Vodafone Aşım Ücreti

Vodafone Düzce şubesine ait taahhütlü hattımın Ekim ayı faturasına, kullanmadığım halde aşım ücreti yansıtıldı. Toplamda 2500 TL fazla ücretlendirme yapılmış. Faturam otomatik ödeme talimatı ile ödendi. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve faturada fazla ücretlendirilen kalem olarak aşım ücreti görünü...

Kasım 2025 dönemine ait Vodafone faturamda, internet aşım ücreti adı altında 1585 TL fazla ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Bu faturalandırma, ben uyurken gerçekleşmiş ve 11 kez aşım paketi otomatik olarak yenilenmiştir. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçip itirazda bu...

Vodafone Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Bugün, internet paketim bitmeden aşım paketi otomatik olarak devreye girdi ve faturam bir anda 500 TL’ye yükseldi. Hattımı Aydın’da kullanıyorum. Hiçbir uyarı mesajı veya arama yapılmadan, aşım paketi faturama eklendi. Müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

15 Ekim - 5 Kasım 2025 tarihleri arasında Vodafone Red'li 40GB tarifesini kullanırken, her ay fazlasıyla kalan internetim bu ay aniden tükendi. 40GB’lik hakkım bittiği gibi ek 10GB paket aldım, o da kısa sürede bitti. Normalde internetim hep artarken bu ay hiçbir şekilde kullanım alışkanlığım değişm...

31 Ekim 2025 tarihinde Vodafone’dan 1405 TL’lik fatura aşım ücretinin iadesi için başvuruda bulundum. İadenin normalde çok daha kısa sürede yapılması gerekirken, aradan 7 gün geçmesine rağmen ücretim hâlâ IBAN’ıma yatırılmadı. Bu süreçte herhangi bir açıklama da yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyo...

Vodafone Red'li 30 tarifesini kullanıyorum. Son üç aydır (Eylül, Ekim ve Kasım aylarında), internet kullanım alışkanlıklarımda bir değişiklik olmamasına ve çoğunlukla Wi-Fi bağlantısı tercih etmeme rağmen, faturama yüksek tarife aşım bedelleri yansıtılıyor. Özellikle mobil veriyi çok az kullanmama r...

Vodafone faturalı hattımda, son iki aydır arka arkaya toplamda yaklaşık 280 TL aşım ücreti yansıtıldı. Ücret iadesi talebim henüz karşılanmadan tekrar aynı şekilde ücretlendirildim. Ayrıca, internetim bittiği için Vodafone üzerinden Hepsiburada'dan 1030 TL tutarında alışveriş yaptım ve karşılığında ...

Son 3 aydır Vodafone faturalı hattımda, kullanım bitimiyle ilgili herhangi bir uyarı yapılmadan otomatik olarak ücret karşılığında internet paketi tanımlanıyor. Daha önce bu aşımın kapatılması için Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ve gerekli işlemleri yaptım. Bir kez düzeltme yapılmasına rağm...

2025 Şubat ayından bu yana Vodafone’a geçtiğim günden beri her ay faturamda 300 TL’den fazla fazla ücretlendirildiğimi fark ettim. Her ay düzenli olarak yüksek tutarlı faturalarla karşılaşıyorum ve toplamda ciddi bir maddi kaybım oluştu. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, anc...