to read complaints and reviews, or file yours.
İadem gerçekleşti teşekkürler
Teşekkür ederim
Son 1 yıl içinde Grand Cortez Resort Hotel için açılan 53 şikayetin ortak paydasını hijyen ve temizlik sorunları oluşturuyor; kullanıcılar odalarda kan izi görüldüğünü ve genel temizliğin yetersiz olduğunu aktarıyor. Şikayetlerin %43,4'ü oda temizliğinin yapılmadığına odaklanırken, %39,6'lık dilimde personelin kaba tutumları ve ilgisizliği bildiriliyor. Kullanıcılar, gıda zehirlenmesi şüphesiyle hastaneye yatışların yaşandığını ve iade süreçlerinin 21 günü aşan sürelerle bekletildiğini ifade ediyor.
10–14 Ağustos 2026 tarihleri arasında Grand Cortez Hotel Alanya’da konakladım ve hayatımın en kötü tatilini yaşadım. Ort...ak alanlar son derece havasızdı, asansöre binerken adeta nefes almakta zorlandım. Otelin genel ortamı hijyen ve Konfor açısından bir tatil otelinden çok uzak bir görüntü veriyordu.
10–14 Ağustos tarihleri arasında Alanya’daki Grand Cortez otelinde konakladık ve hayatımızın en kötü tatil deneyimini ya...şadık. Otel hijyen açısından kabul edilemeyecek derecede kötüydü. Odamızda hamam böceği ve ne olduğunu bilmediğim büyük bir böcek ile karşılaştım, nevresim takımları lekeli ve orta
12–17 Ağustos tarihleri arasında Antalya Alanya’daki Grand Cortez Resort otelinde konakladım. Rezervasyon öncesi özellik...le denizin kum olup olmadığını sorduk, kum denildi ancak otele geldiğimizde denizin tamamen kayalık olduğunu gördük ve çocukların denize girmesi neredeyse imkansız durumdaydı. Bu k
Grant Cortez Alanya otelinde şu an konaklamaktayım ve yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Öncelikle havuz başında çok cid...di bir güvenlik zafiyeti ile karşılaştım. Çocuk havuzunda olması gereken bir çocuğun büyük havuza girdiğini ve boğulma tehlikesi yaşadığını kendi gözlerimle gördüm. Böyle hayati bi
8–13 Ağustos tarihleri arasında Grand Cortez Resort Hotel SPA Alanya’da konaklıyorum, yarın çıkış yapacağım. Otele geldi...ğimiz günden beri temizlik neredeyse yok denecek kadar yetersiz, yemekler kötü, gelirken yanınızda ishal için hap getirin, ishal olmamanız imkansız, odalar pis. Oda temizliğini tal
04 Ağustos 2026 tarihinde Tatilbudur üzerinden yaptığım 5501***42 numaralı rezervasyon ile Grand Cortes Otel Alanya’ya g...iriş yaptım. Otele adım attığım andan itibaren karşılaştığım manzara nedeniyle aynı gün içinde konaklamayı iptal etmek zorunda kaldım ve sadece 1 günlük ücreti ödeyip kalan tutarı
Grand Cortez Alanya Otel’e 4 gece 5 gün için yaptığımız rezervasyon öncesinde, otele gitmeden bir gün önce eşimin çantas...ı çalındı. Eşimin ve çocuklarımın kimlikleri ve kartları tamamen kayboldu, sadece benim kimliğim yanımda kaldı. Bu durumu oteli arayarak anlattım ve çocuklarla mağdur olduğumuzu, k
Antalya Alanya’daki Grand cortez otel’de konaklamam sırasında otelin genel hizmetlerinden, özellikle de yemek, içecek ve... temizlikten son derece memnun kalmadım. Tesise giriş yaptığım andan itibaren hem hijyen hem de sunulan yiyecek–içecek kalitesi beklentimin çok altında kaldı. Yemek ve içeceklerin
29 Temmuz–2 Ağustos tarihleri arasında Alanya Konaklı Grand cortez Resort otelde aile odası için 75 bin lira ödeyerek ko...nakladık. Otele temiz ve düzgün bir yer diye güvenerek gittik ancak daha odaya ilk girdiğimiz anda birkaç yerde saç ve kıl gördük. Ortak kullanılan tuvaletler leş gibi pislik içind
Grand cortez Obilet'ten 3 Ağustos giriş, 6 Ağustos çıkış rezervasyon yaptım. Toplam 55 bin TL. Lobi ve ortak alanda klim...a hiç yok. Havuz pis, şezlonglar pis. Yemek sadece makarna var, buz gibi. Çocuklara içme suyu verdiler. Tuz mu, şeker mi? Ambalajın üstünde hiçbir şey yazmıyor. Deniz sırf kayaklık
Grand Cortez Resort Hotel’i arayarak doğrudan otele ait rezervasyon numarası üzerinden rezervasyon oluşturduk. Ancak dah...a sonra rezervasyonumuzun Tatilbudur üzerinden açıldığını ve tarafımıza rezervasyon bilgilerinin Tatilbudur tarafından iletildiğini gördük. 26–31 Temmuz tarihleri arasında 2 yetişk
