Bursakart Mobil Uygulamasında Öğrenci Abonmanı Yükleme Ve Kalan Bilgi Görüntülenememe Sorunu

Bursakart mobil uygulaması üzerinden öğrenci abonmanı yüklerken yaklaşık iki aydır aynı hatayı alıyorum. Aylık abonman yükleme işlemini başlattığımda ekrana “Response is not successful” şeklinde bir uyarı geliyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun her denememde tekrarlanıyor ve abonman yüklemesi yapamıyorum.

Ayrıca uygulamada daha önce kalan biniş sayısı ve bitiş tarihi birkaç gün önceden görünürken artık bu bilgiler de görünmüyor. Hem abonman yükleyememem hem de kalan kullanım ve bitiş bilgisini görememem nedeniyle mağdur oluyorum. Son seferlerde öğrenci abonmanı için yaklaşık 900 TL civarında ödeme yapmam gerekirken bu hata yüzünden işlemimi tamamlayamıyorum.

BURULAŞ’ın bursakart mobil uygulamasındaki bu hatanın acilen düzeltilmesini, abonman yükleme işlemlerinin sorunsuz çalışmasını ve kalan biniş ile bitiş tarihi bilgilerinin tekrar uygulamada görünür hale getirilmesini talep ediyorum.