to read complaints and reviews, or file yours.
Avize202
Ayakkabılık281
Ayna94
Bahçe Mobilyası757
Banyo Paspası2
Baza777
Bebek Odası55
Çalışma Masası733
Çocuk Odası Takımları142
Dolap1.746
Dresuar94
Duvar Saati809
Düğün Paketi37
Gardırop2.127
Genç Odası Takımı279
Halı221
Kitaplık388
Koltuk3.660
Koltuk Takımı1.930
Komodin216
Konsol298
Lambader186
Mutfak Masası318
Mutfak Masası Takımı306
Nevresim Takımı66
Ofis Mobilyaları51
Perde32
Portmanto267
Puf94
Ranza84
Sandalye954
Sehpa1.021
Şifonyer489
Tablo72
Tv Ünitesi1.140
Yatak1.355
Yatak Odası1.562
Yemek Masası562
Yemek Odası273"İlginiz için teşekkür ederim."
Vivense’den Çanakkale Merkez adresime teslim edilmek üzere bir karyola sipa...rişi verdim. Teslimat günü olarak tarafıma mesajla “Yarın teslimat planlama
Vivense’den 13.09.2024 tarihinde internet sitesi üzerinden Armin mutfak masası ve bench takımını satın aldım. Ürün elime... ulaştığında sandalyelerin monte edilebilmesi için gerekli olan birkaç bağlantı parçasının kutuda bulunmadığını fark ettim. Bu eksik parçalar olmadığı için sandalyeleri kuramıyor v
Vivense’den Hazeran İskandinav Masa Takımı (4 sandalye 1 bench) satın aldım. Sipariş numaram 0b1208699160’dır. Ürün 24 T...emmuz’da tarafıma teslim edildi, paketlemesi düzenli ve özenli görünmesine rağmen masanın ayakları farklı renkte geldi ve ürün görsellerdekiyle kesinlikle uyuşmuyor. Sandalye ve be
Vivense Konya showroom mağazasından Tulip modüler köşe koltuk takımı için kolsuz tekli modül, kolsuz üçlü modül, köşe mo...dül ve kol modülü olmak üzere dört parçayı tek fatura ile sipariş verdim. 27 Temmuz 2026 tarihinde teslim edileceğine dair hem SMS hem e‑posta aldım, ayrıca müşteri temsilcisi de a
Vivense’nin internet sitesi üzerinden yaklaşık iki yıl önce Lidyana marka bir masa satın aldım. Masanın kurulumunu kendi...m yaparken masa ayaklarına istemeden zarar verdim ve şu anda masa ayaklarının değiştirilmesine ihtiyaç duyuyorum. Ürünün garanti kapsamında olmadığının ve hatanın benden kaynakland
"Çözüm sağlandı teşekkür ederim"
2025 yılı Temmuz ayında Vivense Lapishan şubesinden bir yatak odası takımı satın aldım. Ancak ürün daha altıncı ayını bi...le doldurmadan, gardırop ve komodinlerde ciddi üretim ve kalite kaynaklı sorunlar ortaya çıkmaya başladı ve bu sorunlar giderek arttı. Gardırobun sürgülü kapakları sürekli rayında
Vivense’nin online sitesinden Atlas 6 kapaklı 180 cm gardırop satın aldım. Ürün elime ulaştığında bazı parçaların ve vid...aların hiç gönderilmediğini fark ettim, ayrıca ölçüler de ilan edildiği gibi değildi. Eksik parçalar sebebiyle gardırobu kuramıyorum ve ürün şu an kullanılamaz durumda. Yaklaşık 5
Vivense’den 29.06.2026 tarihinde yaklaşık 10.000 TL ödeyerek bir baza satın aldım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağm...en ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimatın gecikmesi üzerine müşteri hizmetlerini defalarca aradım, en az 10 kez telefonla ulaşmaya çalıştım ancak ne telefonu açan oldu n
Vivense üzerinden Hazeran erzak dolabı siparişi verdim ancak ürün bana uzun süre hiç teslim edilmedi. Uzun bir sürenin a...rdından bu kez hem hasarlı hem de Hazeran olmayan, yapıştırma bir ürün gönderdiler. Bunun üzerine iade sürecini başlattım fakat uzun süre ürünü almaya gelmediler, aradan tekrar ay
Vivense üzerinden Cedro bahçe ve balkon masası satın aldım. Ürün 15.07.2026 tarihinde teslim edildi, kapıdan içeri girme...diği için hiç kullanmadım ve ambalajını açmadan aynı gün iade sürecini başlatmak istedim. 16.07.2026 tarihinde talep ettiğim iade, 18.07.2026 tarihinde “siparişe özel üretim” denil
Vivense’den satın aldığım Stil koltuk takımında, ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra hem ciddi bir çökme hem de rahatsız ...edici derecede gıcırdama sorunları başladı. Yeni sayılabilecek bir üründe bu şekilde konforu tamamen bozan problemler yaşamaktan dolayı oldukça mağdur oldum. Bu durum üzerine Vive
Vivense’den 09.07.2026 tarihinde lavo üç bölmeli ayakkabılık siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ür...ün hâlâ elime ulaşmadı. Sürekli aramama ve yazmama rağmen ne telefona bakan oluyor ne de mesajlara düzgün bir dönüş yapılıyor. Yoğun uğraşlarım sonucunda yalnızca “ürün depoda, çı
Vivense’den ücretsiz teslimat ve kurulum kapsamına girecek tutarda bir yatak odası takımı satın aldım. Satış aşamasında ...ürünün 22.07.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak bu tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı. Ürünler 25 Temmuz günü teslimata geldiğinde, görevli birim site kapı
