Vodafone’un Aşırı Fiyat Artışı Ve Haksız Tarife Teklifleri

Vodafone bünyesinde 5516****12 numaralı faturalı hattımı kullanıyorum. 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketine olan taahhüdümün bitimiyle birlikte mevcut paketime 132 TL yerine 370 TL, en uygun eşdeğer paket için ise 295 TL gibi bana göre fahiş denilebilecek fiyatlar sunulmaktadır. Ayrıca 5g teknolojisinin yaygınlaşmasıyla artan mobil veri ihtiyacım nedeniyle geçmeyi düşündüğüm Red tarifeleri için tarafıma minimum 680 TL gibi çok yüksek ücretler çıkarılmaktadır. Üstelik aynı veya benzer tarifelerin farklı kullanıcılara çok daha uygun fiyatlarla verildiğini görmekteyim.

Devlet kurumlarının açıkladığı resmi enflasyon oranı yaklaşık yüzde 30 seviyesindeyken, Vodafone’un mevcut tarifeme ve önerdiği alternatif paketlere yaptığı yüzde 120 ila yüzde 180’i aşan zam oranlarını açıkça haksız ve fahiş bir fiyat artışı olarak değerlendiriyorum. Mevcut ekonomik şartlarda bu seviyedeki bir artışı kabul edilebilir bulmuyorum ve uzun süredir devam eden müşteri sadakatim göz önünde bulundurulduğunda bu uygulamayı adil bulmadığımı belirtmek istiyorum.

Vodafone’dan talebim, diğer kullanıcılara sunulan daha uygun teklifler ve müşteri memnuniyeti dikkate alınarak tarafıma sunulan 295 TL, 370 TL ve Red paketlerindeki 680 TL’lik tekliflerin yeniden değerlendirilmesidir. Enflasyon oranları ve makul sınırlar çerçevesinde, adil ve gerçekçi bir fiyatlandırma yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve bana da diğer abonelere sunulan seviyelerde makul bir teklif sağlanmasını istiyorum.