Vivense

Vivense’den aldığım dolabın çekmecesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Dolabı aldıktan yaklaşık 1 ay sonra çekmeceni...n kapağı, vidalarıyla birlikte yerinden tamamen çıktı. Ürünü alırken montajı da Vivense ekibi yapmıştı ve ben dolabı normal kullanım dışında hiçbir şekilde zorlamadım, buna rağmen ...

Vivense’den satın aldığım Orlando gri deri koltuk, web sitesindeki ölçülerle uyuşmadığı halde teslim edildi. Ürünü tesli...m alan ekip yanında ölçüm yaptığımızda koltuğun 310 cm genişlik, 145 cm derinlik ve 75 cm yükseklikte olması gerekirken 300 cm en, 151 cm derinlik ve 71 cm yükseklik ölçülerinde ol...

15 gün önce sipariş ettiğim ürünlerin teslimatı yapılmadığı gibi, akıbeti hakkında dahi bilgi alamıyorum. İletişim merke...zi ile defalarca telefonla görüşmede ve wahatsapp kanalıyla yazışmada bana ilgili birimlerle görüşülüp size dönüş yapılacak deniliyor ancak şu sate kadar arayan soran yok. Ürünün t...

Vivense’den Cady model bir koltuk satın aldım ve Maltepe’deki adresime 11 Eylül günü 08.00–12.00 saatleri arasında tesli...m edileceğine dair SMS ile bilgilendirildim. Buna rağmen belirtilen gün ve saat aralığında hiçbir teslimat yapılmadı, tüm gün evde beklemek zorunda kaldım. Teslimat yapılmayınca k...

21.08.2026 tarihinde Vivense’den Line Baza Başlık Yatak Seti, Keten Krem, 150X200 (bo4-261) ürününü sipariş ettim. Arada...n haftalar geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Vivense sitesinde sipariş durumu “Ürünün Yolda” olarak görünmesine rağmen, çağrı merkezini aradığımda ürünün hâlâ İnegöl’de...

Vivense’den satın aldığım yatak odası takımını iade ettim, ürün kargo ile tarafımdan alındı ancak üzerinden 14 gün geçme...sine rağmen ücret iadesi hala yapılmadı. İade sürecine dair ne bir bilgilendirme mesajı ne de bir bildirim tarafıma iletilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ücret iadesinin 14...

Vivense’den Pandora Nox yatak odası takımı satın aldım ve teslimat sonrası kurulum yapıldıktan sonra takımın 6 parçasınd...a kırık ve hasar olduğunu gördüm. Ayrıca iki parçayı da yanlış getirmişler. Takımdaki çekmeceler açılıp kapanmıyor, ürün hem fonksiyonel olarak kullanılamaz durumda hem de görüntü ...

Vivense ürün teslim edemiyor üstelik ücret iadesi de yapmıyor. Güven vermiyorlar sadece mağdur ediyorlar. Vivense’den ya...tak odası takımı siparişi verdim, ancak üzerinden 45 gün geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de para iadem yapıldı. Ürünleri teslim edemedikleri için iade istedim. Siparişi...

Vivense’den 02.03.2026 tarihinde teslim edilen Elsa keten sağ köşe kahverengi (md8-160) koltuğu satın aldım. Koltuğun di...kişlerinde yaklaşık 5. Ayında, Temmuz 2026 itibarıyla dikiş yerlerinden sökülmeler ve açılmalar başladı. İlgili sipariş numaram 472708596526’dır. Sorunu fark eder etmez Vivense il...

Vivense İstanbul Modoko mağazasından 20.08.2025 tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. Kısa süre içinde koltukların ot...urma ve sırt kısımlarında çökme ve belirgin deformasyonlar meydana geldi, kumaşta kırışmalar oluştu. Ürünler garanti kapsamındayken mayıs ayında tamir talebinde bulundum ve 29 Hazi...

26 Mayıs 2026 tarihinde Vivense’den Melva köşe koltuk aldım. Ürünü teslim alalı çok kısa bir süre olmuşken normal kullan...ım sırasında koltuğun hem alt hem yan kısımlarında kırık ve deformeler oluştu. Yaklaşık 4 aydır bu şekilde kısıtlı kullanımda, misafir dahi kabul edemiyorum. Yaşadığım sorunla ilg...

7 Haziran’da Vivense İskenderun Çay Mahallesi mağazasından Norry şifonyer, Norry komodin, Solinya şifonyer aynası ve Nor...ry 5 kapaklı gardırop sipariş ettim. Toplam 27.835 TL ödemeyi Yapı Kredi hesabımdan havale yoluyla peşin olarak yaptım. Sipariş numaram e41908673324’tür. Ürünlerin 16–23 Haziran t...

