Sipariş İptali Kabul Edilmedi, İade Alınamıyor

29.07.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan yanlışlıkla bir sipariş oluşturdum. Kart bilgilerimi ve kuponlarımı kontrol etmeden siparişi verdiğimi fark edince, daha yemek yola çıkmadan hemen müşteri temsilcisine bağlanarak iptal talebinde bulundum.

Sipariş henüz yola çıkmadan iptal etmek istememe rağmen iptali kabul etmediler ve süreci yola çıkana kadar uzatarak mağdur olmama neden oldular. Şu anda da bu siparişle ilgili herhangi bir geri ödeme alamıyorum ve uygulamada da iade ile ilgili net bir bilgi göremiyorum.

Yanlışlıkla oluşturduğum ve zamanında iptal talep ettiğim bu sipariş için kartımdan çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve kupon haklarım varsa bunların da tekrar hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.