Vodafone Aşım Ücreti

Vodafone Red'li 30 tarifesini kullanıyorum. Son üç aydır (Eylül, Ekim ve Kasım aylarında), internet kullanım alışkanlıklarımda bir değişiklik olmamasına ve çoğunlukla Wi-Fi bağlantısı tercih etmeme rağmen, faturama yüksek tarife aşım bedelleri yansıtılıyor. Özellikle mobil veriyi çok az kullanmama r...

Vodafone faturalı hattımda, son iki aydır arka arkaya toplamda yaklaşık 280 TL aşım ücreti yansıtıldı. Ücret iadesi talebim henüz karşılanmadan tekrar aynı şekilde ücretlendirildim. Ayrıca, internetim bittiği için Vodafone üzerinden Hepsiburada'dan 1030 TL tutarında alışveriş yaptım ve karşılığında ...

Son 3 aydır Vodafone faturalı hattımda, kullanım bitimiyle ilgili herhangi bir uyarı yapılmadan otomatik olarak ücret karşılığında internet paketi tanımlanıyor. Daha önce bu aşımın kapatılması için Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ve gerekli işlemleri yaptım. Bir kez düzeltme yapılmasına rağm...

2025 Şubat ayından bu yana Vodafone’a geçtiğim günden beri her ay faturamda 300 TL’den fazla fazla ücretlendirildiğimi fark ettim. Her ay düzenli olarak yüksek tutarlı faturalarla karşılaşıyorum ve toplamda ciddi bir maddi kaybım oluştu. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, anc...

Vodafone hattımda yaklaşık bir haftadır haksız yere yüksek tutarda fatura ve aşım ücretleri yansıtılmaktadır. Hangi paketi kullandığımıza dair bilgiye ulaşamıyoruz, çünkü hem Yanımda uygulamasına girişimiz engellendi hem de müşteri hizmetlerini aradığımızda numaramızı söylediğimiz anda görüşme sonla...

Vodafone FreeZone hattımda yaşadığım fatura aşımı nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Eyüpsultan’da kullandığım, numarasının sonu 407 olan hattımda 'Yeni Bütçe Dostu 10 GB Paketi-POME010' tarifesini kullanıyorum. Bugün, herhangi bir aşım uyarısı almadan bir anda 791 TL’lik fatura bild...

Vodafone Kırmızı Fırsat faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 4 aydır İstanbul Ataşehir’de ciddi çekim ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Telefonumla konuşma yapamıyorum, hat sürekli kapanıyor, ses karşı tarafa gitmiyor ve bana da gelmiyor. Çekmediği için konuşmalarım sık sık kesiliyor ve çoğu zaman...

5 GB paketim bitmişti ama 1 GB internetim vardı fakat 1 GB interneti kullanacağına yerine bana 180 TL karşılığında 1 GB yüklendi internetim olmasına rağmen. Aynı sorunu daha önce de 3 kere yaşadım. 180TL'lik ücretin tarafıma iade edilmesini ve özür bekliyorum. 0555*****55. Konu hakkında acil destek ...

3 Nisan’da Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla ümre paketi yaptırdım. Ancak paketle ilgili bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında faturam 5 bin TL olarak geldi ve ödemek zorunda kaldım. Bir sonraki ay ise 3 bin TL’lik bir fatura daha geldi. Şu anda toplamda 11 bin TL borçlandır...