to read complaints and reviews, or file yours.Vivense Bostan Gardırop Teslimatı Üç Ay Gecikti, Çözüm Bekleniyor
Vivense’den Bostan gardırop 5 kapaklı 210 cm Hanım2-147 model ürünü 31.08.2026 tarihinde, 893c08739456 numaralı sipariş ile 17.524 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş ekranında teslimat tarihi 9–16 Eylül aralığı olarak görünmesine rağmen, aradan yaklaşık üç ay geçmesine karşın ürün hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte defalarca Vivense ile iletişime geçtim, her seferinde “bakacağız, ilgileneceğiz” şeklinde geçiştirilip somut bir çözüm sunulmadı. Yeni taşındığım evde bütün eşyalarım gardırop gelmediği için aylardır yerde duruyor ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Ürünün derhal teslim edilmesini, teslimat sürecinin net ve şeffaf şekilde tarafıma bildirilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekiyorsa uygun bir telafi yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