23 Ağustos’ta Vivense Kartal Showroom’dan Milo Sandıklı köşe koltuk takımı satın aldım. Özellikle erken teslimat seçeneğ...i olduğu ve 1–7 Eylül tarihleri arasında teslim edileceği yazdığı için bu ürünü tercih ettim. Mağazadaki temsilci de ürünün stoklu olduğunu, hatta daha erken bile gelebileceğini sö...

Vivense’den satın aldığım çalışma masası 4 Eylül 2026 tarihinde teslim edildi ancak ürünün iki parçası da kırık çıktı. G...önderilen parçaların ortasında belirgin çatlaklar bulunuyor ve bu şekilde kullanılması mümkün değil. İki gündür hem müşteri hizmetleriyle hem de WhatsApp hattı üzerinden iletişime...

Vivense üzerinden satın aldığım Bohem köşe koltuk, kurulumu yapıldığı günden beri sorunlu. Koltuğun ayakları dengesiz ve... kısa, ayrıca bağlantı yerlerinde de problem var. İlk kurulumda bunun yeni olduğu için zamanla düzeleceği söylendi ancak aradan yaklaşık 8–9 ay geçmesine rağmen hiçbir düzelme olma...

1 Eylül’de Vivense’nin internet sitesi üzerinden bir adet koltuk ve bir adet halı satın aldım ve toplam 35.000 TL ödedim.... Halım teslim edildi ancak koltuk için daha sonra ürünün gönderilemeyeceği tarafıma bildirildi. Buna rağmen koltuk bedeline ait ücret kredi kartıma halen iade edilmedi. Müşteri ...

Vivense’nin internet sitesinden üç katlı bir ayakkabılık satın aldım ve ürün 19 Ağustos’ta Tekirdağ Hayrabolu’daki adres...ime teslim edildi. Kutuyu açtığımda sadece ahşap panellerin çıktığını, kurulum şeması ve montaj için gerekli tek bir vida ya da menteşe dahi dahil hiçbir bağlantı malzemesinin gönd...

Vivense üzerinden web sitenizden 31.08.2026 tarihinde satın aldığım Mira bahçe mobilyası teslim edildiğinden beri ciddi ...kalite sorunları yaşıyorum. Ürünün ayakları yamuk ve dengesiz duruyor, minder ve yastıkların her yerinden ipler çıkıyor ve ürünlerden çok rahatsız edici, ağır bir koku geliyor. Bu ...

Vivense üzerinden kahve dolabı siparişi verdim, ürünüm yaklaşık 1 ay gibi çok uzun bir sürede elime ulaştı. Yaşadığım bu... gecikme nedeniyle Vivense Şikayetvar sayfasında şikayet yazdım. Daha sonra tarafıma, şikayetimi silmem halinde 750 TL’lik telafi kodu tanımlanacağı söylendi. Buna güvenerek şikaye...

Vivense’den SSC72d0536**06 numaralı siparişle aldığımız 6 kapaklı norry gardırop için yazıyorum. Aynı anda iki dolap ald...ık, ikisi de eksik parça ile teslim edildi. Eksik parçalar kargo ile gönderildi, onların gelmesinin üzerinden de 17 gün geçti ancak hâlâ kuruluma gelen olmadı. Satın alma üzerinde...

Vivense İskenderun Showroom’dan aldığım Lora gardırop 24 Ağustos tarihinde teslim edildi ancak ürün hasarlı ve hatalı pa...rçalarla geldi. Gardırobun arkalığı kırık çıktı ve gardıropta bulunması gereken sağ–sol modül yerine iki tane sağ modül gönderilmiş. Bu durum üzerine Vivense ile en az 3–4 defa gö...

Vivense’den aldığım TV ünitesi 20 Temmuz’da teslim edildi ve montaj için ayrıca bir montajcı tuttum. Montaj esnasında ar...a parçaların ölçülerinin yanlış olduğu, bazı parçaların kırık ve defolu olduğu ortaya çıktı. Sorunu fark eder etmez Vivense ile iletişime geçtim, benden istenen fotoğrafları gönde...

07.08.2026 tarihinde Vivense üzerinden Luna Frame 90X190 baza ve başlık seti satın aldım. AA4408719393 numaralı siparişi...m için teslim süresi 2 hafta, tahmini teslimat tarihi ise hem uygulamada hem de internet sitesinde 21–28 Ağustos aralığı olarak belirtilmişti. Kartal/İstanbul adresine teslim edile...