Vivense’den Bursa’daki adresime teslim edilmek üzere bir yemek masası ve sandalyeleri satın aldım. 8 Mayıs Cuma günü tes...lim edilen ürünler hasarlı geldi, masa ve sandalyelerde çeşitli hasarlar vardı. Ürünlerin değişimi için talep açıldı ancak yaklaşık 2 ay boyunca bekletildim ve bu süreçte teslimat
18.06.2026 tarihinde Vivense üzerinden TV ünitesi, koltuk takımı, yatak odası ve yemek takımı içeren bir sipariş verdim ...ve bana 16 Temmuz tahmini teslimat tarihi olarak bildirildi. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünlerimin hiçbirinin teslimatı yapılmadı. Bu süreçte Vivense ile ilet
Vivense’den 3 Temmuz tarihinde internet sitesi üzerinden gardırop siparişi verdim. Ölçü uyuşmazlığı sebebiyle siparişi o...luşturduktan yaklaşık 20 dakika sonra iptal talebi açtım ve bu talep 4 Temmuz’da sistem üzerinden onaylandı. Buna rağmen, hem yasal süre içinde ücret iadesi yapılmadı hem de iptal
Yaklaşık dört yıl önce Vivense’nin Ankara Yıldız şubesinden Lizbon berjer satın aldım. Ürünü aldıktan bir iki ay sonra a...lt kısmındaki ahşap bölümde çatlak oluştu, servis gelip bu parçayı değiştirdi. Kısa süre önce ise berjerin ayaklarından biri tamamen yerinden çıktı. Ürünün garanti süresi dolmuş o
25 Haziran’da Vivense’den bir baza yatak siparişi verdim, aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma t...eslim edilmedi. Süreç boyunca defalarca kez müşteri hizmetleri ile görüştüm, her seferinde sadece siparişin yolda olduğu söylendi ancak ne net bir teslimat tarihi paylaşıldı ne de
Vivense İzmir Buca mağazasından 8 Temmuz Çarşamba günü bir adet Royal Orta ve Zigon Sehpa Seti ile bir adet deri puf sat...ın aldım. Ödemeyi o anda mağazada mail order yöntemiyle gerçekleştirdim. Ürünlerin PTT Kargo ile gönderileceği söylendi ancak aradan yaklaşık 17–18 gün geçmesine rağmen ürünlerim t
Vivense Çorlu mağazasından iki gün önce Samos çok amaçlı 2 kapaklı kumtaşı renk dolap satın aldık. Mağazaya gittiğimizde... ürünü birlikte kontrol ettik, ellerindeki ürünü gösterdiler, fiyatını söylediler ve 5 taksitli olarak alışverişimizi yaptık. Özellikle ürünün erken teslim edilmesini rica ettik.
Vivense’den internet üzerinden aldığım bahçe takımı siparişini, 24 saat bile geçmeden iptal ettim. Buna rağmen üzerinden... zaman geçmesine ve defalarca aramama rağmen ödediğim ücretin iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini birçok kez aradım ancak somut bir çözüm üretilmedi, net bir ta
Trabzon Şana Vivense mağazasından 03.05.2026 tarihinde Girono yeşil 3’lü koltuk siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünü...n 30.05.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi ancak bu tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı. 17.06.2026 tarihinde bu kez adresime yanlış ürün getirildi. Ürün kurulumu yapılm
Vivense’den 18 Haziran’da satın aldığım mf5-116 kodlu gardırop Edirne Merkez adresine teslim edildi ancak gardırobun men...teşeleri yanlış gönderildi. Üründe düz menteşe olması gerekirken tarafıma deve menteşe gönderildiği için gardırobu kurdurup kullanamıyorum. Bu durumla ilgili daha önce Vivense ile
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Türkiye'nin dört bir yanından özenle seçtiği ürünleri ve keyifle tasarladığı Vivense imzalı koleksiyonları ile yaşamın tüm renklerini evinize getiriyor. Bunu yaparken enerjik ekibi, ilham veren iç mimarları ve güçlü teknolojisi ile en iyi deneyimi sunmak için çalışıyor.
Vivense, güvenli ev alışverişi denildiğinde ilk akla gelen markalardan biridir. Vivense.com üzerinden yapacağınız alışveriş, ödeme güvenliği altyapısı sağlanmış bir şekilde gerçekleşmektedir. Üstelik Vivense.com üzerinden satın alacağınız mobilyaların en az 2 yıl süreli garantileri bulunmaktadır.
Vivense.com'da evinizin ihtiyacı olan tüm ürünleri kolayca bulabilirsiniz. Vivense TV ünitesi, Vivense halı, koltuk, yatak odası, sehpa, kitaplık, çalışma masası, dolap ve avize en çok tercih edilen Vivense mobilya ürünlerindendir. Bunların yanı sıra; Vivense.com'da oturma odanız, yatak odanız, yemek odanız, çocuk/genç odanız, anterniz, çalışma odanız, bahçeniz ve mutfağınızın için aradığınız tüm mobilyaları bulabilirsiniz. Mobilyaların yanı sıra aydınlatma ürünleri, dekorasyon ürünler, ev tekstili ürünleri, halı ve banyo ürünleri de Vivense'de sizleri bekliyor. Vivense mağazaları; Ankara, Adana, İstanbul, İzmir, Kayseri, Kocaeli, Denizli, Diyarbakır, Gaziantep, Konya, Samsun, Mersin gibi pek çok ilde bulunmaktadır. Vivense.com'u ziyaret ederek size en yakın showroom'u görebilirsiniz.