29 Temmuz – 2 Ağustos tarihleri arasında Alanya Konaklı’daki Grand Cortez Resort Hotel & SPA’da, aile odasında konaklama...k için yaklaşık 75 bin tl ödeyerek rezervasyon yaptırdık. Otele adım attığımız anda bize temiz diye teslim edilen odanın yerlerinde saç kılları vardı, hijyen açısından hiçbir şekil
29 Temmuz–2 Ağustos tarihleri arasında Alanya Konaklı’daki Grand Cortez Hotel & SPA’da konakladık ve yaşadıklarımızdan d...olayı hem sağlık açısından hem de hijyen açısından büyük hayal kırıklığı yaşadık. Otelin genelinde hijyen neredeyse yok denecek kadar yetersizdi, aşırı kalabalıkla birlikte ortam ç
20 Temmuz 2026 tarihinden itibaren Antalya Alanya’daki Grand Cortez Otel’de 5 gece konakladım. Havuz ve canlı müzik hari...cinde otelde neredeyse hiçbir şeyden memnun kalmadım. Özellikle genel temizlik, yemekler, personel ilgisi ve deniz kısmı açısından ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Bu oteli puanlayac
20–26 Temmuz tarihleri arasında ailemle birlikte Alanya Grand Cortez Otel’de 519 ve 570 numaralı odalarda konakladık. Ge...çen yıl aynı otele geldiğimizde memnun kaldığımız için bu sene de tercih ettik ve hatta üç çocuklu bir aileye de özellikle bu oteli tavsiye ettik. Ancak bu kez otele giriş yaptığım
23 Temmuz – 27 Temmuz tarihleri arasında Alanya’daki byr Garden Cortez otelde ailecek konakladık ve tatilimizi bağırsak ...enfeksiyonu geçirerek büyük bir hayal kırıklığıyla sonlandırdık. Otelde ciddi anlamda hijyen sorunu olduğunu gördük, tabak, bardak, kaşık ve çatalların temizliğinden restoran ve ha
18.07.2026 tarihinde Alanya Grand Cortez Resort Otel’i telefonla arayarak üç gece, üç yetişkin bir çocuk için fiyat bilg...isi aldım. İlk görüştüğüm n** isimli personel bana toplam 28.500 TL fiyat verdi. Aradan en fazla beş dakika geçtikten sonra tekrar arandığımda bu kez aynı konaklama için 46.500 TL
Grand Cortez Resort Hotel’e bugün giriş yaptık ve daha ilk andan itibaren ciddi hijyen problemleriyle karşılaştık. Odaya... girdiğimizde görevli, temizlik yapmak yerine sadece tuvalete girip sifona bastı ve dolap çalışıyor mu diye kısaca kontrol etmekle yetindi. Odaların iki günde bir temizlendiğinin s
Çok pisti. Öncelikle yemekler kötü, havuz çok kirli, denize giremedik; kayalıklı, ağır bir koku var. Otelde paramız boşa... gitti, aç kaldık. Yemekleri öğle ve akşamda aynı ve ekşimiş; sıcaktan tabak, çatal vs. pis, güzel yıkanmıyor. Fincanların içi hep kahve, çay bulaşıklarıyla geliyor.
16 Temmuz giriş, 19 Temmuz çıkış olmak üzere Alanya Grand Cortez Resort’ta konakladık ve hem hizmet kalitesi hem de sağl...ık açısından bizi son derece mağdur eden bir deneyim yaşadık. Özellikle soğuk zincirde taşınması gereken iğnem için çıkış günü sabah 06.30’da buz talep ettim, “buz yok” cevabını al
Grand Cortez Resort Hotel SPA’da pazar günü giriş yaptığım ve normalde cuma günü ayrılmayı planladığım konaklamamı, yaşa...dığım mahremiyet ihlali nedeniyle bugün erken çıkış yaparak sonlandırmak zorunda kaldım. Konakladığım b327 numaralı odada, odada yarı çıplak şekilde dinlenirken temizlik personeli,
Grand Cortez Otel’de ailemle birlikte 11 Temmuz’da her şey dahil konseptte konaklamaya başladık ve şu an hâlâ oteldeyiz,... 14 Temmuz’da çıkış yapacağız. Ancak özellikle restoran ve hijyen konusundaki sorunlar nedeniyle burada kalmak bile istemez hale geldik. Yemekler neredeyse her öğünde ciddi şekild
9 Temmuz tarihinde ailemle birlikte Grandcortez Hotel Alanya’ya giriş yaptık. Otele adım attığımız andan itibaren özelli...kle hijyen konusunda çok büyük hayal kırıklığı yaşadık. Restoran bölümünde bardakların doğru düzgün yıkanmadan tekrar müşterilere verildiğine bizzat şahit olduk, genel temizlik ise
28 Haziran – 3 Temmuz tarihleri arasında Grand Cortez SPA otelde konakladım. Denize sıfır diye tercih ettiğimiz otelde d...enize doğru düzgün girilemiyor, bu durum tatil beklentimizi en baştan bozdu. Yemekler son derece yetersiz ve lezzetsizdi, çoğu zaman karnımızı aperatiflerle doyurmaya çalıştık. Tab
