to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışı Paketi İptal Talebim Cevapsız Kalıyor
Vodafone hattımda tarifemle ilgili bir yurt dışı paketi detayı görüyorum ve bu paketi iptal etmek istiyorum. Uygulama ve kanallar üzerinden iptal etmeye çalışmama rağmen işlemi gerçekleştiremiyorum ve müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyorum, kimse bana geri dönüş yapmıyor.
Şu an için hattıma ek bir ücret yansımamış olsa da, ileride herhangi bir ek ücret çıkmasını istemiyorum. Yurt dışı paketimin iptal edilmesi ve bu konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
