to read complaints and reviews, or file yours.Vivense Yatak Hatalı
Ürünü aldıktan sonra yanlardan tahtaları genişlemeye başladı ve yatağın altındaki 3 tahta düşüyor destek için yazdığım halde cevap verilmiyor geç dönüş yapılıyor ve sürekli oyalıyorlar bu konuda destek rica ederim
"Aktif olarak kullanım sırasında meydana gelen kullanıcının ürüne zarar vermiş olduğu kırılma, deforme ve ürünün ana yapısını bozan hasarlar garanti kapsamı içerisinde değerlendirilmemektedir. Süreçte sizlere ancak ücretli destek sağlayabileceğimizi bildirmek isteriz." bana bu şekilde dönüş yapıldı ürünü alalı bir sene olmamışken bana bu şekilde dönüş yapılıyor kullanımdan dolayı yatak nasıl genişleyebilir lütfen konuyla ilgili destek olur musunuz?
Merhaba, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Siparişinizi kontrol ederek size daha detaylı bilgi verebilmek için sipariş numaranızı veya siparişe kayıtlı iletişim bilgilerinizi (telefon - mail adresi) bizimle paylaşmanızı rica ediyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Siparişinizi kontrol ederek size daha detaylı bilgi verebilmek için sipariş numaranızı veya siparişe kayıtlı iletişim bilgilerinizi (telefon - mail adresi) bizimle paylaşmanızı rica ediyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Geri dönüş için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili servis ekibimiz ile görüşme sağladık. Ürünün tam görselini iletir misiniz uzaktan çekerek? Ekibimiz kontrol sağlayacak. Sevgiler.
Merhaba ekliyorum görselini teşekkürler
.
Video eklemiştim yardımcı olur musunuz lütfen
Merhaba, Görseller için teşekkür ederiz. Kısa süre içinde yeniden görüşüp tarafınıza bilgi vereceğiz. Sevgiler.
Merhaba, Servis ekibimiz görseli incelemiştir. Tam tespit için adresinize geleceklerdir. 1 hafta içinde sizden randevu alacaklar müsait olduğunuz bir günde gelip üründeki sorunlara bakıp kullanım kaynaklımı yoksa üretim kaynaklı mı olduğunu tespit edeceklerdir. Üretim kaynaklı sorun olursa tamir adına destek olacakladır. Sevgiler.
Desteğiniz için teşekkürler bekliyorum.
Yalnız fotoğraflarda ve videoda da görüldüğü üzere kullanım sonrası böyle bir durumun gerçekleşmesi mümkün değil bu şekilde değerlendirilirse sevinirim
Merhaba henüz tarafıma gelen bir arama olmadı yardımcı olur musunuz lütfen
Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
