to read complaints and reviews, or file yours.
Arayan Kim840
Askerfone182
Aşım Ücreti4.822
Borç4.624
Cayma Bedeli7.539
Cepinfo336
Ek Paketler6.100
Engelli İndirimi580
eSIM1.720
Fatura39.563
Faturalı Tarifeler18.017
Faturasız Tarifeler865
FreeZone2.082
Güvenli Depo423
Hat Başvurusu3.630
Hat Devir1.700
Hat İptali3.888
Hat Ücreti645
Hediye Çarkı7.216
İçerik Servisleri2.149
İnternet Paketi4.304
Kampanya7.675
Kolay Paket2.829
Mobil İmza914
Mobil İnternet7.250
Mobil Ödeme10.942
Numara Değiştirme900
Numara Taşıma9.323
Online Özel1.540
Pin Kodu Ögrenme20
Puan938
Puk Kodu Öğrenme83
Red15.002
Red Business158
Redbox402
SIM Kartı2.963
Sınırsız Paket989
SMS9.763
Şebeke8.362
Taahhüt12.076
Tarife Değişikliği17.529
TL Yükleme458
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.956Yanımda11.731
Yurt Dışı Paketleri3.605Vodafone hattımın sonu 1739 ile biten mobil numaramla yaklaşık 25 gündür bulunduğum bölgede neredeyse hiç çekim alamıyor...um. Telefonum sürekli çekmiyor, arama yapamıyor, internete bağlanamıyor ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, sayı
Vodafone faturalı hattımın tarifesini yaklaşık bir ay önce yeniledim. Yeni tarifeye geçtikten sadece 5 gün sonra hattımı... başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşımadan önce Vodafone Yanımda uygulamasından cayma bedeline baktığımda ekranda “0 TL” olarak görünüyordu, bu nedenle herhangi bir ek ücret ç
"Yardımcı olundu"
Vodafone mobil hattımda kullandığım internet paketim Temmuz ayında bittiği ...anda, benden hiçbir onay alınmadan hatta ek internet paketi tanımlanmış ve
Vodafone mobil hattıma ait Temmuz 2026 dönem faturama, Her Şey Dahil Pasaport paketi kapsamında olduğunu söyledikleri yu...rt dışı kullanımım için haksız bir şekilde ücret yansıtıldı. Vodafone Red Sınırsız tarifede olduğum için, yurt dışında 10 gün boyunca Yurtiçi tarifemi ek ücret ödemeden kullanabil
Yaklaşık 26 yıldır ailece Vodafone kullanıyoruz. Şu anda babamın üzerine kayıtlı 2 hat, kendi üzerime kayıtlı 2 hat ve 1... adet Vodafone ev interneti olmak üzere her ay toplam 5 fatura ödüyorum. Bu kadar uzun süredir kesintisiz müşteri olmamıza rağmen sözleşme yenileme döneminde tarafıma ve aileme %30
Vodafone mobil hattım için yaptığım sözleşmenin 31 Temmuz’da sona ermesine rağmen bana uygun bir fatura çıkmıyor. Mevcut... paketim 50 GB ve yaklaşık 440 TL civarında ücretlendirme ile karşılaşıyorum, ancak sözleşmem bitene kadar aynı şartlardan devam etmem gerektiğini düşünüyordum. Bu konuda defalarc
Vodafone bünyesinde 5516****12 numaralı faturalı hattımı kullanıyorum. 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketine olan taahhüdüm...ün bitimiyle birlikte mevcut paketime 132 TL yerine 370 TL, en uygun eşdeğer paket için ise 295 TL gibi bana göre fahiş denilebilecek fiyatlar sunulmaktadır. Ayrıca 5g teknolojisin
Vodafone Kazandırıyor uygulamasını bugün kullandım. Haftalık 5 GB internet kazandım ancak hatta tanımlanmadı. Yanlış yap...tığımı düşünerek bu kez iki adet Kazandırıyor şifresi kullanarak günlük 1 GB internet kazandım, fakat bu paket de hatta tanımlanmadı. Paketleri kullanmak için herhangi bir ücret ö
Vodafone mobil hatlarımı yıllardır kullanıyordum. Paket yenileme zamanım geldiğinde bayiye giderek işlemi yaptırdım. Dah...a önce 30 GB için 377 TL öderken, şimdi yine 30 GB internet paketi için vergi dahil 487 TL talep edildi. Paket aynı olmasına rağmen arada 110 TL gibi ciddi bir fark oluştu. Yıllar
Vodafone faturalı hattım üzerinden “ücretsiz chatgpt üyeliği” adı altında haberim ve onayım olmadan ücret çekimi yapılmı...ştır. 14 Temmuz tarihinde faturama yansıyan bu işlemde 24 dolar, yani 1.142,90 TL tahsil edilmiştir. Hiçbir şekilde ücretli bir üyelik başlatmadığım, onay vermediğim ve bu işlemden
Vodafone operatörü üzerinden 22-23 Temmuz tarihleri arasında Yanımda uygulamasında yer alan kampanya kapsamında saat 16....00’da Migros’ta geçerli 500 TL’lik hediye çeki kazandım ve bana bir kod iletildi. Bu kodu Migros’un belirttiği şekilde SMS ile gönderdim ancak sistemden “gönderdiğiniz kelimeye tan
