Opel Yol Yardımı Çekici Göndermedi, Araç Kapalı Otoparkta Kilitlendi

Opel Grandland model aracımın 48 V aküsü arızalandı ve araç, 27 Eylül Salı sabahından beri kapalı otoparkta hareketsiz şekilde duruyor. Gösterge panelinde uyarı çıkmasına rağmen aracı çalıştıramıyor ve kendi imkanlarımla bulunduğu yerden çıkaramıyorum.

Arıza sonrası Opel yol yardımını aradım, teknik servis geldi ve aracın mutlaka çekiciyle yetkili servise götürülmesi gerektiğini belirtti. Bunun üzerine tekrar Opel yol yardımını aradım; ancak iki gündür aracı bulunduğu kapalı otoparktan çıkaracak bir çekici yönlendiremediler ve bana “Siz kendiniz çekici bulun, çektirin” şeklinde bir öneride bulundular.

Ben arızalanan aracım için hakkım olan yol yardım hizmetinin Opel tarafından eksiksiz verilmesini ve aracımın bulunduğu kapalı otoparktan uygun bir çekici ile alınarak yetkili servise götürülmesini talep ediyorum. Aracımın mağduriyetimin daha fazla uzatılmadan, Opel’in yol yardım taahhüdüne uygun şekilde işlem yapılmasını istiyorum.