Philips Lumea Cihazı Aşırı Isınıyor Ve Yüz Başlığı Çatladı

Yaklaşık bir yıl önce Philips’in kendi internet sitesinden Philips Lumea brj950 lazer epilasyon cihazı satın aldım. İlk aldığım dönemlerde cihaz normal çalışıyordu, son aylarda ise cihaz aşırı derecede ısınmaya ve cildi yakmaya başladı. Bu nedenle cihazı yaklaşık altı aydır güvenle kullanamıyorum.

Ayrıca yüz başlığında da çatlama oluştu. Bu çatlağın da cihazın aşırı ısınmasından kaynaklanmış olabileceğini düşünüyorum. Hem güvenlik açısından endişe duyuyor hem de üründen faydalanamadığım için mağduriyet yaşıyorum.

Philips’ten, bu kadar kısa sürede bu hale gelen cihazım için sorunsuz ve düzgün çalışan bir cihazla değişim talep ediyorum. İhtiyaç duyduğum bir ürün olduğu için, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.