Vodafone’da Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Hattımda durma özelliği aktif olmasına rağmen internet paketimin aşıma... uğradığı gerekçesiyle defalarca kez ekstra ücretlendirildim. Haziran ayında faturamı gördüğümde yüksek tutar nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım; görüşmede durma özelliğimin sis
Vodafone hattım için aldığım sınırsız tarifenin aylık ücretinin 1300 TL olması gerekirken sistemde 1550 TL olarak görünü...yor ve vergiler de 556 TL gibi çok yüksek bir tutar çıkıyor. Tarife ücretim ve vergiler, bana belirtilenden ve beklediğimden daha yüksek yansıtılıyor. Ödemede kısa bir gecikme old
Vodafone’da ocak ayından bu yana Süper Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum. Başta ihtiyacıma uygundu ancak son dönemde ...1.350 TL’lik fatura tutarı beni ciddi anlamda zorlamaya başladı ve artık bu tarifede kalmak istemiyorum. Defalarca kez daha makul fiyatlı bir tarifeye geçmek için talepte bulundum
Vodafone hattımda tarifemle ilgili bir yurt dışı paketi detayı görüyorum ve bu paketi iptal etmek istiyorum. Uygulama ve... kanallar üzerinden iptal etmeye çalışmama rağmen işlemi gerçekleştiremiyorum ve müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyorum, kimse bana geri dönüş yapmıyor. Şu an için hattıma
Vodafone’a ait 5424****30 numaralı faturalı hattımızda numara değişikliği sonrası eski borçlara ulaşamadığımız için ödem...e işlemini gerçekleştiremiyoruz. Hat kullanıcısı oğlumdur ve numara değişikliğinin tam tarihini bilemiyoruz. Numara değişikliği sonrasında eski numara sistemde görünmediği için ger
Vodafone faturalı hattım için 24 aylık sınırsız tarifeye geçmeden önce 22.07.2026 tarihinde saat 10:13’te müşteri hizmet...lerini aradım. Yaklaşık 17 dakika süren görüşmede kadın temsilci, bu tarifeye geçmem durumunda 1.500 TL’lik Migros çeki avantajım olduğunu, bu hediyeden faydalanabileceğimi açıkça
24 Temmuz 2026 tarihi itibarıyla iki hattımı başka bir operatörden Vodafone’a taşıdım. 0555********91 numaralı hattım iç...in taahhütlü, faturalı ve aylık 500 TL bedelli bir paket, 0507*****55 9* numaralı hattım için ise yine taahhütlü, faturalı, 20 GB içeren ve aylık 400 TL bedelli bir paket onayladım
"Sorunumuz kısa sürede müşteri temsilcisi tarafından dönüş yapılarak çözüldü teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat abonesiyim ve başka operatöre geçmeyi ...de aslında hiç düşünmeyen bir müşteriyim. Ancak mevcut Uyumlu 15 GB tarifem
20.07.2026 tarihinde Vodafone faturalı hattımda yaşadığım fatura aşımıyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle ve Vodafon...e çözüm merkeziyle görüştüm. Bana bu aşım ücretinin bir defaya mahsus iptal edileceği açıkça söylendi ve bu kapsamda hattım daha üst bir tarifeye geçirildi. Ancak buna rağmen 4019
Uzun yıllardır eşimle birlikte Vodafone hattı kullanıyoruz ve ailemizin hattı da Vodafone. Buna rağmen taahhüdüm bitmek ...üzereyken sunulan fiyatlar hem çok yüksek hem de yeni gelen abonelere göre kesinlikle avantajlı değil. Daha önce vergiler dahil aylık 250 TL ödüyordum. Yaklaşık bir yıldır ücretle
Vodafone Red kullanıcısıyım. Temmuz ayı faturamın 455 TL gelmesini beklerken 1.081 TL olarak faturalandırıldığını birkaç... gün önce tesadüfen fark ettim. Faturayı detaylı incelediğimde, hattıma bilgim dışında “Her Şey Dahil Pasaport” paketi tanımlandığını ve bu paket için 599 TL tutarında ücret yansıt
Vodafone hattıma ait 0541*****31 numaralı hatta, Temmuz 2026 dönemine ait faturam normalden çok yüksek, 997 TL olarak ge...ldi. Fatura detayına baktığımda “diğer faturana yansıt” adı altında mobil ödeme kalemleri ve iTunes & App Store gibi işlemler görünüyor. Bu kalemlerin haksız ve hatalı olduğunu düş
Vodafone faturalı hattımda Red'li Özel 20 GB paketini aylık 135 TL olarak kullanıyordum. Taahhüdüm biter bitmez hattımı ...iptal ettirip hazır karta geçtim. Buna rağmen bana gece gelen mesajla yaklaşık 1.096 TL gibi fahiş bir tutarda son fatura kesildiğini öğrendim. Aktif olarak faizli haliyle 1258 TL
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
