütçemi aşıyor hem de verilen sözlerle tamamen çelişiyor. Vodafone’dan, hatalı düzenlenen bu faturanın iptal edilmesini ve başta belirtildiği gibi cihaz bedelimin 20 bin tl olarak 3 taksit halinde yeniden ve doğru şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
Vodafone kaynaklı icra borcumu, İlhan Duman Hukuk Bürosu’na ait IBAN numarasına ödeyerek borcumu tamamen kapatmama rağmen, ilgili 2019/19295 numaralı icra dosyam hâlâ kapatılmadı. Ödemenin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen banka blokelerim ve haciz işlemleri kaldırılmadı. Hukuk bürosunu aradığı...
01.10.2024 tarihinde 3795 ile biten Vodafone hattımın aboneliğini sonlandırdım. Hattı kapattığımda hiçbir borcum yoktu ve üzerime herhangi bir taahhüt veya ek hizmet de bulunmuyordu. Bugün e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde, daha önce hiçbir borç bildirimi veya fatura uyarısı almadan, adıma 2025/6...
Uzun süredir Vodafone müşterisiydim ve üzerime kayıtlı hattım için taahhütlü bir tarifem bulunmaktaydı. Taahhütlü tarifeme rağmen faturalarım uzun zamandır anlaşmış olduğumuz tutarın üzerinde geliyordu. Bu durumla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak destek talep etmeme rağmen tar...
Vodafone faturalı hat kullanırken başka operatöre geçiş yaptım. Hattımı taşıdıktan sonra tarafıma bir borç çıkarıldı ve 31.01.2026 tarihinde 403 TL tu...
Vodafone faturalı hattıma ait yaklaşık 4 aydır biriken ve şu anda 35.070 TL’ye ulaşan bir borcum olduğu söyleniyor. Bugün “Av. E*** d***” adına bir avukattan bu borçla ilgili mesaj aldım ancak mesajı güvenli bulmadığım için, yanıltıcı olabileceğinden şüpheleniyorum ve bu nedenle avukata hiçbir şekil...
Yorumlar