FreeZone Paketi Olmasına Rağmen Ek Ücretlendirme Ve Hatalı İnternet Kullanımı

5 GB faturalı hattımda, Instagram'da dolaşırken 20 GB FreeZone paketimden 7 GB internetim olmasına rağmen, internet kullanımı FreeZone paketinden deği...

5 GB faturalı hattımda, Instagram'da dolaşırken 20 GB FreeZone paketimden 7 GB internetim olmasına rağmen, internet kullanımı FreeZone paketinden deği...
Vodafone faturalı hattıma ait 15.10.2025 tarihinde kesilen faturada 145 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. 1 yıllık sözleşmem bitmeden ye...

20 Eylül tarihinde Vodafone faturalı hattımda fatura tutarında bir hata ile karşılaştım. Normalde aylık faturam 250 TL olması gerekirken, bu ay 408 TL...


Vodafone Red'li 30 GB faturalı hat kullanıcısıyım. 20.10.2025 ile 23.10.2025 tarihleri arasında 1 adet 145 TL ve 5 adet 180 TL olmak üzere toplamda 1045 TL aşım ücreti faturama yansıtıldı. Hattımda aşım tarifesi tanımlı olmasına rağmen, istem dışı olarak bu ek paketler devreye girdi. Ayrıca Vodafone...

Annemin kullandığı Vodafone faturalı hatta her ay ortalama 511 TL fatura gelirken, bu ay gelen fatura 1.916,50 TL olarak düzenlenmiştir. Faturada ayrıca 8 adet “Red'li 22GB Tarife Paketi Ücreti 5/12” olarak 490 TL ve “Ek Kullanımlar” altında 1.405 TL, “Adımlı Aşım Ücreti (İnternet)” olarak da 8 adet...



21.10.2025 tarihinde, iznim ve talebim olmadan hattıma 145 TL tutarında internet aşım paketi yüklendi. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Vodafone müşte...

Mart ayında Vodafone Fırsat 20 GB tarifesine geçtim. Tarifemin aylık ücreti 369,00 TL olarak belirtilmesine rağmen, son iki aydır faturalarım 600,00 T...
22 Ekim tarihinde Vodafone faturalı hattımda, anlam veremediğim bir şekilde internetim aniden bitti ve paket aşım ücreti olarak faturama yaklaşık 300 ...

Eylül ve Ekim 2025 dönemine ait Vodafone faturalı hattımda, herhangi bir aşım yapmadığım halde faturama 150 TL aşım ücreti yansıtıldı. Dakika aşımı da...

21 Ekim 2025 tarihinde saat 23:50’de internetimi kapattım ve ayrıca aşım koruma özelliğini de iptal ettim. Ancak 23:59’da tarafıma 145 TL fatura aşım ...
14 Ekim 2025 tarihinde Vodafone müşteri temsilcisi ile iletişime geçerek geçmiş dönemlerde ve mevcutta oluşan aşım ücretlerinin faturama fazla yansıdığını belirttim. Görüşme sırasında açık şekilde "Şu ana kadar oluşmuş ve güncel fatura dahil tüm aşım ücretlerinin iadesini talep ediyorum" şeklinde ta...

21.10.2025 tarihinde saat 22:23 civarında, Vodafone bireysel hattımda Uyumlu 15 GB tarifesini kullanmama rağmen, internet paketim varken hattıma 145 TL tutarında aşım paketi tanımlandı. Bu durumun neden gerçekleştiğine dair herhangi bir bilgilendirme almadım ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyor...

Vodafone faturalı hattımda “fatura durdurma” özelliğini 7 ay boyunca sorunsuz kullandım. Ancak 2025 Eylül ve Ekim aylarında bu özellik uygulanmadı ve ...
Vodafone “Cebine Uyan 4GB” tarifesini kullanıyorum (numaramın son 4 hanesi: 2438). 21.01.2026’ya kadar taahhütlüyüm. Bugün, tarifemin son günüydü ve p...
21 Ekim 2025 tarihinde, Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 tarifemi kullanırken internetim hâlâ olmasına rağmen “internetiniz bitmiştir, 145 TL aşım ücreti ...
Vodafone’dan çocuğum için Ankara Ulus bayisinden bir hat aldım. Hattı, çocuğuma okuldayken ulaşabilmek amacıyla ve çocuk kullanımına uygun şekilde ter...

Bana geç mesaj geliyor. Bir de ben kullanmadım, bu nasıl oluyor, anlamadım gerçekten. Lütfen çözüm bulun, sizden dönüş bekliyorum. Vodafone çalışanlarına iyi akşamlar diliyorum. Ama yoksa başka markalara mı geçeceğim, başka operatörlere mi? Bazılarında ücretsiz oluyor.

18.10.2025 tarihinde saat 10:00 civarında, Vodafone hattımda internet paketim bittiği için WhatsApp üzerinden gelen bir mesajı kontrol etmek istedim. ...