Vodafone Aşım Ücreti

Vodafone Red50 tarifesini taahhütlü olarak kullanıyorum. 3 gün önce hattımda 13 GB internetim kaldığına dair bir bilgilendirme mesajı aldım. Ancak bugün faturamı kontrol ettiğimde, herhangi bir ek bilgilendirme mesajı gelmeden 1200 TL aşım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Balıkesir’de yaşıyorum ve ...

Ekim ayı faturamızda 6-7 GB aşım yapıldığı için 1.400₺ gibi yüksek bir fatura aşım ücreti geldi. Aşım ücreti bilgilendirmesi yapılmadığı ve durdurulması için ek paket istendiği için şikayetçiyim. 2.121₺ telefon faturası mı olur? Asla çözüm odaklı değiller!

Vodafone Red 20 tarifesini Aydın’da yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Son faturam 1114 TL olarak geldi ve önceki aylara göre yaklaşık 700 TL’lik beklenmedik bir artış yaşadım. Faturamda aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu durumun nedenini öğrenmek ve daha uygun bir kampanya ya da tarife önerilmesi...

Vodafone faturalı hattımda 10 GB’lik sabit tarifem olmasına rağmen, internetim bittiğinde otomatik olarak “adımlı aşım ücreti” adı altında 500 MB için 325 TL’lik ek bir ücret faturama yansıtılmış. Ekim dönemi faturamda bu tutarın yer aldığını gördüm ve faturamı henüz ödemedim. Bu durum ilk kez başım...

Vodafone Red FreeZone tarifesini kullanıyorum. Son 4 aydır faturamda hiçbir haklı gerekçe olmadan aşım ücreti adı altında yüksek tutarlar yansıtılıyor. Kendi internet paketim olmasına rağmen, bu ay faturam 2.558 TL, geçen ay ise 1.500 TL olarak geldi. Faturada sadece “aşım ücreti” olarak 1.990 TL be...

Vodafone Şanlıurfa Suruç bayisinde yaşadığım bir hata nedeniyle hattım yaklaşık 8 gündür tamamen servis dışı durumda. Hattımın son 4 hanesi 0906’dır. Bayiye yönlendirildim, ancak bayi de sorunu çözemedi ve genel merkeze yönlendirdi. Oradan da herhangi bir çözüm alamadım. Bu süreçte Vodafone müşteri...

Vodafone hattımda, kullanmadığım bir işlem için benden tahsilat yapılıyor. Google'dan alışveriş yapılmış deniyor, ancak ben bu işlemi kapattırmıştım. Onlar ise bunu kabul etmiyorlar. 1.150 lira fatura geliyor ve her seferinde kendilerini haklı, bizi ise haksız çıkarıyorlar. Bana ait olmayan bir ödem...

Vodafone faturalı hattımda 21.10.2025 tarihinde hediye internet tanımlandığı halde, internetimi kullanmaya başladığımda aşım paketi devreye girdi ve faturama 145 TL ek ücret yansıtıldı. Bu sorun sadece evde yaşanmadı, daha önce de benzer şekilde sürekli aşım ücretiyle karşılaşıyorum. Sorunun çözümü ...

Vodafone faturalı hattımda bugün internetim var olarak görünmesine rağmen, internetimin bittiğine dair bir mesaj aldım ve hemen ardından otomatik olarak ek paket tanımlandı. Bu ek paket için faturama 145 TL ekstra ücret yansıtıldı. İstanbul’da yaşıyorum ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Vodafone...

Vodafone faturalı hattımda, Eylül 2025 dönemine ait faturama, “En Paket” adı altında yansıtılmayacak denilen bir ücret eklenmiştir. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu ücretin faturama yansıtılmayacağı ve iade edileceği söylendi. Ancak buna rağmen ücret faturama yansıtıldı ve herhangi bir iade ya...

Vodafone faturalı hattım için Ekim 2025 döneminde yaklaşık 1000 TL tutarında beklenmedik derecede yüksek bir fatura ile karşılaştım. Normalde aylık 200-250 TL civarında fatura öderken, bu ay aşım bedelleri nedeniyle faturam çok yüksek geldi. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım. Faturamı ödemek...

Vodafone Yurt İçi 20 GB taahhütlü mobil hattım için Ekim ayı faturasının 320 TL olması gerekirken 1061 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Daha önce de benzer bir şekilde faturam fazla gelmişti ve yapılan incelemede 145 TL’nin tarafıma iade edileceği söylenmişti; ancak bu tutar bugüne kadar hesabıma ya...

Ekim ayı Vodafone faturamda, durma özelliği aktif olmasına rağmen 642 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldı. Bu durumun ardından Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri ile toplamda 6-7 kez görüştüm. Görüşmelerde, hatanın Vodafone kaynaklı olduğu ve ücretin tarafıma iade edileceği defalarca ...

21 Ekim gecesi Woafone mobil hattımda, Çark Çevirme kampanyasıyla 24 saat geçerli 5 GB internet hediye edildi. Henüz 1,7 GB internetim varken, Yanımda uygulamasına girip kontrol ettiğimde hiçbir şekilde %80 kullanım uyarısı gelmeden, birkaç dakika içinde 145 TL karşılığında 500 MB internet aşım pake...

Vodafone hattıma ait 7155 numaralı aboneliğimde, son üç aydır faturamda olağan dışı aşım ücreti ve taahhüt iptal bedeli yansıtıldığını fark ettim. Özellikle son iki ayda, tarafıma herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan aşım ücreti uygulanmış ve taahhüt iptal bedeli de faturama eklenmiştir....

Vodafone faturalı hattım var, internetim de mevcut. Ancak bir ay önce aşım yaptınız diye 145 TL ek ücret yansıttılar. Aradığımda sistem hatası olduğunu söylediler. Parayı geri veremeyeceklerini, ancak bir sonraki faturamdan düşeceklerini belirttiler. Fakat yine düşmediler. Kira gibi giderlerim neden...