Vodafone Süper Sınırsız Red Tarifesindeki Yüksek Faturadan Şikayet Ve Cayma Bedeli Ödemeden Uygun Tarife Talebi

Vodafone’da ocak ayından bu yana Süper Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum. Başta ihtiyacıma uygundu ancak son dönemde 1.350 TL’lik fatura tutarı beni ciddi anlamda zorlamaya başladı ve artık bu tarifede kalmak istemiyorum.

Defalarca kez daha makul fiyatlı bir tarifeye geçmek için talepte bulundum, özellikle 500–800 TL bandında ve çok yüksek GB’lı bir tarife istediğimi belirttim. Buna rağmen tarafıma, tarife değişikliği yaparsam cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi ve herhangi bir yardımcı olunmadı. Telefonla arayan Vodafone yetkilisi de aynı şekilde cayma bedeli ödeyeceğimi iletti.

Mevcutta kullandığım tarifenin devam etmesini istemiyorum. Yerine 500 ile 800 TL aralığında, GB oranı yüksek ve çok yüksek internet kullanımına uygun, makul fiyatlı ve taahhütlü bir tarifeye geçiş yapmak istiyorum. Cayma bedeli ödemeden, bütçemi zorlamayacak bir tarifeye geçirilmek ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.