40 MB Kullanım İçin 240 TL Aşım Ücreti Kabul Edilemez
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat tarifesinde, sadece 4...0 MB internet aşımı için faturama 240 TL aşım ücreti yansıtıldığını gördüm.
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat tarifesinde, sadece 4...0 MB internet aşımı için faturama 240 TL aşım ücreti yansıtıldığını gördüm.
Vodafone mobil hattımda bugün tarife aşımı gerekçesiyle yaklaşık 300 TL civarında ek ücret yansıtıldı ve resmen cebimde ...para bırakmadılar. Paketim bittiğinde bana sormadan, onayımı almadan kafalarına göre internet satışı yapılmasını kabul etmiyorum. Ben paketim bittiğinde internetin tamamen durması
Vodafone’a ait hattımda bana sunulan tarife ile hatta tanımlanan tarife birbirini tutmadığı için internet aşımı yaşamakt...ayım. Tarife üzerinde belirtilen internet hakkı ile kullandırtılan internet hakkı farklı olduğundan geçen ay hattıma 605 TL tutarında internet aşım ücreti yansıtıldı. Bu durum üze
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımın son 4 hanesi 1176 olan hattıma ilişkin 06.07.202...6 tarihli, N1A2026029891859 numaralı faturamda internet aşım ücreti adı alt
Vodafone faturalı hattım için gelen son bilgilendirme mesajında, 500 MB’lik internet limit aşımı nedeniyle hattıma 240 T...L gibi fahiş bir tutar yansıtıldığını öğrendim. Bu tutarın kesinlikle alınmaması gerektiğini düşünüyorum, çünkü böyle bir kullanım için bu kadar yüksek bir ücretin makul ve adil ol
Vodafone’a ait 541 *******16 numaralı çocuk hattıma Temmuz dönemi için 390 TL tutarında paket aşım ücreti yansıtılmış du...rumda ve bu ücretlendirmeden şikayetçiyim. Çocuk hattı olmasına ve internet paketi kullanılıyor olmasına rağmen fatura döneminde internet aşımı gerekçesiyle bu kadar yüksek bir tut
Vodafone hattımda internet aşımı ve ek paket ücretiyle ilgili haksız bir durum yaşıyorum. Fotoğraflarda da görüldüğü üze...re internet paketimin 01:32’de bittiği söylenmesine rağmen uyarı SMS’i bana 02:50 civarında geliyor, ben de bu mesaj gelir gelmez internetimi kapatıyorum. Buna rağmen, internetim k
Vodafone hattımın sonu 0876 ile biten numaramda bugün saat 01.30 civarında,... sistemlerindeki aksaklık nedeniyle tarafıma haksız bir kullanım aşımı yans
"Müşteri danışmanı esma hanım konuyla ilgilenip sorunumu çözdü kendisine teşekkür ederim"
Vodafone hattımda duran tarife özelliği açık olmasına rağmen paket aşımı ya...şadım ve çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Hattı son 4 hanesi 8427 olan o
Vodafone mobil hattımda kullandığım, internet aşım durdurma özelliği olan paketime rağmen, 20.07 tarihli son 1 aylık fat...uram 3.222 TL olarak geldi. Faturamda bu tutar, internet aşımı adı altında yansıtılmış durumda. Normalde pakette adımlı internet aşımı olsa dahi, kullanım limitine yaklaştığımda y
Vodafone hattımda internet kullanım aşımı olduğu gerekçesiyle, bugün az önce tarafıma SMS ile 500 MB için 240 TL’lik son... derece fahiş bir ücretli paket tanımlandığını gördüm. Mobil verim hattımda kapalı duruyor, interneti özellikle kullanmadığım halde “aşım” bahanesiyle böyle bir ücretlendirme yapıl
Vodafone mobil hattımda bugün, yaklaşık 20 dakika önce, benim talebim olmadan 500 birimlik bir internet paketi tanımland...ığına dair SMS aldım. Mesajda, hücresel verim kapalı olmasına rağmen internet aşımı yaptığım ve bu nedenle paket tanımlandığı belirtiliyordu. Oysa mobil verim tüm bu süre boyunca k
Vodafone faturalı hattımda 13 Ocak 2026 tarihinden bu yana sürekli ve gereğinden fazla internet/GB aşım ücreti yansıtılm...aktadır. Her ay düzenli olarak benzer kullanımı yapmama rağmen faturalarımda çok yüksek tutarlı aşım ücretleri ile karşılaşıyorum. Ocak ayında yaklaşık 100 TL, Şubat ayında yaklaş
Vodafone faturalı hattımda internet kullanımı nedeniyle önce 145 TL, ardından da 290 TL olmak üzere iki ayrı aşım ücreti... yansıtıldığını gördüm. Bu aşım ücretleri tamamen benim bilgim dışında gerçekleşti, çünkü paket internetimin bittiğine dair herhangi bir SMS bilgilendirmesi almadım. Normalde pake
10 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim. Ancak son dönemde hattıma 3.354 TL tutarında olağan dışı yüksek bir fatura ...yansıtılmıştır. Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturaya itiraz ettim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, hattımda 12 adet internet kullanım aşımı gerçekleşti
"Bana ulaştılar, aşım bedeli iadesi için IBAN ilettim. Teşekkürler."
Vodafone hattımda yaklaşık 295 TL ödemeli, 10 GB internet içeren bir tarife...yi kullanıyorum. Buna rağmen 30 Haziran kesim tarihli faturamda, internet a
"Sorunum çözüldü"
Vodafone mobil hattımda daha önce internet aşımı olmasın diye koruma paketi satın almıştım. Bu paket sayesinde internet ...hakkım bittiğinde aşım yapılmaması gerekiyordu. Ancak 29 Haziran 2026 tarihli faturamda, internet hakkım kalmadığı halde hat üzerinde aşım gerçekleşmiş ve faturama yaklaşık 215 TL
"Teşekkürler"
Vodafone’a ait 0533*****26 numaralı faturalı hattımda 5g Red 40 GB Sınırsız... Sosyal tarifesini kullanıyorum. Tarifemdeki ilk 40 GB’lik internet paketim
"Paylaşmış olduğum sorun için çözüm aynı gün aranıp sonuç odaklı yardımcı olunmuştur ve gerekli destek sağlanmıştır. Vodafone müşteri memnuniyetimiz sağlanmıştır, çözüm ve destek için teşekkürler Vodafone"
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımda son 2 gündür hiçbir mantıklı açıklaması olmayan internet ...aşımı görünüyor. Mobil verim hem kapalıyken hem de açıkken hatta kendi kend
Vodafone hattıma tanımlı tarifemdeki internet hakkımın bitmek üzere olduğun...a dair tarafıma kısa mesaj ile bilgilendirme yapılmış ve internet aşımı yaş
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda kullanmakta olduğum internet paketimde 3‑5 Haziran tarihl...eri arasında Balıkesir Karesi'de internet aşımı yaşadım ve faturama toplam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100