Vodafone'da Yanlış Kara Liste Kaydı Ve Mağduriyetim

Adıma kayıtlı herhangi bir aktif Vodafone hattım olmamasına ve Vodafone’a karşı herhangi bir borç veya alacak durumum bulunmamasına rağmen, ismimin kara listede gözüktüğünü öğrenmiş bulunmaktayım. Bu durumu, aktif olarak kullandığım farklı operatördeki mobil hattımın bayisine yaptığım başvuru sırasında bana iletilen bilgilerden öğrendim.

Konu ile ilgili olarak tarafıma, bir avukatlık bürosuna başvurarak borcu yoktur yazısı almam gerektiği, ancak ilgili avukatlık bürosunun da herhangi bir işlem yapamayacağını söylediği ifade edildi. Böylece hem borcum olmadığı halde mağdur ediliyorum hem de bu yanlış kayıt nedeniyle başka işlem ve başvurularımda zorluk yaşamam söz konusu oluyor.

Vodafone’dan talebim, adıma ait tüm kayıtların incelenerek haksız yere oluşturulmuş kara liste kaydımın acilen ve tamamen kaldırılması ve bu durumun yazılı olarak tarafıma bildirilmesidir. Herhangi bir borcum olmadığı hususunun sistemlerinizde de netleştirilmesini ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.