Vivense A*** Çalışma Masası Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Vivense’den 11 Ekim’de A*** çalışma masası siparişi verdim. Siparişi oluştururken sistemde teslimat tarihi 14 Ekim olarak görünüyordu ancak 14 Ekim’de ürün teslim edilmedi. Daha sonra teslimat tarihinin 20–27 Ekim aralığına çekildiğini söylediler. Bugün 27 Ekim olmasına rağmen hâlâ ürün teslim edilmedi ve ortada net bir bilgi yok.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sadece “teslimat birimine iletiyoruz” denilerek geçiştirildim, somut bir çözüm sunulmadı. Hem zaman kaybı yaşadım hem de çalışma alanımı buna göre ayarladığım için mağdur oldum.

A*** çalışma masamın acilen teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.