to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Çocuk Hattının Eksik Evrak Nedeniyle Kapatılması Ve Haksız Borç
İzmir Park AVM Media Markt mağazasından çocuğum için Vodafone çocuk hattı satın aldım. Ancak eksik evrak gerekçesiyle hattım Vodafone tarafından kapatılmış ve 1.136 TL borç çıkarıldığını gördüm. Çocuk saati için kullanılan bu hattın kapandığını 01.11.2026 tarihinde fark ettim.
Tarafımdan herhangi bir iptal talebi olmamasına rağmen hattın kapatılması sonrasında, 02.11.2026 tarihinden bu yana hat kapalı durumda görünüyor. Mağaza ile görüştüğümde eksik evrakların merkeze iletildiği söylendi. Buna rağmen, kendi işlemleri sonucu kapattıkları bir hat için tarafıma borç yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Vodafone’a ait 545 *******03 numaralı hattın, üzerime görünen tüm borcunun iptal edilmesini ve hattın da tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Bu süreçte tarafıma haksız bir borç çıkarılmadan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
